京東快遞拒收退回要運費嗎?有哪些情況?(京東快遞柜超過24小時怎么收費?如何取件?)
2023-02-08 | 17:23 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:59
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很多的消費者都喜歡在京東平臺購物,如果在京東購物了后,不想要商品了的話,是可以選擇去拒收的哦,那么京東快遞拒收退回要運費嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦。
京東快遞拒收來回運費需要根據(jù)情況而定:
1、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運費由消費者承擔(dān);
2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收,運費一般不會由消費者承擔(dān);
并且,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔(dān)。
在京東上,收貨人在簽收貨物時,如果發(fā)現(xiàn)表面不一致,收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后,賣方應(yīng)及時聯(lián)系消費者,進行處理。
對拆封檢驗前需要簽收的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督拆封檢驗。發(fā)現(xiàn)表面不一致的,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運人)上注明,并請承運人簽字確認(rèn)或直接退貨。
根據(jù)京東的規(guī)定,如果商品需要消費者在指定地點提貨,需要在商品頁面的顯著位置進行說明,并在發(fā)貨前告知消費者并得到消費者的認(rèn)可。如賣方違反上述規(guī)定,消費者有權(quán)拒絕簽收貨物,運費無需承擔(dān)。
如果是包郵的物品,在拒收之后,運費一般都是由商家來承擔(dān),如果是商品的質(zhì)量問題的話,也是由商家們?nèi)コ袚?dān)運費哦,如果是自己本身的問題,那么各位消費者們就需要去出運費了哦。
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現(xiàn)在很多的小區(qū)基本都會配備快遞柜,快遞柜還分了不同的品牌,像京東旗下就有京東快遞公司。這些快遞柜都是會收費的哦,那么京東快遞柜超過24小時怎么收費?下面進行解答。
京東快遞柜超過24小時怎么收費?
1、每個地區(qū)點的快遞存放收費情況是不一樣的,有些快遞點存放是免費的,超過24小時后會有短信提醒,不收費;過了規(guī)定的天數(shù)內(nèi)不取走快遞的,會退回給寄件人。
2、有些地區(qū)的快遞從投放柜內(nèi)開始計算,在24小時之內(nèi)取走包裹,則免費取走,需要收費,但是如果超過24小時未取件,按照1元/24小時的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,超過7天未取走快遞包裹,將會退回給寄件人。
如何使用京東快遞柜取件?
如果您想讓快遞員把快遞放入京東快遞柜時,可在下單時輸入快遞柜的地址,如“請放入xx號樓大門前的快遞柜”
當(dāng)快遞到貨時,系統(tǒng)會根據(jù)您的電話號碼給您發(fā)送取件短信,內(nèi)容是取件碼以及一些信息。
我們到快遞柜前,點擊屏幕上的“取件”,隨后會跳出輸入取件碼的頁面,我們在文本框中輸入短信里的取件碼。隨后快遞柜會提示您柜門以經(jīng)打開,請您取件。
快遞柜收費合理嗎?
很多朋友都覺得,快遞柜收取用戶的費用是不合理的,因為在存件的時候,快遞員就已經(jīng)付過費用了,如果用戶還要交錢,那就屬于吃兩頭,二次收費。
不過也有人認(rèn)為,快遞柜收費是合理的,因為快遞柜也提供了免費保管的時間,超過時間不取,相當(dāng)于浪費快遞柜的空間資源,給他人帶來不便,收取費用就是為了避免這種情況發(fā)生。
不過關(guān)鍵在于免費保管的時間,如果只免費保管12個小時,相當(dāng)于變相收費,比如早上放進去的,有時候晚上加個班,回來取快遞就超時了,這樣無疑會給大家?guī)聿槐?,因此快遞柜可以收費,但一定要有合理的免費保管時間。
一般來說,京東快遞柜超過24小時是會收錢的,而且快遞柜收取超時費有一定的合理性,畢竟不收取超時費,用戶不及時取件的話確實會造成一定的空間浪費哦。
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