在線下買(mǎi)東西如果自己突然不喜歡了，就不太可能去退掉，但是有的可能可以換貨，相反線上購(gòu)物因?yàn)椴荒芸吹綄?shí)物，所以可以去選擇退貨，但是退貨牽扯到運(yùn)費(fèi)的事，那么有的店鋪為什么不能選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了呢?有哪些原因?

一、淘寶為什么不能買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了?

1、商品性質(zhì)導(dǎo)致

并不是所有商品都可以買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，比如虛擬物件(話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)、大件家具、參與套餐搭配等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品，暫時(shí)是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保的。

2、賣(mài)家原因?qū)е?/p>

購(gòu)買(mǎi)商品后，如果賣(mài)家選擇無(wú)需物流發(fā)貨(多出現(xiàn)在同城交易、或者買(mǎi)家自己上門(mén)取貨)，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保失敗，對(duì)應(yīng)的保費(fèi)會(huì)及時(shí)退還到支付的支付寶賬戶(hù)上。

3、買(mǎi)家自己原因

很有可能是買(mǎi)家近期退貨率太高，影響了投保成功率。一般情況下，會(huì)根據(jù)你接下來(lái)一個(gè)月的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)情況評(píng)估。

建議這一個(gè)月內(nèi)謹(jǐn)慎下單，盡量不要買(mǎi)多退多，即使一個(gè)月再次評(píng)估過(guò)后恢復(fù)了投保，后續(xù)也要注意控制退貨次數(shù)。

二、一個(gè)月退幾次淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能購(gòu)買(mǎi)了?

一個(gè)月退貨達(dá)到2-3次以上，就買(mǎi)不了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的系統(tǒng)審核有一項(xiàng)就是“退貨率”，也就是說(shuō)，如果近期有過(guò)退貨，理賠過(guò)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，暫時(shí)就會(huì)通不過(guò)審核，建議可以在三個(gè)月之后再重新嘗試購(gòu)買(mǎi)，到時(shí)賬戶(hù)也許會(huì)解凍。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，是由系統(tǒng)來(lái)判斷的。一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)月退過(guò)一次就沒(méi)問(wèn)題，但是如果退過(guò)兩三次就算比較頻繁了，可能就會(huì)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

總而言之，無(wú)法選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定是有原因的，至于具體是誰(shuí)的原因就要看具體的購(gòu)買(mǎi)商品的這個(gè)過(guò)程中是哪一方發(fā)生情況。所以小伙伴們也可以自己提前問(wèn)一下店鋪客服。

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么？

在淘寶平臺(tái)中大部分的商品都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，消費(fèi)者們申請(qǐng)退貨的時(shí)候就不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常好的福利。那么淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算?

淘寶平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有額度限制的，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)寄送地址與退貨地址核算出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，即使退貨的運(yùn)費(fèi)再多，保險(xiǎn)公司也只會(huì)賠付計(jì)算出來(lái)的額度，超出的部分只能由買(mǎi)家進(jìn)行承擔(dān)。如果遇到這種情況，建議與賣(mài)家協(xié)商，看看賣(mài)家能不能免除或者分擔(dān)一部分。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么?

1、遇到賣(mài)家發(fā)貨的郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，請(qǐng)與賣(mài)家協(xié)商如何處置;

2、一個(gè)物流單號(hào)只可以申請(qǐng)一次理賠，多次退貨的時(shí)候不進(jìn)行多次理賠;

3、申請(qǐng)退款選擇僅退款的時(shí)候，賣(mài)家同意退款申請(qǐng)導(dǎo)致直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠;

4、若理賠成功，用戶(hù)訂單將會(huì)如下展現(xiàn)：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠的金額以及到賬的信息;

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保退貨的運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)不保;

6、運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的，所以會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)獲得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的狀況;

7、只要在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款，符合理賠條件。確認(rèn)收貨后，或僅退款的狀況下，不會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)的理賠;

8、必需填寫(xiě)正確的退貨單號(hào)，超時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)退貨單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法獲得理賠。

淘寶用戶(hù)在申請(qǐng)理賠的時(shí)候，一定要遵守以上的原則，如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，可以先與商家進(jìn)行協(xié)商，盡量避免胡亂操作，影響后續(xù)的理賠服務(wù)。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

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