抖音不光是一個(gè)玩樂(lè)的APP，也是一個(gè)可以帶貨經(jīng)營(yíng)店鋪的平臺(tái)。很多人都看中了抖音的潛力，在抖音上面開(kāi)了自己的店鋪。不過(guò)，在這里開(kāi)店也是要認(rèn)證的，如果經(jīng)營(yíng)者身份不統(tǒng)一，是怎么回事呢?

一、身份不統(tǒng)一是什么原因?

如果在填寫(xiě)的時(shí)候沒(méi)什么錯(cuò)誤，填寫(xiě)資料完畢之后，可以申請(qǐng)?zhí)峤?，大約1到3天左右可以申請(qǐng)到，如果還是不行，建議咨詢官方客服，這一般就是系統(tǒng)錯(cuò)誤，聯(lián)系客服就可以解決了。還有些審核不能通過(guò)的原因有以下這些：

1：入駐成為抖音小店商家的時(shí)候如果沒(méi)有提供商標(biāo)，是無(wú)法被通過(guò)審核的。

2：店鋪入駐時(shí)，根據(jù)自己的職業(yè)性質(zhì)選擇營(yíng)業(yè)執(zhí)照類(lèi)型，選錯(cuò)會(huì)被駁回，不能修改重新提交。

3：抖音小店店鋪命名，不能涉黃、不要寫(xiě)生僻字等等。

4： 抖音小店的入駐一共有兩個(gè)途徑!一種是有淘寶，京東，天貓其中一種店鋪，一種是抖音粉絲號(hào)需要有大于等于30萬(wàn)的粉絲關(guān)注。

5：進(jìn)入個(gè)人入駐頁(yè)面之后，先填寫(xiě)個(gè)人身份信息部分。請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)相關(guān)身份信息，不要出現(xiàn)虛假信息，銀行信息請(qǐng)多次核對(duì)有沒(méi)有錯(cuò)誤，以免給自己帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)方面的損失。拍攝的證件照必需要清晰，分辨率支持識(shí)別到有效的個(gè)人信息。

二、認(rèn)證公函

公司主體：申請(qǐng)認(rèn)證的【公司主體全稱】應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱保持一致;

認(rèn)證賬號(hào)：申請(qǐng)認(rèn)證的【抖音/抖音火山版賬號(hào)】應(yīng)與實(shí)際提交認(rèn)證賬號(hào)保持一致;

公章：需加蓋真實(shí)有效，清晰可識(shí)別的公章;無(wú)公章個(gè)體戶可由【經(jīng)營(yíng)者手寫(xiě)簽字或加蓋合法有效的個(gè)人簽章】，并提供其身份證正反面照片;

個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者身份證：應(yīng)為彩色照片，不支持彩色/黑白這樣的掃描照或復(fù)印件;必須清晰完整，且必須有效，并與自己的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)者姓名一致;

日期：公函下方日期為必填項(xiàng)。

在抖音申請(qǐng)開(kāi)小店也是要認(rèn)證的，一般公司全稱必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面的一致，賬號(hào)也必須保持一致，只有達(dá)到這些預(yù)設(shè)的要求，才可以認(rèn)證通過(guò)。認(rèn)證通過(guò)之后，就可以上傳產(chǎn)品開(kāi)店啦。

抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？怎么理賠？

在抖音小店上面開(kāi)店，其實(shí)也有不少人都想要了解是否可以像淘寶店鋪一樣提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果可以的話，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是應(yīng)該怎么理賠呢?我這就為各位介紹這方面的知識(shí)點(diǎn)。

在抖音小店上面是可以開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類(lèi)型提示進(jìn)行充值。

怎么理賠?

1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?

保費(fèi)按單收取，每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)自動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi)，如未發(fā)貨，則不收取保費(fèi)。

2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?

賣(mài)家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開(kāi)始生效。

3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買(mǎi)家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買(mǎi)家的收貨地址和賣(mài)家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn))，故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。

4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?

以購(gòu)物車(chē)形式拍下的每份訂單，將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單只能理賠一次。

a)一個(gè)訂單有多件商品，分開(kāi)退回，只獲得一次理賠;同時(shí)，分開(kāi)退回情況下只有第一筆被賣(mài)家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠，即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;

b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次，一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次，多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次) 。

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣(mài)家在收到商品確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，審核通過(guò)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠，賠款項(xiàng)直接打款至買(mǎi)家購(gòu)物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢(qián)余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

如果各位消費(fèi)者在抖音小店上面購(gòu)買(mǎi)的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，用戶需要申請(qǐng)售后時(shí)，進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)的訂單點(diǎn)“申請(qǐng)售后”，然后進(jìn)行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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