在京東平臺中，各位京東商家們都需要重視店鋪里的各個崗位，比如說京東客服崗位就非常的重要。對于京東客服來說，有很多話術(shù)都是需要了解一下的，那么常用的話術(shù)具體有哪些呢?

我記得，京東不能說親，不能說寶貝，不能說淘寶等字眼，超過時間不接待的還得扣錢，所以呢，一定要加快打字速度，關(guān)于淘寶的任何文字語言不要在京東聊天里面出現(xiàn)，要不殺無赦要扣錢滴。

當(dāng)然京東有一些類目是不需要客服也可以的，但是有些類目必須要有客服，所以自己開店的時候請注意好自己類目的客服在線時間要求。

一、基本規(guī)范用語

1. 您好，歡迎您使用線上咨詢服務(wù)，請問有什么可以幫助您的?

2. 您請講。

3. 您好，請問您咨詢的商品名稱是什么或商品號是多少?

4. 對不起，麻煩您稍等片刻，好嗎?

5. 對不起，請稍等。

6. 對不起，讓您久等了!

7. 不知道我說的您清楚了嗎?

8. 對不起，目前我們暫未開通這項業(yè)務(wù)/服務(wù)，請您原諒。

9. 很高興為您服務(wù)，感謝您關(guān)注**品牌商品，再見!

10. 詳細(xì)信息您可以瀏覽**界面查看，如果有疑問您可以隨時聯(lián)系我。

11. 很抱歉給您帶來了不便。

12. 商城所售商品都是正品，商品出現(xiàn)問題有完善的售后服務(wù)做保障，請您放心購買。

13. 感謝您的咨詢，祝您購物愉快!

二、禁用語

1. 就這點開始上班

2. 你問我，我問誰?

3. 你有沒有搞錯?

4. 你搞不清楚就不要搞了。

5. 用不起就不要用。

6. 剛才已經(jīng)說過了吧，怎么還問啊?

7. 不知道(不清楚)

8. 我也沒辦法。

9. 這不是我的錯。

10. 隨便你到哪里去投訴，就是打官司也可以，這是你的權(quán)利。

11. 我現(xiàn)在很忙。

12. 不行就是不行。

13. 這不是我說了算的。

14. 你自己看吧，我也不是很懂。

15. 我不是為你一個人服務(wù)的。

16. 這是規(guī)定。

17. 你用過這個牌子的產(chǎn)品嗎?你懂不懂?

18. 這個問題你得去找京東，這不是我們的問題。

19. 只要找京東客服，什么問題都能解決。

在以上的內(nèi)容中，為各位京東用戶們分享了一些京東客服的常用話術(shù)哦，各位京東客服們都是可以去進(jìn)行了解的哦，另外作為京東客服也需要不斷的完善自己的一些技能，這樣會更好。

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京東招兼職客服是真的嗎？一個可以月賺多少錢？

在京東平臺中，京東客服是常見的崗位。做京東客服的工作人員也越來越多了，大家感興趣的話，可以考慮去做京東客服哦，那么京東招兼職客服是真的嗎?下面進(jìn)行解答。

京東招兼職客服是真的嗎?

是真的。京東兼職客服是多勞多得的，新人第一個月收入1100多，第二個月每天平均有四個小時。京東平臺上開店的賣家比較多，不少店鋪都會需要客服來幫助店鋪的運營，并且也有很多人去做客服兼職，也有不少的收入。

京東兼職客服一個可以月賺多少錢?

京東兼職客服是多勞多得的，新人的話有可能第一個月收入110多，第二個月也差不多基本上每天平均有四個小時吧。

不要問為什么這么低，因為新人的話都將你接人權(quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

新的京東兼職客服會碰到各種各樣的問題，有催單，取消訂單，價?！娴目梢哉f是五花八門，一時間培訓(xùn)的知識會和實際問題銜接不上，不過試了幾天就慢慢地熟練起來了。

而到的客戶有些很好說話，但也有難纏的。說實話，有時候會因為他們的話而影響到自己的心情，但是反過來站在消費者的角度，還是能理解他們的心情的。

就我而言，我覺得京東兼職客服還是相當(dāng)不錯的。首先，它比較適合全職寶媽。其次，它發(fā)工資也是很及時的哦。一般是當(dāng)月的最后一天發(fā)當(dāng)月工資。

京東兼職客服一個月一般能賺三千塊錢左右。如果工作時間長，且能有轉(zhuǎn)化單的話，工資會有五千多。京東的居家客服只要做的好基本是長期的，畢竟京東方面還是很缺乏客服的。

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