淘寶發(fā)貨其實也是有一個時間段規(guī)定的，通常，商家需要在淘寶規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，當然，也不是所有的商家都能夠盡快的發(fā)貨，如未及時發(fā)貨，那具體會怎么樣?對于部分商家來說，也是個問題。

一、淘寶未及時發(fā)貨會怎么樣?

未及時發(fā)貨會根據(jù)淘寶的規(guī)定，給予相應(yīng)的處分和用戶賠償。當然，不同的程度和不同的活動下，未及時發(fā)貨的要求是有差異的，具體看大家處于哪種活動下?

二、怎么降低損失?

如果真出現(xiàn)了不發(fā)的情況，首先，不再約定內(nèi)發(fā)，那么會將款返還，如果店家采取拖延，拒發(fā)那么賠償問題，也要進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請介入，最終給予賠償方案。當然，商家這邊可以盡早跟用戶溝通，把問題解決好，把損失降到最低。

作為用戶來說也有幾種處理方法：

方法一、通過聯(lián)系淘寶店鋪來進行協(xié)商解決了，通過聯(lián)系賣家后，也都會告訴未能按照約定時間發(fā)貨的理由，并且會給出相關(guān)的處理方法，這樣一來大部分的問題也都能得到解決，畢竟對于賣家們來說也是不希望出現(xiàn)出差評，或者是投訴這樣的情況的。

方法二、如果在等了很久后依舊不發(fā)貨，并且也不想要這件產(chǎn)品了，那么你也就可以通過打開淘寶中心，在里面找到遲遲沒有發(fā)貨的單，點訂單詳頁里面的退款來進行退款了，在這樣的過程中，也需要進入退款原因的填寫，在這個界面里面也只需要選擇“未按照約定時發(fā)貨”就可以了，在申請退后，也都會同意。

方法三既沒有發(fā)貨還拒絕了申請，在這樣的情況之下，也就可以讓淘寶介入解決問題了，而申請讓淘寶介入的方法也非常的簡單，在個人中心里面我需要找到要投訴的訂單，然后在訂單頁里面也會發(fā)現(xiàn)有“投訴賣家”的選項，點選項，并且在之后提交相關(guān)的信息，那么淘也會進行處理。

而且通常來，面對賣家未按照約定的時間進行發(fā)貨的情況，淘也都會除以嚴重的處罰，首秀按不僅店鋪的分會扣除3分，而且在這樣的過程之中還需要扣除保證金，并且把商品價30%的資金作為賠付給用戶。

淘寶未及時發(fā)貨平臺會根據(jù)相關(guān)的規(guī)則對于店主進行處罰，并且沒有按時發(fā)貨，用戶這邊也可以向商家申請賠償，所以，對于商家來說，其實，處罰就是雙向的，作為店鋪的老板肯定也不希望這樣。

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在淘寶開店商家們就一定要清楚各種規(guī)則，千萬不可因為缺乏對規(guī)則的了解而導(dǎo)致店鋪被扣分，今天要為大家介紹的是淘寶未及時發(fā)貨賠付規(guī)則。

【違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨】 ：賣家未在“發(fā)貨時間”內(nèi)完成發(fā)貨的行為，視為延遲發(fā)貨

【違背發(fā)貨承諾-缺貨】，符合以下情形的視為缺貨：

1、訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨的;

2、賣家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨等

【違背發(fā)貨承諾-虛假發(fā)貨】：賣家在發(fā)貨過程中，對應(yīng)物流信息存在明顯異?；蛭凑鎸嵃l(fā)出應(yīng)交付商品的行為，視為虛假發(fā)貨。

包含但不限于以下情形：

1、物流信息與實際收貨地址不符;

2、其他異常情形。

【違規(guī)處理措施】

1、投訴成立類型：

【違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨】：須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

【違背發(fā)貨承諾-缺貨】：須向買家賠付該商品實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

【違背發(fā)貨承諾-虛假發(fā)貨】：須向買家賠付該商品實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

2、情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

注：

1、【賠付邏輯】按照商品(子訂單)維度進行賠付舉例說明：小王購買一個訂單里有一件衣服跟一條褲子，衣服實付金額50元，褲子實付金額100元，若衣服跟褲子都缺貨，缺貨則按照30%賠付，賠付金額的計算：衣服(50元)*30%+褲子(100元)*30%=45元

2、【賠付上限】同一買賣雙方付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過100元，最低不少于5元。

首先商家們要先明白未及時發(fā)貨的定義，未在發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨的就會被定為延遲發(fā)貨，關(guān)于違規(guī)如何處罰上文也做了詳細介紹，更多淘寶規(guī)則可收藏本網(wǎng)站。

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