淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?在哪里看?
2023-02-09 | 14:29 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:62
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我們在淘寶開店,是為了賺錢,然而,如果我們不懂得平臺的規(guī)則,不認(rèn)真去運(yùn)營店鋪,可能會因?yàn)檫`規(guī)而被處罰,這時(shí),就需要補(bǔ)繳賠付金,如果金額較大,可能會導(dǎo)致虧本。
一、賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?
1.淘寶違約金=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%
賠付款項(xiàng)將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶,對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時(shí)被限制使用的買家,將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。
例如:交易金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),因賠付金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。
2.同一訂單中多筆交易,按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計(jì)算,同一個(gè)訂單最高罰款金額不超過100塊,最低不少于5元。
例如:淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易,每個(gè)交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因同一訂單賠付金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。
3.同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計(jì)算。
5.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時(shí)間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)
若贈品為獨(dú)立發(fā)布的商品,賣家店鋪對贈品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈品非獨(dú)立發(fā)布的商品,無明確標(biāo)價(jià)的,贈品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲,承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤,價(jià)格為30元,則賣家須賠付買家30*10%=3元,因賠付金最低5元,故賣家須賠付買家5元。
二、賣家賠付金在哪里看?
1、商家可以進(jìn)入到后臺中心,依次點(diǎn)擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】,生成店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表,再點(diǎn)擊【下載訂單報(bào)表】,下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。
2、通過篩選功能,查詢對應(yīng)訂單的賠付金,如果有對應(yīng)賠付的金額,說明存在自動賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額,說明不存在自動賠付訂單。
如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn),是可能會罰款和扣分的,所以,淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)這種情況,如果這樣的訂單很多,罰款金額是很大的。
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