對于淘寶商家來說，開店了以后需要上傳產品，產品上傳的過程中就需要注意很多方面的細節(jié)。如果淘寶商家們更換寶貝的話，是否有什么規(guī)定需要遵守呢?為了解決大家的問題下面進行介紹。

淘寶換寶貝有什么規(guī)定?

換寶貝被查后,最輕的處罰是刪除寶貝: 在新規(guī)下,只要你發(fā)生換寶貝的行為被查,你的商品就會被刪除。另外,更重要的是,根據(jù)違規(guī)的嚴重程度,會有降權、全店寶貝下架、甚至刪除全店商品、全店屏蔽、限制發(fā)布商品、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等等的處罰。更嚴重的是,店鋪綜合質量得分會嚴重受損,后期店鋪想要恢復過來是非常非常困難的。

換貨規(guī)則有哪些?

1、淘寶商家在收到買家請求以后，需要告知買家自己通過快遞的方式將商品退回到商家收貨地址當中，就可以完成商品的換貨了。

2、若淘寶買家的訂單是支持7天無理由進行換貨的話，那么是需要買家承擔換貨過程中出現(xiàn)的運費，重新進行發(fā)貨的商品郵費則是需要商家自己進行承擔，所收貨的地址沒有在包郵地區(qū)范圍內的情況除外。若淘寶買家所換貨的商品沒有包郵服務，則換貨的運費和重新郵寄的商品費用都需要買家進行承擔。

3、若淘寶商家店鋪有支持7天無理由換貨的服務，應當支持買家進行換貨，商家在拒絕的情況是是需要根據(jù)淘寶規(guī)則中違背承諾進行扣分處罰。

4、在淘寶店鋪的買家進行換貨服務以后無法再次進行換貨，只能進行申請退款和退貨服務;若淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時間已經(jīng)超過了7天，則無法無法進行申請換貨，如為銷售中的商品并沒有限制7天時間。

對于淘寶商家來說可以去更換產品，并且有一些產品可能并不太適合在淘寶平臺中銷售。這個時候更換產品的話，可以及時的止損，可以達到更加好的效果。當然也需要遵守相關的規(guī)定。

推薦閱讀：

淘寶多次嚴重違規(guī)有影響嗎?哪些行為會被判違規(guī)?

淘寶一般違規(guī)扣2分影響大么?扣4分有什么影響?

淘寶違規(guī)待處理一定要處理嗎?不處理會怎樣?

淘寶換貨要怎么寄回給賣家？方法是什么？

我們在淘寶購物了以后，如果覺得商品的尺寸方面不合適的話，一般會選擇換貨或是退貨，換貨過程實際上是需要給商家去寄回去的，那么淘寶換貨要怎么寄回給賣家?

淘寶換貨要怎么寄回給賣家？

1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

2. 若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨后的0-15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

3. 若訂單顯示為“請退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨;

務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕;

確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕;

當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

*溫馨提醒：

退貨協(xié)議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統(tǒng)時間呢;

點擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款給您;

若拒收貨物后，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態(tài)下的售后維權，不要直接撤銷，與賣家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫賣家發(fā)貨單號)

若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時自動關閉交易;若顯示為“買家已付款”，此時賣家未操作發(fā)貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

在換貨之前一定要記得和商家進行聯(lián)系，獲得許可之后再進行換貨的操作，其實和退貨差不多，只不過填寫的信息的位置不一樣，這里就需要你去訂單的換貨頁面中填寫相關的換貨信息。

推薦閱讀：

淘寶換寶貝有什么規(guī)定?換貨規(guī)則有哪些?

淘寶免費換新需要自己出運費嗎?退換貨運費怎么處理?

淘寶退換貨怎么操作?退換貨有幾步?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。