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    關(guān)于淘寶年貨節(jié)期間淘寶聯(lián)盟商家后臺(tái)的影響公示

    2022-05-25|10:25|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:124

    2022年年貨節(jié)即將到來,為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證消費(fèi)者的正常購買和淘寶客的正常推廣,當(dāng)流量過大時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)表展示延遲及部分功能暫停使用的情況,詳情如下: 

    注1:數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實(shí)際跟蹤與結(jié)算;

    注2:2022年1月6日起,數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)。

    一、數(shù)據(jù)報(bào)表類 

    1、各“匯總報(bào)表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮在當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注: 

    ①各匯總報(bào)表:包含聯(lián)盟PC后臺(tái)(整體效果報(bào)表、活動(dòng)效果報(bào)表、權(quán)益效果報(bào)表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù),如昨日的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。 

    ②訂單明細(xì):包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API等,“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲,或部分字段如推廣位名稱缺失,尤其是每個(gè)預(yù)售開啟時(shí)間點(diǎn)、正式售賣開啟時(shí)間點(diǎn)

    1月9日 20:00~ 1月10日00:00點(diǎn) 訂單會(huì)延遲展示,最長(zhǎng)延時(shí)20分鐘左右。 

    訂單那延遲展示會(huì)影響淘客訂單的創(chuàng)建時(shí)間,但不影響您的實(shí)際推廣結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新或重新獲取。例如,用戶小明在1月9日20:30通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款,訂單實(shí)際已跟蹤成功,但因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,訂單時(shí)間延遲至20:50處理,該筆訂單在淘寶客的訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時(shí)間展示為20:50,可參考淘寶付款時(shí)間核對(duì)訂單; 

    ③昨日數(shù)據(jù):1月9日可能會(huì)對(duì)昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮第二天下午14點(diǎn)后關(guān)注。 

    2、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制,建議在PC后臺(tái)使用“分時(shí)下載”功能:

    聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí),建議使用“分時(shí)下載”,并在下載時(shí),時(shí)間范圍請(qǐng)控制在20分鐘以內(nèi)或者更短,以免數(shù)據(jù)量過大時(shí),可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請(qǐng)求。 

    3、淘寶客賬戶等級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲,但不會(huì)對(duì)您的實(shí)際傭金產(chǎn)生影響; 

    4、商品相關(guān)信息(如券剩余量、到手價(jià)、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費(fèi)、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲:

    包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取,二合一商品頁展示等,不影響實(shí)際結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新。 

    5、受“商品銷量、庫存、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)模糊化升級(jí)”的影響,在1月6日-12日期間,聯(lián)盟商家后臺(tái)、聯(lián)盟PC端pub后臺(tái)(https://pub.alimama.com)、聯(lián)盟app、API、百川SDK等與商品銷量、庫存、評(píng)價(jià)數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù),會(huì)進(jìn)行模糊化處理后展示給淘寶客和商家,詳見公告https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10678514?_k=inzz8h 

    二、功能使用類

    1、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣管理-渠道管理和會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理,2022年1月9日18:00-1月10日04:00,暫時(shí)關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時(shí)渠道管理-我的渠道方,僅支持查詢近1w條記錄。

    2、淘禮金:

    在2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間,無法使用淘禮金提現(xiàn),用戶領(lǐng)取的淘禮金紅包過期也不會(huì)立即返回到淘寶客的淘禮金余額,請(qǐng)過了這個(gè)時(shí)段再試。

    在2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間,紅包發(fā)放將進(jìn)行限流,建議您在此時(shí)間段不要大量發(fā)放紅包,否則會(huì)由于限流問題,導(dǎo)致消費(fèi)者紅包到賬延遲。

    在2022-01-07 17:00:00~2022-01-07 23:00:00 和2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間,因淘禮金紅包過期或計(jì)劃過期導(dǎo)致的資金解凍會(huì)出現(xiàn)延遲情況,高峰過后會(huì)陸續(xù)開始自動(dòng)進(jìn)行解凍。 請(qǐng)您留意以上限制并提前調(diào)整您的推廣策略,對(duì)您推廣產(chǎn)生的影響,我們深表歉意,感謝您的配合~ 

    3、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)的結(jié)算中心,及淘寶聯(lián)盟APP,在1月9日和1月16日數(shù)據(jù)高峰期,可能會(huì)出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題,可嘗試過一段時(shí)間重新操作即可。 

    4、API調(diào)用:淘口令A(yù)PI在1月9日18:00-1月9日23:00可能影響淘口令生成,若出現(xiàn)無法生成的情況,請(qǐng)過了高峰期再重新調(diào)用;若個(gè)體淘寶客API調(diào)用過于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況,請(qǐng)過了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。 

    5、傭金查詢:可能會(huì)出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況,尤其是初級(jí)和中級(jí)賬戶可能查詢傭金比率顯示異常,請(qǐng)以實(shí)際下單傭金為準(zhǔn)。

    6、轉(zhuǎn)鏈異常:大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常,如無法轉(zhuǎn)短鏈接,或定時(shí)上架商品無法轉(zhuǎn)鏈等,可稍后重試,或過了高峰期后重試。 

    7、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣計(jì)劃管理(加入的定向計(jì)劃列表),偶爾尤其是高峰期,可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。

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