在京東平臺(tái)中，各位京東商家們都需要重視店鋪里的各個(gè)崗位，比如說京東客服崗位就非常的重要。對(duì)于京東客服來說，有很多話術(shù)都是需要了解一下的，那么常用的話術(shù)具體有哪些呢?

我記得，京東不能說親，不能說寶貝，不能說淘寶等字眼，超過時(shí)間不接待的還得扣錢，所以呢，一定要加快打字速度，關(guān)于淘寶的任何文字語言不要在京東聊天里面出現(xiàn)，要不殺無赦要扣錢滴。

當(dāng)然京東有一些類目是不需要客服也可以的，但是有些類目必須要有客服，所以自己開店的時(shí)候請(qǐng)注意好自己類目的客服在線時(shí)間要求。

一、基本規(guī)范用語

1. 您好，歡迎您使用線上咨詢服務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫助您的?

2. 您請(qǐng)講。

3. 您好，請(qǐng)問您咨詢的商品名稱是什么或商品號(hào)是多少?

4. 對(duì)不起，麻煩您稍等片刻，好嗎?

5. 對(duì)不起，請(qǐng)稍等。

6. 對(duì)不起，讓您久等了!

7. 不知道我說的您清楚了嗎?

8. 對(duì)不起，目前我們暫未開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)/服務(wù)，請(qǐng)您原諒。

9. 很高興為您服務(wù)，感謝您關(guān)注**品牌商品，再見!

10. 詳細(xì)信息您可以瀏覽**界面查看，如果有疑問您可以隨時(shí)聯(lián)系我。

11. 很抱歉給您帶來了不便。

12. 商城所售商品都是正品，商品出現(xiàn)問題有完善的售后服務(wù)做保障，請(qǐng)您放心購買。

13. 感謝您的咨詢，祝您購物愉快!

二、禁用語

1. 就這點(diǎn)開始上班

2. 你問我，我問誰?

3. 你有沒有搞錯(cuò)?

4. 你搞不清楚就不要搞了。

5. 用不起就不要用。

6. 剛才已經(jīng)說過了吧，怎么還問啊?

7. 不知道(不清楚)

8. 我也沒辦法。

9. 這不是我的錯(cuò)。

10. 隨便你到哪里去投訴，就是打官司也可以，這是你的權(quán)利。

11. 我現(xiàn)在很忙。

12. 不行就是不行。

13. 這不是我說了算的。

14. 你自己看吧，我也不是很懂。

15. 我不是為你一個(gè)人服務(wù)的。

16. 這是規(guī)定。

17. 你用過這個(gè)牌子的產(chǎn)品嗎?你懂不懂?

18. 這個(gè)問題你得去找京東，這不是我們的問題。

19. 只要找京東客服，什么問題都能解決。

在以上的內(nèi)容中，為各位京東用戶們分享了一些京東客服的常用話術(shù)哦，各位京東客服們都是可以去進(jìn)行了解的哦，另外作為京東客服也需要不斷的完善自己的一些技能，這樣會(huì)更好。

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京東客服兼職如何申請(qǐng)？京東兼職任務(wù)怎么做？

京東平臺(tái)對(duì)于客服人員的需求是比較高的，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上看到京東平臺(tái)的一些招聘。很多的人想要京東客服當(dāng)做兼職，那么京東客服兼職如何申請(qǐng)?下面為大家進(jìn)行解答哦。

京東客服兼職如何申請(qǐng)?

想要做京東居家客服兼職，需要關(guān)注公眾號(hào)：京東客服首席面試官，關(guān)注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去報(bào)名了。

客服工作本身難度不高，但是需要面對(duì)的人群眾多，需要有好的耐心和專業(yè)度，才能做好客服。

居家客服，別名有云客服，遠(yuǎn)程客服。和之相對(duì)應(yīng)的是職場(chǎng)客服。居家客服因?yàn)樗械目头际欠稚⒃谌珖鞯氐模詼贤ê凸芾淼某杀颈嚷殘?chǎng)客服要高很多。所以為了降低溝通成本和管理成本，就必須要對(duì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和體系化、流程化，這樣就降低溝通成本，降低出錯(cuò)率了。

京東兼職任務(wù)怎么做?

1、京東眾包做兼職流程是比較簡(jiǎn)單的，只要用戶滿18周歲就可以下載京東眾包客戶端，然后在平臺(tái)注冊(cè)一下賬號(hào)，根據(jù)要求完成實(shí)名認(rèn)證和培訓(xùn)，就可以在客戶端上面接取訂單，完成送達(dá)任務(wù)后，就可以獲得對(duì)應(yīng)的傭金。

京東眾包兼職比較適合有空余時(shí)間的人，只要自己準(zhǔn)備好電動(dòng)工具，然后就可以到平臺(tái)上面申請(qǐng)接單了。一般情況下，運(yùn)送的東西都是比較輕松的，只要時(shí)間足夠，收入也比較可觀。

2、京東特價(jià)版拉新兼職，白了就是邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)京東。每成功邀請(qǐng)一個(gè)新用戶，得15元的傭金。一天一人一個(gè)手機(jī)拉100個(gè)左右，看自己的手速了。一般正常的做80個(gè)沒問題。早上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。除了這個(gè)時(shí)間段可以做其它時(shí)間段不要做。

京東極速版拉新人賺錢就是利用信息差去賺錢，因?yàn)橛械娜瞬恢览碌娜丝梢垣@得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，所以為了一些小禮品就會(huì)去注冊(cè)了，所以當(dāng)你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入還是很可觀的。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道如何去申請(qǐng)京東客服兼職了，如果大家想要去做京東客服兼職，一定要找正規(guī)的渠道，不然肯定會(huì)遇到騙子的，畢竟現(xiàn)在的兼職騙局很多的。

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