淘寶調(diào)整快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標通知(2023淘寶運動戶外潛力新商項目招商規(guī)則)
2023-02-07 | 18:49 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:63
2023-02-07 | 18:49 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:63
淘寶將對快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標進行調(diào)整,下面給大家介紹一下詳細地指標變更點,一起來看看。
一、背景
復(fù)購會員在活躍率和成交貢獻上優(yōu)于首購會員,在會員拉新的同時,促進老會員的復(fù)購對商家生意增長極為重要
二、適用商家
調(diào)整行業(yè):快消行業(yè),包括美妝、母嬰、個護、家清4個子行業(yè)
其他:1)主要影響對【優(yōu)質(zhì)商家】的考核,潛力商家和提能商家的考核指標及考核標準維持不變 2)各等級商家對應(yīng)的會員運營權(quán)限和激勵標準維持不變
三、指標變更點
復(fù)購率口徑:近90天成交天數(shù)>=2的會員數(shù)/近90天成交天數(shù)>=1的會員數(shù)
考核周期:與當前商家會員運營等級的考核周期保持一致,每15天更新一次,其他指標取近15天的均值,復(fù)購率取近90天均值
四、生效時間
最新考核指標1.9發(fā)布(即會員運營中心商家后臺可見),1.15&1.31這兩個考核點還是按照原標準(包含優(yōu)質(zhì)會員占比的那個標準)進行考核,為過渡期;2.1起正式按照新標準進行考核,即新標準的首次考核及公示周期是2.1-2.15
五、提升策略
1、商家層面:增加復(fù)購權(quán)益的供給,提高復(fù)購權(quán)益質(zhì)量,結(jié)合權(quán)益對復(fù)購人群進行主動觸達
增加復(fù)購權(quán)益,尤其是高質(zhì)量復(fù)購權(quán)益的供給:當前,大部分商家對新會員權(quán)益的供給量和供給質(zhì)量均優(yōu)于復(fù)購會員,價值更高的復(fù)購人群沒有獲得足夠的會員權(quán)益;因而,建議商家增加對復(fù)購權(quán)益的供給;現(xiàn)有的復(fù)購權(quán)益包括復(fù)購券、積分抵扣;同時,適當提升復(fù)購權(quán)益的優(yōu)惠比例
根據(jù)會員等級設(shè)置差異化的服務(wù)權(quán)益:比如會員等級折扣、會員等級購物金、會員等級贈品等,越高等級的會員,能領(lǐng)取的會員權(quán)益更高,刺激高等級會員的消費
定期主動觸達:根據(jù)店鋪的復(fù)購周期,結(jié)合復(fù)購權(quán)益對已購人群進行定期觸達;比如對積分有余額/購物金有余額人群進行主動觸達
2、平臺層面:升級復(fù)購權(quán)益前臺、強化復(fù)購商家激勵(逐步推進中,計劃331前上線)
復(fù)購工具升級:主要針對2/3單人群,產(chǎn)品準備中
復(fù)購權(quán)益前臺表達強化:預(yù)計新增搜索、首猜、支付成功頁等公域觸點,和詳情頁、店鋪首頁、全部寶貝、會員中心等私域觸點
復(fù)購商家激勵加碼:計劃對復(fù)購率高且權(quán)益供給豐富的商家增加流量激勵和新的拉新入口開放激勵
平臺關(guān)于復(fù)購的各項策略均在穩(wěn)步推進中,請各位商家耐心等待并隨時關(guān)注!在此之前,可以先利用現(xiàn)有的權(quán)益工具重點推進會員復(fù)購,以免在2月的考核中影響商家等級~
本次淘寶快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標調(diào)整通知,快消行業(yè),包括美妝、母嬰、個護、家清4個子行業(yè)商家請知悉!
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淘寶運動戶外行業(yè)正式開啟2023年潛力新商孵化項目啦!如果你是原創(chuàng)品牌型/運動達人型/潛力賽道型/趨勢品牌型商家,請積極報名!優(yōu)秀者可直接獲得酷動城綠通資格,享受行業(yè)扶優(yōu)資源。
一、項目背景
為更有利的幫助運動戶外行業(yè)新商家快速成長,淘寶運動戶外行業(yè)官方特開展新商成長扶持計劃,通過群內(nèi)玩法任務(wù)、課程培訓(xùn)、商家1V1成長診斷,助力賣家快速了解店鋪運營、提升流量與銷量,表現(xiàn)優(yōu)異的商家可直接獲得酷動城綠通資格以最快速度成為酷動城賣家!符合報名條件的商家報名審核通過即可參與本次扶持計劃、直接對話行業(yè)小二,請仔細閱讀本招商帖與報名入口說明,并盡快報名。
二、成長收益---參與這個項目的收獲有什么?
1、酷動城綠通資格:項目中優(yōu)秀的新商家可獲得酷動城綠通資格,直接對接酷動城小二,一對一指導(dǎo)快速成為酷動城商家!
2、流量券獎勵: 參加新商群打榜賽獲勝的商家將有機會獲得阿里媽媽流量券獎勵!
3、平臺資源:各賽道表現(xiàn)優(yōu)異的新商家將有機會獲得相匹配平臺扶持露出資源!
4、問題解決:專屬小二群內(nèi)答疑,為新商家輔導(dǎo)各類經(jīng)營問題,還可直接對話行業(yè)小二!
5、輔導(dǎo)模式: 新商體系化運營教程學習+優(yōu)秀商家商家1V1成長診斷
6、店鋪任務(wù)打榜:小二定期對項目不同賽道商家發(fā)布平臺趨勢任務(wù),幫助商家了解新的增長點
三、整體節(jié)奏&報名步驟說明
1、整體節(jié)奏:行業(yè)每個月會根據(jù)商家資質(zhì)確定可入選新商孵化項目商家列表,相應(yīng)商家報名進入新商孵化群之后按照日常運營配合度、店鋪運營數(shù)據(jù)表現(xiàn)等做任務(wù)打榜,來有效提升商家店鋪的運營能力,打榜積分排名靠前的商家將獲得行業(yè)的激勵資源。打榜勝出的商家將有機會進入酷動城綠通孵化計劃,通過完成各類目相應(yīng)要求即可獲得酷動城綠通,報名成為酷動城商家。
2、招商對象:不同賽道具體要求詳見下方報名入口,但必須滿足以下條件:
a.店鋪激活時間為2022年4月1日之后;
b.要求優(yōu)選條件包括月成交大于1w、店鋪符合營銷新8條要求等;
c.店鋪主營類目:運動/瑜伽/健身/球迷用品,戶外/登山/野營/旅行用品,自行車/騎行裝備/零配件,運動包/戶外包/配件,運動服/休閑服裝,運動鞋new
d.綜合實力符合行業(yè)新商扶持要求;
3、報名入口(擁有報名資質(zhì)的商家,請根據(jù)您的店鋪類型選擇其中一個入口報入,不可重復(fù)報名):
1)品牌渠道新商扶持
報名要求:店鋪主營品牌需為下方所列品牌,有正規(guī)穩(wěn)定貨源
THE NORTH FACE/北面,哥倫比亞,and wander,Klattermusen,PATAGONIA,ARC‘TERYX/始祖鳥,TIMBERLAND/添柏嵐,KOLON SPORT/可隆,Jack wolfskin/狼爪,URBAN EXPLORATION,CAT,Canada Goose,DESCENTE/迪桑特,Mammut/猛犸象,DISCOVERY EXPEDITION,Adidas terrex,icebreaker,CHUMS,GOLDWIN,SALOMON/薩洛蒙,YONEX/尤尼克斯,VICTOR/威克多,KUMPOO/薰風,RSL/亞獅龍,KELME/卡爾美,NEW BALANCE,RIGORER/準者,F(xiàn)ila/斐樂,Skechers/斯凱奇,MLB,Hoka OneOne,Do-win/多威,Lining/李寧,ANTA/安踏,F(xiàn)ila/斐樂,XTEP/特步,erke/鴻星爾克,Peak/匹克,361°,DESCENTE/迪桑特,MLB,Asics/亞瑟士,Mizuno/美津濃,Saucony/圣康尼,ON/昂跑,派燃燒,R2 REALRUN,onemix,BMAI/必邁,HOT POTATO/戶外特工,SALOMON/薩洛蒙,PATAGONIA,NERDY
2)達人內(nèi)容型新商扶持
報名要求:
① 具有內(nèi)容能力,如發(fā)布短視頻或直播
② 或者達人型賣家站外賬號粉絲總數(shù)大于1萬
3)趨勢類目新商扶持
報名要求:主營趨勢品類新開店賣家及工廠,趨勢品類包含新商趨勢類目:騎行、水上運動、垂釣、冰球、滑冰、攀冰等,6大圈層:健身、跑步、籃球、露營、滑雪、滑板,以及4小趨勢:沖浪、槳板、腰旗橄欖球、飛盤;
4)原創(chuàng)品牌型新商扶持
① 店鋪擁有原創(chuàng)品牌,有注冊商標及設(shè)計手稿;
② 店鋪主圖質(zhì)量好,調(diào)性高;
③ 店鋪上新節(jié)奏有保證;
④ 店鋪擁有粉絲運營能力;
4、審核時間:商家報名后1~3個工作日完成審核,審核通過的賣家會自動加入對應(yīng)釘釘群
5、提交報名前請務(wù)必完成釘釘認證和綁定
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