拼多多平臺上面有很多的規(guī)則和要求，那么有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)拼多多會強(qiáng)制給賣家退款，會導(dǎo)致自己會產(chǎn)生很多損失，現(xiàn)在想要問問大家這個拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？合理嗎？

一、拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？

拼多多強(qiáng)制退款有法律責(zé)任。

不合法的。這屬于違約行為。涉嫌欺詐消費(fèi)者，要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消訂單，公然違反國家法律!根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。這也就是說只要訂單正常生成，就已經(jīng)合同成立了。

所以拼多多對已經(jīng)成立合同的訂單采取強(qiáng)制退款行為是違反法律的。

二、拼多多平臺私自退款怎么處理？

拼多多退款的話，其實(shí)就是指用戶收到的貨品與商家宣傳差異很大，會有明顯的品質(zhì)問題，用戶通過平臺客服介入，由平臺方處理強(qiáng)制退款。

在拼多多平臺上想要強(qiáng)制性的退款的話那么只能尋求拼多多官方客服了，因?yàn)樯碳业目头呛蜕碳乙黄鸬?，而拼多多客服的?quán)限則會更大一點(diǎn)，很多賣家朋友們還是會賣拼多多客服的一個面子的。

如果是拼多多平臺沒發(fā)貨，僅退款的話是合理的。但如果買家退款不退貨是違法的。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時退還貨物,或者與買方協(xié)商后,要求買方承擔(dān)與退還的貨物的價(jià)款等同的損失賠償責(zé)任。

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消我的訂單，公然違反國家法律。根據(jù)平臺規(guī)則未經(jīng)商家同意退款，必須退貨，不然商家有權(quán)向拼多多監(jiān)管部門定型投訴。

拼多多平臺既然設(shè)置了這樣的規(guī)則，賣家朋友們也只能遵守了，不過還是可以通過一些其他的方法，盡可能避免遇到一些僅退款白嫖的用戶朋友們的。

怎么取消拼多多的訂單？怎么退貨退款？

大家在拼多多購物的時候經(jīng)常會遇到想要退貨或者取消訂單的情況，而拼多多拼團(tuán)和淘寶購物是有一點(diǎn)區(qū)別的，淘寶上面隨時可以取消訂單，那么拼多多該怎么取消訂單呢?

1、打開拼多多APP，進(jìn)入到個人中心頁面，點(diǎn)擊待付款的按鈕;

2、進(jìn)入到我的訂單頁面找到你需要取消的訂單，在這里點(diǎn)擊取;

3、然后在確定取消訂單頁面點(diǎn)擊好即可快速取消訂單。

因?yàn)槠炊喽嘁揽康氖俏⑿诺凝嫶罂蛻羧?，大家其?shí)最開始接觸拼多多除了是好友推薦應(yīng)該就是通過微信了，取消訂單同樣可以通過微信進(jìn)入，微信搜索拼多多，進(jìn)去之后就和拼多多app界面一樣，取消訂單的話也是同樣的操作。

不過拼多多要注意的是，取消訂單也就意味著要退款，在拼多多退款有幾種情況，如果在拼團(tuán)過程中并沒有拼團(tuán)成功，那么等到24個小時之后將會自動取消訂單，如果拼團(tuán)成功的話，還沒發(fā)貨，取消訂單和上面講的步驟一樣。

如果拼團(tuán)成功并已經(jīng)發(fā)貨，那么只能在收到貨后點(diǎn)擊申請退款或者是退款退貨，這個時候就要與店家或者客服商量了，客服給你說了地址你才去寄，不然在沒有協(xié)商好的情況下自行退貨回去，過程損失要自己負(fù)擔(dān)。

值得注意的是退款退貨的金額只能小于等于商品價(jià)格，意思是可能不是全額退款，最好的情況就是全額退款，而郵寄回去的郵費(fèi)需要自己墊付，然后再申請退郵費(fèi)，雖然拼多多規(guī)則說了，哪方的問題哪方負(fù)責(zé)郵費(fèi)，不過大多數(shù)時候都是申請不到郵費(fèi)的，只能自己吃虧自己付，所以大家在購買的時候一定要想清楚再付款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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