原文大綱：電商精細化運營的四個原則，你都知道嗎？ 隨著越來越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(ROI)，其運營重心已由單純注重拉新轉向注重存量用戶的運營，即電商運營變成精細化，精細化運營已成為新時期電商運營的生存法則。那么電商精細化運營的四個原則，你都知道嗎？不知道的來看看吧。

精細化運營需要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶、場景、迭代等五個方面來全面提升認知。“精”就是有取舍，抓住重點，“細”就是細節(jié)介紹和用戶體驗，而“化”則是操作策略的流程化、標準化。

1、注重數(shù)據(jù)分析

電商精細化運營需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤、廣告轉化成本等方面，電商運營要想提高運營效率，至少需要6個關鍵指標：活動用戶數(shù)量、獲客成本、留存率、轉化率、交易額和復購率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺

如何對分散而復雜的業(yè)務進行有效的整合，及時高效的處理，降低管理成本？建立電子商務業(yè)務數(shù)據(jù)處理中臺系統(tǒng)，整合更多電商平臺、各類業(yè)務模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)成為越來越多的電子商務企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個業(yè)務平臺上，劃分為不同的組織、角色和權限，管理營銷、客戶、會員、發(fā)貨、售后、物流、庫存、供應商、采購、結算、對賬、績效、成本、財務等各個環(huán)節(jié)。

3、老客戶的標簽化運營

電子商務精細化運作首先要了解用戶。無論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書)，都在大力發(fā)展個性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測用戶喜歡什么，或者打算買什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務精細運營涉及用戶層面，主要包括4個方面：維持(現(xiàn)有用戶的保留)、刺激(促使活躍用戶向付費用戶轉化)、開源(發(fā)現(xiàn)新用戶)、節(jié)流(防止用戶流失和流失用戶重新被喚醒)。

4、內(nèi)容場景化

到2020年，消費者的在線停留時間將接近極限。隨著場景化，內(nèi)容化，而非單調的列舉產(chǎn)品參數(shù)，因為產(chǎn)品參數(shù)總有競爭者超越，而場景中的好故事卻很難超越。而當電商賣家將產(chǎn)品賣點和特色融入到場景中，打造出差異化場景的核心競爭力，自然也能打動消費者，場景越細致、畫面感越強，消費動力就越強。

今年電商直播異常火爆，注重精細化運營的商家也不得不躬身入局，此前商品在網(wǎng)上的場景都是陳列式的擺放，消費者唯一互動的對象就是客服?，F(xiàn)在電商運營中在電商直播間里，消費者互動的對象是直播網(wǎng)紅，越來越多的消費者開始嘗試直播場景下的購物方式。

綜上所述：以上分享的就是關于電商精細化運營的四個原則，你都知道嗎？本文文章轉載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權請告知，立即刪除處理。

淘寶訂閱怎么星標？有什么用

如今說到進入淘寶首頁，我們在最上面能看到兩個選項，一個是推薦，還有一個訂閱。進入訂閱選項，我們可以查看各種類型的店鋪，看到喜歡的店鋪可以進行訂閱操作。淘寶訂閱怎么星標？有什么用？下面來看看吧。

一、淘寶訂閱怎么星標?

用戶可以通過進入淘寶，然后點擊右下角的我的淘寶，找到訂閱店鋪點擊進入，然后頁面里展示的就是大家訂閱的店鋪了，選擇一個我們喜歡的店鋪名稱按住手機屏幕從右向左滑動，就能看到“屏蔽動態(tài)”、“設為星標”、“取消訂閱”，買家選擇設為星標店鋪就會帶有星標圖案，而且還會置頂?shù)摹?/p>

二、淘寶星標有什么用

1、賣家知道嗎?

淘寶買家收藏賣家的商品和訂閱店鋪后又刪除了賣家不知道的。為了保護買家隱私，賣家是無法查看到哪些買家訂閱了自己的店鋪的，只能查看到淘寶店鋪人氣。所以買家刪除收藏的商品和訂閱店鋪后賣家是不知道的。

大家需要注意的是：訂閱的店鋪或收藏的寶貝，一旦操作刪除成功，就不能恢復了，建議謹慎操作。

2、別人能看到嗎?

別人是不能查看你訂閱的淘寶店鋪的,他只能看到你的主頁，如果別人要看到你訂閱的店鋪除非用你的淘寶賬號登錄淘寶，這樣他就能看見你訂閱的店鋪了。

3、訂閱店鋪怎么分類?

淘寶訂閱的店鋪是不需要我們自己分類的，系統(tǒng)會自動分類到具體的類目下面，我們要看的時候，點擊淘寶訂閱店鋪里面的篩選選項就可以選擇類目來看了。

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