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    淘寶賣家在哪補(bǔ)繳賠付金?補(bǔ)繳的原因是什么?

    2023-02-09 | 14:29 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:78

    我們都知道,在淘寶開(kāi)店是需要一定的資金的,在剛申請(qǐng)開(kāi)店的時(shí)候,我們需要支付一定的保證金。此后,在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如果有違規(guī)的情況,會(huì)在這個(gè)保證金里面扣罰款。

    一、賣家在哪補(bǔ)繳賠付金?

    進(jìn)入“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“保證金管理”進(jìn)行補(bǔ)繳。

    淘寶網(wǎng)調(diào)整淘寶保證金額度或劃扣賠付金,導(dǎo)致賣家保證金的余額少于其應(yīng)繳存的保證金金額的,淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)賣家綁定的這個(gè)支付寶賬戶里面扣除相應(yīng)的金額來(lái)補(bǔ)足保證金。若賣家支付寶余額不足以補(bǔ)足,且在72小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)補(bǔ)足保證金的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

    二、補(bǔ)繳賠付金的原因是什么?

    保證金余額不夠或者你售賣其他品類的商品在淘寶上的保證金是為了保證商家能夠正常經(jīng)營(yíng)的,如果商家有違規(guī)需要罰款的話,那么這個(gè)錢(qián)是從保證金里面扣的,而且當(dāng)你的保證金扣了之后不足就需要補(bǔ)繳。

    如果淘寶賠付金補(bǔ)繳超時(shí)了也要趕快去繳納,不然會(huì)對(duì)店鋪造成一定的營(yíng)銷。

    保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳,逾期3天未補(bǔ)繳賠付金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消。逾期5天未補(bǔ)繳保證金,您的店鋪將會(huì)被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會(huì)被賬期保障。

    三、可以欠費(fèi)嗎?

    淘寶保證金這個(gè)就是消費(fèi)者保障資金,是為了保證消費(fèi)者利益的,因此,淘寶保證金是不能夠欠費(fèi)的。淘寶商家加入消保繳納保證金是能幫助店鋪提高信譽(yù)度的,而且很大程度上能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心,并且在店鋪搜索排名上也有一定的優(yōu)勢(shì),店鋪能夠有更多的曝光率,進(jìn)而吸引到更多的消費(fèi)者。

    如果淘寶違規(guī)而被罰款了,淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)扣除相應(yīng)的保證金,這樣保證金就會(huì)出現(xiàn)不足的情況,就需要淘寶賣家去補(bǔ)繳賠付金。如果賣家逾期沒(méi)有補(bǔ)繳,店鋪就無(wú)法繼續(xù)開(kāi)下去。

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