在淘寶平臺上開店，你需要遵循一些規(guī)則，如果違反了一些規(guī)則和對用戶造成了不好的體驗，是需要進(jìn)行賠付的，有一些朋友想要了解一個問題，就是這個淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

一、淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

如果天貓店鋪超過了發(fā)貨時間，因為缺貨無法向消費(fèi)者及時發(fā)貨。消費(fèi)者在申請退款的時候可以得到相當(dāng)于商品實際成交金額30%的金額的紅包作為賠償，單筆訂單最高不超過500元，紅包會以天貓積分的形式向消費(fèi)者支付，消費(fèi)者在下次購物的時候可以直接使用。

建議消費(fèi)者在申請退款的時候，可以先和店鋪的客服人員進(jìn)行協(xié)商，這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的。

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶平臺上的還是挺多的，除了沒有按時發(fā)貨會有賠付之外，還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的，所以賣家朋友不想賠付的話，一定要遵守平臺的各種規(guī)則。

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淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算？在哪里看？

我們在淘寶開店，是為了賺錢，然而，如果我們不懂得平臺的規(guī)則，不認(rèn)真去運(yùn)營店鋪，可能會因為違規(guī)而被處罰，這時，就需要補(bǔ)繳賠付金，如果金額較大，可能會導(dǎo)致虧本。

一、賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?

1.淘寶違約金=商品實際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%

賠付款項將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶，對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。

例如：交易金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立，賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，因賠付金最高不超過100元，所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

2.同一訂單中多筆交易，按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計算，同一個訂單最高罰款金額不超過100塊，最低不少于5元。

例如：淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每個交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因同一訂單賠付金最高不超過100元，所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。

3.同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計算。

5.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)

若贈品為獨立發(fā)布的商品，賣家店鋪對贈品有標(biāo)價的，賠付按此價格計算;若贈品非獨立發(fā)布的商品，無明確標(biāo)價的，贈品價格由淘寶小二參照一般市場價格計算。賣家發(fā)布的實物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時間發(fā)貨，賣家店鋪有單獨售賣此U盤，價格為30元，則賣家須賠付買家30*10%=3元，因賠付金最低5元，故賣家須賠付買家5元。

二、賣家賠付金在哪里看?

1、商家可以進(jìn)入到后臺中心，依次點擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】，生成店鋪數(shù)據(jù)報表，再點擊【下載訂單報表】，下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。

2、通過篩選功能，查詢對應(yīng)訂單的賠付金，如果有對應(yīng)賠付的金額，說明存在自動賠付的訂單，可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額，說明不存在自動賠付訂單。

如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn)，是可能會罰款和扣分的，所以，淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)這種情況，如果這樣的訂單很多，罰款金額是很大的。

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