拼多多沒錢確認(rèn)收貨欠費(fèi)會(huì)自動(dòng)扣嗎?不付款會(huì)怎樣?申請(qǐng)拼多多介入會(huì)退款嗎?怎么操作?
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:120
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拼多多上面很多產(chǎn)品都是有保障的,而且價(jià)格也便宜。為了讓買家買的放心,就有先用后付的功能,這樣買家在收到貨的時(shí)候可以根據(jù)需求去選擇要不要。那么拼多多沒錢確認(rèn)收貨欠費(fèi)會(huì)自動(dòng)扣嗎?不付款會(huì)怎樣?
拼多多沒錢確認(rèn)收貨欠費(fèi)會(huì)自動(dòng)扣嗎?
會(huì)的,拼多多有消費(fèi)者直接用0元下單購買,體驗(yàn)后再支付費(fèi)用的服務(wù),這類訂單在下單后15天會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并扣款的。
據(jù)了解,拼多多先用后付的最遲付款時(shí)間是15天。這15天不是用戶收到貨物之后開始計(jì)算,而是從商家發(fā)貨之后開始計(jì)算。一旦有物流消息了,用戶就需要在15天完成付款。如果用戶沒有主動(dòng)付款的話,平臺(tái)確認(rèn)收貨后,微信會(huì)從用戶綁定的銀行卡直接扣掉相應(yīng)的費(fèi)用。
先用后付使用方法如下:
1、在挑選商品時(shí),需要選擇左下角帶有“先用后付”綠色字樣的商品,才能使用;
2、單獨(dú)購買或者拼單時(shí),在支付頁面,選擇微信支付下方的先用后付,即可0元下單;
3、商家確認(rèn)訂單開始發(fā)貨,顧客收到商品,先進(jìn)行使用,若滿意則點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,系統(tǒng)自動(dòng)扣款,扣款金額是從微信賬戶比如微信余額、綁定銀行卡或者零錢通內(nèi)支出的;
4、若不滿意則可以發(fā)起售后退款操作,售后成功無需扣款,從商家發(fā)貨至售后收貨這個(gè)過程,有15天的體驗(yàn)期,發(fā)貨15天后若無任何售后退款操作,則由系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨并進(jìn)行扣款。
先用后付不付款會(huì)怎樣?
首先第一條是在你個(gè)人余額充足的情況下,扣的是個(gè)人賬戶中的余額。根據(jù)第二條可得:拼多多扣款失敗后,需要自行在微信支付分中重新繳費(fèi)。
由已知信息我可以大膽猜測(cè),拼多多先用后付沒錢給的話,微信會(huì)扣除相關(guān)支付分。而微信支付分的作用以及影響,請(qǐng)參考支付寶螞蟻信用分。我不知道以上兩者是否真的有關(guān)聯(lián)(我沒有具體研究過對(duì)不起),詳情請(qǐng)自行搜索。
綜上,拼多多先用后付沒錢扣暫時(shí)無法影響到你正常生活,就像花唄暫時(shí)不還一樣無法影響到你,但是時(shí)間久了弊端可能就會(huì)出來了。
如果大家想要在拼多多上面因?yàn)橐恍┘m紛問題去申請(qǐng)介入,這種行為是否可以讓店鋪商家退款呢?如果能,具體應(yīng)該要怎么操作呢?
就在買家申請(qǐng)拼多多客服介入后,一般是買家反饋后,拼多多客服會(huì)在這個(gè)時(shí)候立即給予回復(fù)。如果責(zé)任在賣家,拼多多平臺(tái)客服檢查后會(huì)立即退款給買家。如果本次交易責(zé)任在買家,拼多多平臺(tái)客服審核后,不退款給買家。
哪些情況不能退款?
未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)后自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后再申請(qǐng)退款,需要和商家溝通一下;第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的,現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的,賣家同意即可。
沒有退款功能的買家,可以去聯(lián)系買家售后退款,如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,賣家可以找拼多多賣家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。
怎么操作?
1. 如果訂單金額小,可以選擇直接退款。在拼多多平臺(tái)上,部分產(chǎn)品的單價(jià)相對(duì)較低。比如10元以下的產(chǎn)品,還不如直接退給買家。
如果沒有,可能會(huì)引起買家的糾紛,可能會(huì)導(dǎo)致客服介入或者糾紛率,所以不值得。
同時(shí),如果質(zhì)量有問題,應(yīng)該可以退款。如果買家只是想騙錢,而你有證據(jù),那么買家會(huì)想盡一切辦法反駁你現(xiàn)有的證據(jù),還不如還給他。
2. 如果訂單金額偏高,做好拒收內(nèi)容的準(zhǔn)備。對(duì)于訂單金額較高的訂單,拼多多客服需要做好退貨退款工作;
同時(shí)也要在拒收內(nèi)容上方區(qū)域注明商家愿意主動(dòng)聯(lián)系買家的相關(guān)內(nèi)容,以便平臺(tái)介入后,能給平臺(tái)2留下好印象,否則可能會(huì)被貼上不主動(dòng)服務(wù)的標(biāo)簽。
買家在拼多多申請(qǐng)客服介入時(shí),一般會(huì)退款。但是,要看情況。如果商品沒有使用或損壞,商家會(huì)直接退款給買家。當(dāng)然,如果商品損壞,將無法獲得商家退款,請(qǐng)客服介入也沒用。
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