我們在淘寶平臺購物了以后，如果遇到了什么問題都是可以聯(lián)系客服的。一般一些問題客服都會積極的解決，有的時候不會管。若是淘寶賠付項目警察會管嗎?下面進(jìn)行解答。

淘寶賠付項目警察會管嗎?

一般而言,經(jīng)濟(jì)糾紛屬于民事糾紛,警察不能對經(jīng)濟(jì)糾紛的內(nèi)容直接干涉,警察沒有相關(guān)職權(quán),警察可以在一定程度上進(jìn)行調(diào)解,但不能直接做出誰對誰錯的決定。經(jīng)濟(jì)糾紛一般是通過司法途徑來解決,也就是民事訴訟。

淘寶賠付規(guī)則是什么?

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨。

當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

因為淘寶賣家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺投訴索要賠償，一般投訴成立，賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實方法非常的簡單，首先我們需要在我們的手機(jī)桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項，我們需要點擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項，我們點擊進(jìn)去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒有使用過的紅包之后，我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點擊下方的“去使用”就可以。

大部分的人都不會因為淘寶平臺上的事情去報警，如果在淘寶平臺被騙了大額財產(chǎn)，那么是肯定要去報警的。在這種情況下，警察會去幫助你解決其中的問題。

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淘寶死店鋪賠付可靠嗎？淘寶賠付的錢在哪里看？

淘寶賣家補繳賠付金怎么算？在哪里看？

我們在淘寶開店，是為了賺錢，然而，如果我們不懂得平臺的規(guī)則，不認(rèn)真去運營店鋪，可能會因為違規(guī)而被處罰，這時，就需要補繳賠付金，如果金額較大，可能會導(dǎo)致虧本。

一、賣家補繳賠付金怎么算?

1.淘寶違約金=商品實際成交金額(不包括郵費/紅包的金額)*10%

賠付款項將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶，對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。

例如：交易金額為1500元,郵費是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立，賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費\紅包的金額)，因賠付金最高不超過100元，所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

2.同一訂單中多筆交易，按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計算，同一個訂單最高罰款金額不超過100塊，最低不少于5元。

例如：淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每個交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費\紅包的金額)，賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因同一訂單賠付金最高不超過100元，所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。

3.同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計算。

5.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)

若贈品為獨立發(fā)布的商品，賣家店鋪對贈品有標(biāo)價的，賠付按此價格計算;若贈品非獨立發(fā)布的商品，無明確標(biāo)價的，贈品價格由淘寶小二參照一般市場價格計算。賣家發(fā)布的實物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時間發(fā)貨，賣家店鋪有單獨售賣此U盤，價格為30元，則賣家須賠付買家30*10%=3元，因賠付金最低5元，故賣家須賠付買家5元。

二、賣家賠付金在哪里看?

1、商家可以進(jìn)入到后臺中心，依次點擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】，生成店鋪數(shù)據(jù)報表，再點擊【下載訂單報表】，下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。

2、通過篩選功能，查詢對應(yīng)訂單的賠付金，如果有對應(yīng)賠付的金額，說明存在自動賠付的訂單，可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額，說明不存在自動賠付訂單。

如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn)，是可能會罰款和扣分的，所以，淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)這種情況，如果這樣的訂單很多，罰款金額是很大的。

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