拼多多商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴賣(mài)家
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:157
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如果各位消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上面購(gòu)買(mǎi)了商品,但是卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家遲遲還沒(méi)有發(fā)貨,這種情況其實(shí)也分為了幾種不同的原因,那么今天我就來(lái)給各位詳細(xì)的介紹這些原因。
拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯(lián)系賣(mài)家,催促其快速發(fā)貨,在拼多多5.5.0版本中,打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的個(gè)人中心,之后進(jìn)入個(gè)人主頁(yè),點(diǎn)擊我的訂單,點(diǎn)擊該商品,選擇與商家溝通即可交流。
怎么投訴賣(mài)家?
1.投訴拼多多賣(mài)家的步驟
打開(kāi)拼多多APP,點(diǎn)擊個(gè)人中心,再點(diǎn)擊設(shè)置,然后點(diǎn)擊意見(jiàn)反饋就可以,按照提示,選擇服務(wù)投訴,這種投訴辦法比較直接!
但是,投訴之后有效果嗎?不一定,很多時(shí)候,拼多多官方也不給你回復(fù),所以你只能等!
多數(shù)人遇到這種情況一般是選擇直接退貨了,不跟賣(mài)家浪費(fèi)時(shí)間!但是,有些人生氣,就想讓賣(mài)家難受!那么,這怎么辦呢?
2.對(duì)拼多多賣(mài)家不利的行為
有些人為了置氣,會(huì)選擇直接確認(rèn)收貨,然后給予賣(mài)家差評(píng),但是,這種差評(píng)對(duì)拼多多賣(mài)家的影響微乎其微!
尤其是,你損失的還是錢(qián)財(cái),這種方法不可取,為了這個(gè)置氣,不值得,因?yàn)橘u(mài)家會(huì)把產(chǎn)品下架,重新上傳,這樣,買(mǎi)家就看不到差評(píng)了!
可以退貨之后,重新購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家店鋪銷(xiāo)量更高,而且價(jià)格合適,并且對(duì)你有用的產(chǎn)品,買(mǎi)完之后給予差評(píng),就可以,這樣,賣(mài)家一般不會(huì)把銷(xiāo)量更高的產(chǎn)品下架!
所以,這時(shí)候,賣(mài)家會(huì)積極主動(dòng)跟你溝通,很多賣(mài)家不搭理人,用這種方法確實(shí)管用,而且,對(duì)你沒(méi)有什么損失!
還有一種方法,就是一直不退貨,等著就是,因?yàn)橘u(mài)家有物流異常的單子,時(shí)間久了,會(huì)影響賣(mài)家的權(quán)重,所以,賣(mài)家撐不住的時(shí)候,也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你!
當(dāng)然,拼多多賣(mài)家也有很多精明的,道高一尺魔高一丈,你對(duì)付他,他也有辦法對(duì)付你,所以,還是建議大家,盡量用積極主動(dòng)的心態(tài)保持溝通,我們是以解決問(wèn)題為目的,不是為了置氣!
拼多多是國(guó)內(nèi)比較出名的電商平臺(tái),很多小伙伴都喜歡在拼多多上購(gòu)物,當(dāng)然,如果要是遇到一些購(gòu)物問(wèn)題的話,肯定是要找拼多多客服解決的,那么拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工?接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
第一步:打開(kāi)拼多多,在拼多多首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】。
第二步:選擇【官方客服】。
第三步:輸入“人工客服”。
第四步:在對(duì)話欄中選擇【在線咨詢(xún)客服】,就會(huì)有客服小姐姐幫你解答問(wèn)題了!
如何聯(lián)系到客服?
1.微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號(hào),進(jìn)入微信公眾號(hào)。
2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”,選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。
3.點(diǎn)擊鍵盤(pán)圖標(biāo),在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問(wèn)題,等一會(huì)就會(huì)有客服人員進(jìn)行解答和回復(fù)。
4.在線客服時(shí)間:9:00-24:00。然后可以進(jìn)入拼多多app里面的個(gè)人中心,在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。
拼多多后臺(tái)客服電話多少?
1.客服電話:400-8822528;
2.客服時(shí)間:9:00-20:00;
提醒一下大家拼多多的客服不是24小時(shí)都在線的哦,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時(shí)待命的,所以平時(shí)大家聯(lián)系的時(shí)候需要注意一下時(shí)間,并且盡量避免高峰段去咨詢(xún)客戶(hù),因?yàn)樵诟叻宥巫稍?xún)客服回復(fù)會(huì)比較慢的。
如果大家在拼多多遇到問(wèn)題的話,可以按照以上的方法去解決問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),客服都是向著消費(fèi)者的,但是大家要記住客服的上班時(shí)間,不要在下班時(shí)間打電話或者在高峰段咨詢(xún)客服,因?yàn)檫@樣都是回復(fù)很慢的!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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