為提升各位商戶/帶貨達(dá)人對平臺違規(guī)處置措施的認(rèn)知度，快手平臺根據(jù)《快手小店規(guī)則總則》第七章第三節(jié)的規(guī)定，針對日常違規(guī)處置中常發(fā)的違規(guī)處置疑問，特出臺本說明。

一、強(qiáng)制學(xué)習(xí)/強(qiáng)制考試

1、違規(guī)處置措施中含有“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”的，如果違約單生效后48小時內(nèi)未完成學(xué)習(xí)或通過考試，平臺將會升級管控措施：

違規(guī)方身份為商戶的，平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實(shí)際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施，直至違規(guī)方完成“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”;

違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的，平臺將采取【暫停使用購物車】(實(shí)際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施，直至違規(guī)方完成“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”。

二、支付違約金

違規(guī)處置措施中含有“支付違約金”的，

2.1 當(dāng)違約單生效后，平臺會立即啟動【限制提現(xiàn)】管控措施：

違規(guī)方身份為商戶的，其在平臺開通的“賣家安心錢包”將被立即限制提現(xiàn)，直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應(yīng)支付違約金金額;

違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的，其在平臺開通的“分銷者安心錢包”將被立即限制提現(xiàn)，直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應(yīng)支付違約金金額。

2.2 當(dāng)違約單生效后48小時內(nèi)未主動完成支付，平臺將會升級管控措施：

2.2.1 當(dāng)處置措施另外還包含“警告”的：

違規(guī)方身份為商戶的，平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實(shí)際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施，直至該違約單里的違約金完成支付;

違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的，平臺將采取【暫停使用購物車】(實(shí)際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施，直至該違約單里的違約金完成支付。

2.2.2 當(dāng)處置措施另外還包含“暫停使用購物車功能”或“下架全部商品、禁止上架新商品”的：

違規(guī)方身份為商戶的，即使【下架全部商品、禁止上架新商品】的期限已經(jīng)執(zhí)行完，仍不會解除封禁，會繼續(xù)執(zhí)行，直至該違約單里的違約金完成支付;

違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的，即使【暫停使用購物車】的期限已經(jīng)執(zhí)行完，仍不會解除封禁，會繼續(xù)執(zhí)行，直至該違約單里的違約金完成支付。

2.3 當(dāng)違約單生效一段時間后，違規(guī)方仍未主動支付違約金的，平臺會啟動【劃扣】措施。啟動劃扣時間因違約單情況不同會有略微差異，但都保持在『違約單生效7日后——違約單生效21日后』之間，具體以平臺通知為準(zhǔn)。請及時關(guān)注平臺通知!

推薦閱讀：

快手小店和快分銷的區(qū)別是什么?快分銷有什么用?

快手小店閃電購能退嗎?押金可以退嗎?

快手小店惡意倒賣規(guī)則解讀

快手智能預(yù)測白底圖和透明圖工具操作指南

隨著目前越來越多的電商流量入口優(yōu)先展示商品白底圖/透明圖，包括：買首好物專區(qū)、直播小黃車商品列表、猜你喜歡等。為了保證商家的商品能被抓取，獲得更多的流量，快手平臺推薦上傳規(guī)范，背景清晰的商品素材白底圖和透明圖。

快手商品中心給商家提供了「智能預(yù)測白底圖和透明圖」工具，幫助商家快速上傳商品素材圖，降低制圖成本。

一、影響范圍

快手小店商家端：電腦端、手機(jī)端

二、操作手冊

場景一：快手小店商家電腦端

step1 您在發(fā)布商品時，按要求上傳商品主圖第一張，并點(diǎn)擊“下一步”平臺會自動識別和智能摳圖。

step2 平臺會識別您上傳的商品主圖第一張，并智能預(yù)測白底圖和透明圖摳圖素材，預(yù)填到商品素材圖中。

step3 如您對摳圖結(jié)果不滿意，可以手動替換白底圖和透明圖摳圖素材或刪除。

step4 重新上傳商品主圖第一張，平臺也會重新預(yù)測結(jié)果。

場景二：快手小店商家手機(jī)端

step1 您在發(fā)布商品時，按要求上傳商品主圖第一張，選定類目后，平臺會自動識別和智能摳圖，您可以點(diǎn)擊【商品素材】查看。

step2 如您對摳圖結(jié)果不滿意，可以手動替換白底圖和透明圖摳圖素材或刪除。

三、FAQ

Q1:如您上傳首圖后，未出現(xiàn)預(yù)填的商品素材圖

A1:可以先檢查圖片本身是否存在商品主體過小、像素清晰較差等問題，建議替換圖片后重新上傳。

綜上所述，快手智能預(yù)測白底圖和透明圖工具，可幫助商家快速上傳商品素材圖，降低制圖成本，快去使用看看吧。

推薦閱讀：

快手電商違規(guī)通知單處置措施相關(guān)解讀

快手違規(guī)處置措施相關(guān)問題的說明

快手發(fā)布快分銷團(tuán)長等級說明

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。