在京東平臺(tái)購物的時(shí)候，可以看到同一款商品有很多家店鋪在出售，除了京東自營的以外，還有一些旗艦店、專營店之類的。經(jīng)過對(duì)比篩選以后，有些用戶會(huì)選擇到旗艦店里面下單，那么京東上的旗艦店可信嗎？

一、京東上的旗艦店可信嗎？

京東平臺(tái)的旗艦店是可以信任的。旗艦店其實(shí)就是這個(gè)品牌在京東平臺(tái)上面的開的官方店鋪，相當(dāng)于“自產(chǎn)自銷”，所以這個(gè)應(yīng)該是沒有什么問題的，可以放心下單購買。要知道京東旗艦店有著規(guī)?；瘍A向的商業(yè)模式，這對(duì)產(chǎn)品線的要求比較高，旗艦店有時(shí)也會(huì)被作為證實(shí)自身實(shí)力的一種方法，因此還是值得信任的。

二、京東入駐要求有哪些？

1、資金要求。公司注冊(cè)資金達(dá)到50萬及50萬人民幣以上。

2、授權(quán)資質(zhì)。要確保授權(quán)鏈條的完整，也就是說申請(qǐng)入駐京東的企業(yè)拿到的授權(quán)能夠逐級(jí)逆推回品牌商。

3、具備開發(fā)票資質(zhì)。所有入駐的企業(yè)必須要能消費(fèi)者提供正規(guī)的發(fā)票，發(fā)票蓋章的公司名稱必須要與商家與京東合作的公司名稱一致。

4、申請(qǐng)類型。京東商城暫時(shí)不接受未取得國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書的境外品牌的入駐申請(qǐng)。

5、真實(shí)有效。商家務(wù)必確保入駐前后提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)有效性，如果提供的資質(zhì)為第三方的，比如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等，請(qǐng)必先行核實(shí)其真實(shí)有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)，公司將被列入非誠信商家名單，將扣除押金。

京東平臺(tái)對(duì)于旗艦店的資質(zhì)審核要求非常嚴(yán)格，同時(shí)需要繳納保證金，這對(duì)于消費(fèi)者來說就是一種保護(hù)措施，可以放心的下單購物。

怎么和京東客服要補(bǔ)償技巧？如何投訴有效？

京東買家在購物的時(shí)候如果遇到一些問題就可以尋求客服幫助，而訂單在運(yùn)輸時(shí)出現(xiàn)破損或者是物流延遲更新等的需要賠償?shù)模I家就可以找商家尋求賠償。那么怎么和京東客服要補(bǔ)償技巧?如何投訴有效?

怎么和京東客服要補(bǔ)償技巧?

如果商戶未能在用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)將訂單運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)，如果48小時(shí)內(nèi)無法查詢到包裹的追蹤信息，或者因定制等情況另行約定發(fā)貨時(shí)間，則從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算，在此時(shí)間內(nèi)實(shí)際未能發(fā)貨將視為延遲。

如果發(fā)錯(cuò)貨，只發(fā)錯(cuò)貨，不發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題。所以無法申請(qǐng)雙倍賠償，只能根據(jù)售后保證條款提出合理要求。

萬一發(fā)錯(cuò)貨，可以根據(jù)售后條款進(jìn)行索賠，可以先閱讀商家和貨物的擔(dān)保信息，再進(jìn)行合理的索賠。按照平臺(tái)的規(guī)則，可以按照客戶的權(quán)益來辦理。如果爭(zhēng)議單成立，需要支付購買價(jià)格的30%，從商家店鋪扣2分。買家可以申請(qǐng)拒簽時(shí)，向平臺(tái)或JD.COM客服說明拒簽原因，協(xié)商賠償。

申請(qǐng)退貨，可以要求商家退貨，要求對(duì)方退款。目前，大部分貨物可以在七天內(nèi)免費(fèi)退貨，因?yàn)殄e(cuò)誤的貨物是商家的單方面責(zé)任，所以他們可以要求賠償由此造成的損失。

如果要申請(qǐng)3次不發(fā)貨賠償，可以在后臺(tái)自助申請(qǐng)。當(dāng)然，你需要提交信息，然后平臺(tái)會(huì)驗(yàn)證。如果情況屬實(shí)，可以獲得最高3倍的賠償。當(dāng)然，這個(gè)賠償也是有最大限度的。

如何投訴有效?

如果是投訴京東平臺(tái)中第三方商家的話，就可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。直接撥打人工客服電話的話，也能直接通過京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接跟消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會(huì)給你處理。

如果要投訴京東自營店鋪的話，也可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪是京東公司自己開的店，但在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)問題的話，就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個(gè)。雖然說京東平臺(tái)的商家使用快遞大多數(shù)都是京東快遞，但也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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