在速賣通平臺上很多商家正常經(jīng)營是不會出現(xiàn)什么大問題的，但是如果經(jīng)常違規(guī)的話可能會受到平臺的處罰，有些處罰是警告扣分，但是有的可能是直接凍結(jié)店鋪的資金了，那么為什么會凍結(jié)資金呢?

速賣通為什么會凍結(jié)資金?

1、客戶投訴糾紛如果你的貨物因為各種原因，比如說發(fā)貨慢、速度慢、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等，遭到了客戶投訴，速賣通官方為了保障消費者的利益，就會對本次訂單的資金進行凍結(jié)，然而要求賣家解決客戶的問題，只有當(dāng)協(xié)商達成，客戶取消投訴之后，這筆資金才會解凍。

而如果客戶投訴成立，確實存在賣方過錯，那么這筆資金很有可能就會一直被凍結(jié)下去。

2、店鋪有違規(guī)行為違規(guī)行為分為很多，這里無法為大家一一介紹，大家可以自行找速賣通客服進行了解，如果你在交易或者運營速賣通店鋪的過程中，違反了速賣通相關(guān)規(guī)則，那么官方也是有權(quán)對你的資金進行凍結(jié)的，具體凍結(jié)多少、何時解凍，也要看官方的態(tài)度了。

3、店鋪存在安全風(fēng)險有時候，速賣通的安全保障體系，會對所有的店鋪進行安全監(jiān)測，如果發(fā)現(xiàn)你的店鋪存在著安全隱患，那么也有可能會自動對你的資金進行凍結(jié)，以保障賣家的資金利益。

如果是這種情況想要解凍，可以聯(lián)系速賣通官方客服，在他們的指導(dǎo)下，解除自己店鋪的安全風(fēng)險，然后再申請解凍。

退出經(jīng)營，保證金解凍：解凍時間：賬號退出30天后會解凍，建議您到31天再確認支付寶余額可用部分。

解凍核對：您凍結(jié)保證金，錢是在您的支付寶，顯示不可用。

速賣通并沒有對錢款進行劃走，入駐時，我們并沒有收您錢。

所以當(dāng)您退出后，沒有錢打還給您，您支付寶的余額不會因為退出而變多，只是原來的保證金部分從不可用變成可用。

解凍需要什么?

1、地址不一致(運單號妥投地址與買家提供的收貨地址不一致)，服務(wù)人員會聯(lián)系賣家，請賣家提供發(fā)貨底。

2、未妥投(訂單中部分或全部運單號的查詢結(jié)果未正常顯示妥投)，服務(wù)人員會聯(lián)系買家，核實買家是否已經(jīng)收到貨物、如買家表示收到貨物、正常放款:如未收到貨物，如買家表示收到貨物，正常放款;如未收到，請賣家配合向快遞公司進行查詢。

3、運單號無效(運單號無法查詢到任何信息):服務(wù)人員會聯(lián)系賣家提供發(fā)貨底單。

4、貨物被退回(運單號顯示貨物已經(jīng)被退回):請聯(lián)系賣家核實是否收到貨物，并做退款處理。

速賣通平臺凍結(jié)商家的資金有很多原因，比如客戶投訴產(chǎn)生了交易糾紛，這時候為了保障消費者權(quán)益就會先凍結(jié)款項的，在這就是店鋪有違規(guī)的行為會導(dǎo)致凍結(jié)，如果系統(tǒng)判定店鋪有安全風(fēng)險也可能凍結(jié)資金。

速賣通盜圖后改圖方法是什么？速賣通盜圖扣幾分？

在速賣通開店的商家越來越多了，很多人開這個店鋪也只是想要試水下跨境電商，所以對于平臺的一些規(guī)則也并不遵守，比如他們會盜圖然后進行修改，這樣可以節(jié)省原創(chuàng)的成本，那么有哪些改圖的方式呢?

速賣通盜圖后改圖方法是什么?

1、首先用PS軟件把需要處理的圖片打開，點擊左側(cè)工具欄中的文字工具T，可以自行選擇橫排文字工具，或者豎排文字工具?？磮D片是橫向還是豎向決定。(開始制作水印之前，可以先對圖片的背景做一下處理)

2、點擊橫排文字工具之后，想要去哪里輸入，指針按住那個地方拖動就可以了，會出現(xiàn)一個虛線框框，在框框中開始輸入想要添加的水印文字，其中添加的文字是可以設(shè)置文字大小的，感覺大了就小一些，感覺小了就大一些。(可以隨意的調(diào)整。)

3、添加完水印文字之后，想要換顏色或做特殊效果處理，在右側(cè)找到這個文字的圖層，點擊右鍵柵格化文字，現(xiàn)在可以在文字上做任何你想做的事情了，比如說給她更換一下顏色。如圖。

4、還可以給圖層設(shè)置特殊的效果，比如內(nèi)發(fā)光、濾色、浮雕等等。具體可以選中之后看看效果，是不是你喜歡的那一種，PS非常的人性化，操作之后效果直接是可視的，一起來制作精美的水印吧。

5、最后就是處理好的圖片了，預(yù)防別人盜圖非常有用。

速賣通盜圖扣幾分?

1、首次盜圖

一般而言，如果只是簡單的寶貝描述圖片，被投訴盜圖且投訴成立的情況下，而你又是第一次被投訴，那么結(jié)果就是要求刪除寶貝，并不扣分。畢竟，雖然官方對盜圖的打擊十分嚴(yán)厲，但好歹還是留有一定的人情化余地的，要你刪除寶貝，就算是一個嚴(yán)重警告了。因此，在第一次遇到這種情況后，大家一定要注意，以后千萬不要再進行盜圖行為了。

當(dāng)然，還有另外一種情況，就是品牌盜圖侵權(quán)，這個問題咱們留到后面一起說。

2、多次盜圖

如果你并非首次盜圖被投訴成立，那么結(jié)果就絕不是簡單刪除寶貝那么簡單了，一般的盜圖行為，扣除的2分，情況特別嚴(yán)重的，會有6分、12分的處罰，一旦被扣除6分甚至12分，那后果就已經(jīng)非常嚴(yán)重了，可以說，只差一步就要被封店了，與此同時，還會有一系列的降權(quán)等負面影響，因此，大家盡量不要遇到類似情況。

3、兩種不同的盜圖情況

盜圖也分為幾種情況，上面所說的，基本上都是寶貝詳情盜圖，這種情況后果都不會太嚴(yán)重，以第一點為例，基本處罰地都比較輕，不會引發(fā)特別嚴(yán)重的后果。

但是，如果你是涉及到了品牌盜圖，那后果可能就不是簡單的刪除寶貝、扣2分了，根據(jù)有賣家的遭遇顯示的情況看，一旦涉及到品牌盜圖，那么速賣通扣分起碼就是6分起，甚至直接封店也是有可能的。

這里是不建議各位速賣通商家進行盜圖改圖的操作的，因為這會面臨一些法律風(fēng)險，而且平臺對于這種侵權(quán)的行為也打擊的很嚴(yán)重，如果被人發(fā)現(xiàn)舉報的話，你的寶貝可能會被下架，甚至有可能封禁你的店鋪。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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