拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?最高賠多少?
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97
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拼多多各位小伙伴們在這個平臺上面如果需要開店的話,一定要遵守發(fā)貨的規(guī)則,對于拼多多的發(fā)貨時間平臺都是有相關的要求的,拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?
一、拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?
由于流量不穩(wěn)定,可能前天還沒單,然后突然一天多了幾百單,最后就爆單,因為平臺有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進行罰款。每單3元的進行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予提升償。
碰到超時攬收可以在詳情處點申訴,按照提示填寫相關信息進行申訴。平臺的規(guī)定是單發(fā)出1天后沒有信息將被判定為超時,超時可能會被判為假發(fā),需被處罰和賠付,如是客觀原因,可以進行申訴,不是就只能接受處罰了,所以,盡量在處理好發(fā)貨的問題。
單號不要過早傳。規(guī)定2天內需完成平臺發(fā)貨,當訂單出現(xiàn)時,如對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨,在2天時效內完成點發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客催發(fā)貨情況,客服正常做好解釋即可,這樣至少不會被罰。
二、拼多多延遲發(fā)貨最高賠多少?
1、賣家請求超時未發(fā)貨,應向買家支付具體成交額的10%作為違約金。除了獨特產品以外,賣家在24個小時以內向同一買家賠付的違約金總數(shù)至少是5元,最大不超過100元。
2、大家賣家服務承諾的贈品請求超時未發(fā)貨,也會依照以上的理賠標準來支付違約金。假如贈品在門店中有獨立售賣的連接,違約金就依照贈品售賣連接標出的價格來測算。假如贈品在門店中沒有售賣連接,都沒有確立的定價,違約金便會由拼多多客服參照市價來測算。
3、買家舉報后,除向買家賠償違約金以外,賣家還要向拼多多平臺支付一樣額度的違約金。換句話說,買家舉報創(chuàng)立后,大家必須支付的違約金是兩份,一份給買家,另一份給拼多多。因此提議各位在買家舉報創(chuàng)立以前,就積極開展賠償,那樣大家只要給單份的違約金。
拼多多延遲發(fā)貨的賠償方式就給大家介紹到這里了,大家在拼多多可以去了解一下,拼多多平臺的發(fā)貨要求是比較嚴格的,大家一定要按照相關的規(guī)則來喲。
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