淘寶現(xiàn)在有很多的賣家需要設(shè)置好自己的發(fā)貨時(shí)間，正常情況下，淘寶平臺(tái)是要求大家必須在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨的，沒按時(shí)發(fā)貨都有處罰，淘寶賣家發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置?

淘寶賣家發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置?

1、淘寶商家可以通過進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中對發(fā)貨的時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，具體操作方式如下：

(1)進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板】當(dāng)中。

(2)在發(fā)貨時(shí)間一欄當(dāng)中選擇寶貝的發(fā)貨時(shí)間，其發(fā)貨的時(shí)間是指在該時(shí)間內(nèi)的時(shí)間，以商品攬件記錄為準(zhǔn)。不僅能有效的減少交易過程中的咨詢和糾紛問題，還能更好的促進(jìn)交易的達(dá)成。

2、若商家在設(shè)置發(fā)貨的時(shí)間為24小時(shí)，卻在詳情頁當(dāng)中顯示為48小時(shí)的發(fā)貨時(shí)間，是因?yàn)樯碳业?4小時(shí)發(fā)貨履約率沒有達(dá)到系統(tǒng)的要求。比如商品發(fā)布的時(shí)間在大于30天時(shí)，24小時(shí)發(fā)貨攬件率小于95%的情況下，根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定不符合要求所以會(huì)在寶貝詳情頁中展示為48小時(shí)的發(fā)貨時(shí)間。

3、商家的發(fā)貨時(shí)間是根據(jù)商品詳情頁中的時(shí)間為準(zhǔn)，若商家設(shè)置的24小時(shí)發(fā)貨沒達(dá)到合約要求則會(huì)根據(jù)平臺(tái)的要求默認(rèn)48小時(shí)發(fā)貨。這樣能降低店鋪的交易糾紛率。

淘寶賣家發(fā)貨時(shí)效的設(shè)置流程就給大家介紹到這里了，大家在淘寶可以去按照以上流程設(shè)置一下，如果大家不設(shè)置的話，系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)之內(nèi)哦!

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淘寶只接單不發(fā)貨什么情況？不發(fā)貨怎么辦？

以前淘寶還沒有預(yù)售的時(shí)候，發(fā)貨都是很快的。除了一些定制商品比較久之外?，F(xiàn)在有了預(yù)售，發(fā)貨時(shí)間就延長到7-45天了。那淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

一、淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

1、購買人數(shù)多導(dǎo)致商家發(fā)貨很慢，可以先聯(lián)系客服詢問大概的發(fā)貨時(shí)間。

2、沒有庫存導(dǎo)致發(fā)不出貨，這個(gè)時(shí)候可以投訴商家。

3、淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨但卻沒有上傳物流單號，可以聯(lián)系客服詢問具體情況。

二、淘寶接單不發(fā)貨怎么辦?

1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息，一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài);

2、如果在24-72小時(shí)之內(nèi)，賣家都沒有點(diǎn)擊【發(fā)貨】，我們可以催促一下賣家發(fā)貨，具體的操作是，可以主動(dòng)通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是：進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝，點(diǎn)擊上方類似小水滴的圖案;

3、如果賣家沒有回應(yīng)，或者是沒貨，我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中，即可申請退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號內(nèi)。

4、此外，我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果

總的來說，淘寶只接單不發(fā)貨有可能是購買人數(shù)較多，商家發(fā)不過來?；蛘呤歉緵]有貨可以發(fā)，買家可以選擇投訴。

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