很多的消費者在天貓購物的時候會和客服討價還價，希望客服能夠優(yōu)惠一點價格，為了提高商品的銷量，可能很多的天貓客服會這樣做。那么天貓怎么給客戶修改價格?下面進行解答。

天貓怎么給客戶修改價格?

為了規(guī)范平臺的交易，天貓訂單沒有改商品價格的入口，無法對訂單的商品價格進行更改，包括代付的訂單也是不能修改價格的，但對訂單的郵費是可以進行修改。

在交易狀態(tài)為“等待買家付款”時，可登錄到【商家中心】-【已賣出的寶貝】-【等待買家付款】，找到對應(yīng)的訂單，點擊【修改價格】，在“郵費”欄中直接添加需要修改的郵費金額，填寫完成后點擊【確定】即可。如果賣家包郵，也可以直接點擊【免運費】，即郵費金額為0元。

若操作修改價格異常，需確認3點：

1、為了保護賣家的賬戶安全，需要電腦上安裝了支付寶安全控件后才能修改成功，檢查安全控件是否安裝或是正常;

2、若修改時有異常提示，建議更換瀏覽器再試，可使用火狐瀏覽器或者谷歌瀏覽器;

3、天貓訂單不可以修改商品金額，只能修改郵費。

天貓改價有影響嗎?

天貓改價改低或是加價改都行，但注意改價的幅度不要過大，若影響低價銷量規(guī)則 產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)則會剔除。

溫馨提示：系統(tǒng)會排查每個商品是否存在換寶貝、或虛假交易等行為，一口價、SKU價商品本身不會發(fā)生太多變化，請根據(jù)實際情況填寫修改，如果您只是要做促銷打折，不建議在編輯商品頁面修改價格，推薦使用【賣家中心】-【天貓營銷工具】進行設(shè)置折扣，如果您的商品沒有明顯定位市場，則商品價格的折扣力度建議根據(jù)當下類目消費者最喜歡的價格區(qū)間設(shè)置。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道天貓怎么給客戶修改價格了，如果天貓賣家們賣家想實現(xiàn)商品的價格比之前的低很多，那么可以通過發(fā)放優(yōu)惠券的形式來實現(xiàn)。

天貓換購怎么設(shè)置？天貓積分有何用？

相信各位天貓用戶們應(yīng)該也都注意到了，我們在天貓平臺購物后是可以去換購的，要不就是加幾塊錢換購某樣產(chǎn)品，要不就是使用天貓積分來換購產(chǎn)品，下面為大家介紹一下如何操作。

在手機上打開“手機天貓”，而不是“手機淘寶”。這一點很重要。

進入天貓后，點右下角“我”，點右上角“紅包卡券”。點右上角“天貓積分”。

點兌換天貓購物券就可以兌換了。如果用手機淘寶打開，那么是看不到5元，10元，30元的天貓積分兌換的。

天貓積分有何用?

天貓積分可以用來抵扣一部分現(xiàn)金，比如說在淘寶舉辦雙十一，雙十二的時候。我們就可以通過用天貓積分來抽取購物津貼，從購物時達到購物津貼的額度就可以抵扣一部分現(xiàn)金。

天貓積分還可以用來抽獎，在天貓積分當中有一個玩游戲賺積分的活動。這個界面g可以裝積分，而且一般來說抽積分的話，一點也不吃虧。不過也是要看運氣了，最高可抽的積分5888。

如果你是淘寶的88會員的話。在88會員的界面當中，通過天貓積分去兌換一些比如說酒店，機票或者會員視頻等優(yōu)惠券。

如果你有比較多的天貓積分的話，在天貓購物卷的頁面，還可以通過積分去刮刮獎。最低可以抽到兩元的購物券紅包。

天貓還推出了一個積分兌紅包的活動。天貓主頁找到積分兌紅包的入口，明天可以存50個積分，存滿250個積分就可以兌換紅包了。

天貓積分主要是根據(jù)消費者購買商品時，我們都可以看到自己因為購買商品將要獲得的天貓積分。

大部分情況下，都是使用的天貓積分去換購產(chǎn)品的，具體的操作方法在以上的內(nèi)容中為大家進行了介紹，此外天貓積分還有很多別的用途哦，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了說明。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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