拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?有哪些優(yōu)勢?(拼多多不分流是什么意思?如何設(shè)置分流?)
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:45
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拼多多的店鋪類型分為了很多種,有普通的企業(yè)店鋪,也有拼多多旗艦店,旗艦店相對于普通的店鋪來說,消費(fèi)者們也更愿意在旗艦店消費(fèi)一點(diǎn),拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?
一、拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?
店鋪定義:拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌,并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌,但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。
店鋪店鋪資質(zhì):
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
1)不支持個(gè)體工商戶;
2)支持分公司進(jìn)行申請,但需要交授權(quán)書及總公司營業(yè)執(zhí)復(fù)印件;
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;
4、法人身份證復(fù)印件1份;
5、商標(biāo)注冊證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。。
二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢嗎?
第一點(diǎn)就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪,而拼多多的海淘和非海淘是屬于個(gè)人店鋪。
第二點(diǎn)就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千,而個(gè)人店鋪要交的是兩千。
第三點(diǎn)就是在每次平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候也是會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店。
第四點(diǎn)就是拼多多旗艦店和天貓相比,需要的押金更少,比天貓少九萬多,剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說省下九萬就有很大的用處了。
第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元,而個(gè)人店鋪保證金為2000元;
第六大促活動(dòng)拼多多平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店;
第七如果你有淘寶京東店鋪,在拼多多開企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢,可能會(huì)從中獲得一些活動(dòng)資源。
在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級為旗艦店是可以的,大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級,拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢的,大多數(shù)的消費(fèi)者都比較相信旗艦店,愿意在旗艦店購買。
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拼多多商家們需要做好店鋪運(yùn)營方面的工作,有的時(shí)候客服難以處理及時(shí),所以需要去進(jìn)行分流方面的工作,大家知道拼多多不分流是什么意思嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
拼多多不分流是什么意思?
您可以將部分客服賬號(hào)設(shè)置為不分流賬號(hào),設(shè)置后的賬號(hào)將不會(huì)被分流,即不會(huì)接收到客戶咨詢。
【不分流賬號(hào)】設(shè)置方法如下:
① 請登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】頁面。
② 點(diǎn)擊“修改”,選擇一個(gè)或多個(gè)賬號(hào),設(shè)置為不分流賬號(hào),點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
如何設(shè)置分流?
① 請您登陸并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-高級分流】頁面。
② 點(diǎn)擊“添加分組”,輸入【分組名稱】并添加客服,選擇后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
注:一個(gè)客服只可添加至一個(gè)分組,繼續(xù)勾選將從原先分組移出并添加到當(dāng)前分組。
③ 在已創(chuàng)建的客服分組中,您可以“修改”綁定訂單狀態(tài)。點(diǎn)擊“設(shè)置”,您可以設(shè)置客服權(quán)重,或?qū)头M(jìn)行“添加”或“移除”的操作。
注:權(quán)重指不同客服間分流時(shí)被分到的概率。例如:A客服權(quán)重為500,B客服權(quán)重為100,那么A客服被分到接待消費(fèi)者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。建議接待經(jīng)驗(yàn)豐富的客服設(shè)置高權(quán)重,新手客服設(shè)置低權(quán)重
④ 若您需刪除已設(shè)置的分組,將鼠標(biāo)移動(dòng)到該分組,在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“垃圾桶”的圖標(biāo),點(diǎn)擊“確認(rèn)”刪除該分組。
注:在刪除分組前,需將該組綁定的客服全部移除。點(diǎn)擊“設(shè)置”,選擇所有的客服,點(diǎn)擊“批量移除”,再返回原頁面刪除分組即可。否則系統(tǒng)會(huì)提示“當(dāng)前分組仍有綁定的客服,無法刪除?!?/p>
其實(shí)離線分流賬號(hào)還是很容易理解的,就是把訂單分給不同的客服,有效幫助買家解決問題。主要還是因?yàn)殡x線客服無法去接收推送消息,因此會(huì)有消息推送給在線的客服。
拼多多商家們可以對客服進(jìn)行分流,其實(shí)操作的方法還是不錯(cuò)的,進(jìn)行了分流以后,就可以更好的運(yùn)用好拼多多店鋪哦,希望以上的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。
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