淘寶還是比較智能的，消費者在購物的時候不僅能夠挑選很多同類產品，還能看到系統(tǒng)退款的相似產品。如果大家不想要了也能根據條件去申請退款，不過有時候大家申請退款賣家不會立馬同意的。那么淘寶申請退款時間到了自動退款嗎?退款原因有哪些?

淘寶申請退款時間到了自動退款嗎?

會的，據了解若是消費者申請了退款，但發(fā)現(xiàn)淘寶賣家故意拖延不退，并不用擔心，此時可以找賣家進行協(xié)商，也可以耐心等待。因為淘寶退款是限時的，只要商家未選擇拒絕退款，到時間后系統(tǒng)是會自動退款的。

在買家申請?zhí)詫毻丝?4小時后是不會自動退款的，因為按照規(guī)定，若訂單尚未發(fā)貨，申請退款48小時后就會自動退款。

退款原因有哪些?

1、產地，保質期等描述不符，很多要求退款收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實際上和圖上看到的不同，有時候會發(fā)現(xiàn)保質期已快到了，和說的不一樣，這時候就會選這一選項;

2、認為是假貨，這個選項會對賣家產生一定的影響，很可能會被要求假一賠三，但是還需要有個舉證的過程，證明所售的商品是假貨;

3、商品破損問題，淘寶店鋪都要求需要拆開包裹確認后，才能簽收，但是一般卻沒有這么做，因此，破損問題會對賣家造成困擾，需要進行協(xié)商;

4、發(fā)貨問題;

5、生產日期，批號與賣家承諾不符;

6、效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是商品變質，很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之后才能重新開店。

退款退款理由選多拍/拍錯/不想要、效果不好/不喜歡 /不好看等個人因素對用戶不會有影響。

如果是因為質量在發(fā)起退時選與質量相關的退換貨原因會計入品質退款率。計入品質退款率選擇的退款原因：有質量問題;顏色/款式/圖案與描述不符;材質/面料與商品描述不符，這種情況系統(tǒng)就會考核的哦。

淘寶沒有運費險了怎么回事？有哪些原因？

在淘寶上買東西如果不喜歡了是可以退貨的，但是有的店鋪沒有運費險，有的店鋪有運費險，好多小伙伴們就不是很理解這個，到底是怎么回事?那么我們一起來看一下。

一、淘寶沒有運費險了是怎么回事?

1、商家沒有贈送運費險，因為運費險并不是強制商家必須為消費者配置的，因此有的商家是沒有贈送運費險的，所以還需要消費者自己在商品的購買頁面勾選運費險進行購買;

2、商家近期的退貨率過高，淘寶系統(tǒng)一般會根據商家近期的退貨率和商品類目以及其他因素來判斷該商家是否準入運費險，若是商家近期的退貨率過高，那么保險公司就會限制商家，無法購買運費險;

3、消費者自己近期的退貨率過高，那么保險公司會認定該消費者風險過高，從而限制該消費者購買運費險;

4、商品的性質導致無法購買運費險，比如說虛擬商品、套餐搭配是無法購買運費險的;

5、發(fā)貨方式導致沒有運費險，比如若商家選擇了無物流發(fā)貨，那么也會導致沒有運費險可以購買。

二、淘寶運費險什么時候能恢復?

一般運費險會關閉3個月才能恢復。

運費險被關閉一般3個月能恢復，通常情況下3個月內退貨率低于30%，被停用的運費險就可以恢復了。

如果客人在在網購商品時發(fā)現(xiàn)運費險被停用，無法購買運費險的話，那么很有可能就是你近期的退貨率過高了，一般退貨率高于30%的客戶，保險公司就會暫停其運費險服務。

需要買家的退貨率逐步降下來了，才會恢復正常。

所以大家如果很介意這個運費險的事情，可以在購買商品之前詢問客服，然后再決定自己買不買，這樣的話也會少一點損失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。