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    拼多多缺貨怎么申請?如何避免被罰?(拼多多缺貨補償短信誰發(fā)的?商品缺貨是怎么回事?)

    2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:72

    拼多多發(fā)貨在時間上是有要求的,如果商家遇到了缺貨的情況,又在正常的發(fā)貨時間內,不及時發(fā)貨肯定是會接到通知的,那為了不被罰,商家也需要去申請延遲,那怎么申請?馬上就來跟各位說下。

    拼多多缺貨怎么申請?如何避免被罰?.jpg

    如何避免被罰?

    1、無貨情況下,和用戶商量好后,去申請缺貨。

    2、途徑:

    ①若缺貨量較少,可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”,每個單進行申請。

    ②若缺貨數量較多,可在“后臺—發(fā)貨—批量導入”,選擇“批量缺貨”,進入詳情頁面后,導入批量申請缺貨文件。

    哪些情況會被認定為缺貨?

    缺貨:用戶購買商品后,主動聯系平臺或告知無法在時限內完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時限內仍未發(fā),相關單將被判定為缺貨單。

    了解行為之前,需要先了解各品對應的時限,合規(guī)經營需要在貨時內完成發(fā)。

    1、時限,包含常規(guī)和特殊兩種,默認時限以規(guī)定的時間為準。如在后臺上時選諾更短的時限,則發(fā)貨以在管理后臺選擇的以及在頁面承諾的時限為準。

    同時需關注站內信、臨時公告等通知,在重大活動等情況時限可能會有相應的調整,屆時以通知為準,大家要即時關注。

    2、行為,主要有以下三種類型:

    (1)主動聯系平臺或用戶告知無法在時限內發(fā)的;

    (2)單發(fā)生延發(fā)后3天內仍沒有動靜,即時限屆滿后3仍未發(fā)的;

    (3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)定的發(fā)貨時限)內仍未真發(fā)的。

    打單小技巧:

    訂單超過48小時未發(fā)貨的,會被判為延遲;發(fā)貨后24小時沒有物流產生的,平臺會判定為假發(fā),可使用預發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現了缺貨的情況,那就應要在主動去報備才行。

    當申請了缺貨后,還需要賠付每單5元的券,并且應該想辦法盡快調,在規(guī)定的時內完成發(fā),不然也會判為是延發(fā)貨且要賠付,對于商家這邊來說是不劃算的,所以,盡量備齊貨,減少因為缺貨而要申請的情況,如果次數多了,其實平臺也會有考慮。

    如果想要申請拼多多缺貨先要跟用戶協商好,然后在后臺的訂單詳情里去申請就可以了,如果是批量申請,那就需要選擇批量缺貨,然后倒入詳情內容,完成申請,當然,盡量不要出現缺貨的情況。

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    拼多多缺貨補償短信誰發(fā)的?商品缺貨是怎么回事?

    拼多多商家運營店鋪的過程中會遇到各種各樣的問題,比如說缺貨都是非常常見的問題。如果遇到的這些問題都是需要及時處理的,以免造成不必要的麻煩。拼多多缺貨補償短信誰發(fā)的?

    拼多多缺貨補償短信誰發(fā)的?

    商家發(fā)的。

    商品缺貨是怎么回事?

    用戶購買商品后,商家主動聯系拼多多平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內仍未發(fā)貨,相關訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。為保障消費者權益,拼多多平臺規(guī)定的商家針對缺貨訂單向消費者的賠付。

    缺貨情形:

    1、商家主動聯系拼多多平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內完成發(fā)貨的;

    2、訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時限屆滿后3天內仍未發(fā)貨的;

    3、作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發(fā)貨的。

    商品缺貨訂單的處理:

    1、對于缺貨訂單,拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者。

    2、同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

    如何處理缺貨訂單?

    1.2點擊申請缺貨會彈出彈窗,選擇缺貨理由:

    拼多多缺貨賠款是什么?如何處理缺貨訂單?

    1.3確認后訂單會申請缺貨成功,且訂單狀態(tài)會變更為“已申請缺貨-處理中”,在罰款發(fā)券后變更為“已申請缺貨-已處理”。

    2、批量申請缺貨

    【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【發(fā)貨中心】,在批量申請缺貨頁面可導入表格批量申請缺貨。確認導入表格后,會在下方記錄處展示申請結果。

    拼多多缺貨賠款是什么?如何處理缺貨訂單?

    3、如您的商品只是短時間內發(fā)不了貨,除了對已經發(fā)布出去貨的訂單進行缺貨登記外,還可以將商品設置為預售,設置預售時間,保證之后的訂單全部都有貨可發(fā)。

    注意事項:

    (1)預售時間普通商品不能超過30天。

    (2)預售時間為商品發(fā)貨完成時間。

    (3)預售商品到期前會收到短信通知,請根據短信提示及時修改臨近預售期商品的狀態(tài)。

    注意:已經申請缺貨賠款的訂單不能撤銷。

    以上就是關于缺貨訂單的相關介紹,

    看完了以上的內容后,大家應該知道拼多多缺貨補償短信誰發(fā)的了,作為拼多多商家,平時要做好訂單預估工作,保證充足的庫存,如果遇到大促活動出現訂單激增的情況,也要及時申請缺貨。

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