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    淘寶店鋪一直不發(fā)貨對店鋪有影響嗎?

    2023-02-08|23:01|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:82

    通常,淘寶賣家商品庫存充足的情況下,都是會給買家發(fā)貨的,而如果商品缺貨了或是買家的收貨地址地址有誤等原因,淘寶賣家一直不發(fā)貨的話會對店鋪有影響嗎?

    有影響。

    1、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴,會被淘寶平臺自動退款并扣分。

    淘寶賣家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,一旦投訴成立,淘寶小二首先會自動退款給買家,并且店鋪還會被扣分。

    所以說賣家若是能夠主動賠付,就能避免店鋪被扣分,就能減少因扣分給店鋪帶來的損失。

    2、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴,會直接影響買家購買率。淘寶賣家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,都會直接影響買家來店鋪再次購買的機率和次數(shù),也會影響買家來店鋪購買的欲望。

    淘寶賣家發(fā)貨時間以什么為準?

    1、非定制商品:“買家已付款”后,除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時間的需在48h內(nèi)發(fā)貨,已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時間的請根據(jù)設(shè)置時間發(fā)貨,活動商品需要根據(jù)活動要求來發(fā)貨哦。同時,您可以嘗試使用阿里官方寄件平臺-菜鳥發(fā)貨平臺,由平臺為您匹配最優(yōu)快遞,點此訪問了解。

    3、定制商品:發(fā)貨時間以商品詳情頁面描述為準。若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時間,則定制類商品需在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨,如您在運費模板中設(shè)置發(fā)貨合約時間的,您可以按照發(fā)貨合約時間發(fā)貨。

    淘寶店鋪如果一直不發(fā)貨對店鋪的影響是很大的,所以賣家要及時的發(fā)貨的,而對于缺貨的商品,賣家最好是不要在上架銷售了,如果一定要銷售可以將商品設(shè)置為預(yù)售商品進行銷售。

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