我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果遇到了什么問(wèn)題都是可以聯(lián)系客服的。一般一些問(wèn)題客服都會(huì)積極的解決，有的時(shí)候不會(huì)管。若是淘寶賠付項(xiàng)目警察會(huì)管嗎?下面進(jìn)行解答。

淘寶賠付項(xiàng)目警察會(huì)管嗎?

一般而言,經(jīng)濟(jì)糾紛屬于民事糾紛,警察不能對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛的內(nèi)容直接干涉,警察沒(méi)有相關(guān)職權(quán),警察可以在一定程度上進(jìn)行調(diào)解,但不能直接做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的決定。經(jīng)濟(jì)糾紛一般是通過(guò)司法途徑來(lái)解決,也就是民事訴訟。

淘寶賠付規(guī)則是什么?

買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴，投訴賣(mài)家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，但賣(mài)家以缺貨，無(wú)貨等理由，延遲發(fā)貨。

當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)。

因?yàn)樘詫氋u(mài)家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺(tái)投訴索要賠償，一般投訴成立，賣(mài)家都會(huì)以紅包形式給買(mǎi)家賠付。那買(mǎi)家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實(shí)方法非常的簡(jiǎn)單，首先我們需要在我們的手機(jī)桌面上找到并打開(kāi)【淘寶】這一應(yīng)用。打開(kāi)淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁(yè)、消息、購(gòu)物車以及我的等選項(xiàng)，我們需要點(diǎn)擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個(gè)人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊進(jìn)去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點(diǎn)擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒(méi)有使用過(guò)的紅包之后，我們點(diǎn)擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點(diǎn)擊下方的“去使用”就可以。

大部分的人都不會(huì)因?yàn)樘詫毱脚_(tái)上的事情去報(bào)警，如果在淘寶平臺(tái)被騙了大額財(cái)產(chǎn)，那么是肯定要去報(bào)警的。在這種情況下，警察會(huì)去幫助你解決其中的問(wèn)題。

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淘寶賣(mài)家在哪補(bǔ)繳賠付金？補(bǔ)繳的原因是什么？

我們都知道，在淘寶開(kāi)店是需要一定的資金的，在剛申請(qǐng)開(kāi)店的時(shí)候，我們需要支付一定的保證金。此后，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果有違規(guī)的情況，會(huì)在這個(gè)保證金里面扣罰款。

一、賣(mài)家在哪補(bǔ)繳賠付金?

進(jìn)入“賣(mài)家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“保證金管理”進(jìn)行補(bǔ)繳。

淘寶網(wǎng)調(diào)整淘寶保證金額度或劃扣賠付金，導(dǎo)致賣(mài)家保證金的余額少于其應(yīng)繳存的保證金金額的，淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)賣(mài)家綁定的這個(gè)支付寶賬戶里面扣除相應(yīng)的金額來(lái)補(bǔ)足保證金。若賣(mài)家支付寶余額不足以補(bǔ)足，且在72小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)補(bǔ)足保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

二、補(bǔ)繳賠付金的原因是什么？

保證金余額不夠或者你售賣(mài)其他品類的商品在淘寶上的保證金是為了保證商家能夠正常經(jīng)營(yíng)的，如果商家有違規(guī)需要罰款的話，那么這個(gè)錢(qián)是從保證金里面扣的，而且當(dāng)你的保證金扣了之后不足就需要補(bǔ)繳。

如果淘寶賠付金補(bǔ)繳超時(shí)了也要趕快去繳納，不然會(huì)對(duì)店鋪造成一定的營(yíng)銷。

保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳，逾期3天未補(bǔ)繳賠付金，相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消。逾期5天未補(bǔ)繳保證金，您的店鋪將會(huì)被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會(huì)被賬期保障。

三、可以欠費(fèi)嗎?

淘寶保證金這個(gè)就是消費(fèi)者保障資金，是為了保證消費(fèi)者利益的，因此，淘寶保證金是不能夠欠費(fèi)的。淘寶商家加入消保繳納保證金是能幫助店鋪提高信譽(yù)度的，而且很大程度上能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，并且在店鋪搜索排名上也有一定的優(yōu)勢(shì)，店鋪能夠有更多的曝光率，進(jìn)而吸引到更多的消費(fèi)者。

如果淘寶違規(guī)而被罰款了，淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)扣除相應(yīng)的保證金，這樣保證金就會(huì)出現(xiàn)不足的情況，就需要淘寶賣(mài)家去補(bǔ)繳賠付金。如果賣(mài)家逾期沒(méi)有補(bǔ)繳，店鋪就無(wú)法繼續(xù)開(kāi)下去。

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