針對抖音電商全球購商家年度對保稅倉實(shí)物庫存盤點(diǎn)需求，其中涉及盤點(diǎn)的排期、盤點(diǎn)的過程組織和盤點(diǎn)后的結(jié)算及賠付，抖音于近期特明確此操作標(biāo)準(zhǔn)，來看詳細(xì)要求：

一、盤點(diǎn)前提報(bào)

商家需要在預(yù)計(jì)盤點(diǎn)前7個(gè)工作日完成《抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》的提報(bào)，并通過郵件方式同步給商家運(yùn)營，商家運(yùn)營在收到商家提供的需求后郵件同步至供應(yīng)鏈質(zhì)控統(tǒng)一規(guī)劃具體的盤點(diǎn)日期。

抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表：https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnyYsaX4uGQ0WUnILoAYj0Mh

名詞解釋：

監(jiān)盤：是指服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場庫存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn)，商家只是進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)核實(shí)監(jiān)控等動作;

自盤：是指商家自行進(jìn)行現(xiàn)場庫存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn)，服務(wù)商不進(jìn)行過程參與。

二、盤點(diǎn)時(shí)間確定

跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照商家運(yùn)營提報(bào)的需求同步對應(yīng)的倉運(yùn)營確認(rèn)現(xiàn)場可以盤點(diǎn)的具體時(shí)間后，服務(wù)商郵件回復(fù)具體可以配合的日期時(shí)間段，并完成《抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》倉庫確認(rèn)內(nèi)容，質(zhì)控郵件回復(fù)商家運(yùn)營實(shí)際可以盤點(diǎn)的時(shí)間段。

由商家運(yùn)營郵件同步商家，商家郵件回復(fù)確認(rèn)。

說明：一旦盤點(diǎn)時(shí)間確認(rèn)后，必須按照盤點(diǎn)約定的時(shí)間完成盤點(diǎn)，如果超期或者提前需要重新進(jìn)行盤點(diǎn)需求預(yù)約。

三、盤點(diǎn)期間的訂單

跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照盤點(diǎn)開始前5天完成該商家盤點(diǎn)期間所在倉庫訂單的hold單配置，hold單開始和結(jié)束時(shí)間按照商家盤點(diǎn)時(shí)間配置履約單創(chuàng)建時(shí)間。

四、盤點(diǎn)過程

商家按照盤點(diǎn)預(yù)約時(shí)間提前1天聯(lián)系倉庫對接人約定次日盤點(diǎn)進(jìn)場需求和倉庫管理要求，商家入倉必須配合倉庫管理制度，不得違反倉庫管理制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會按照倉庫管理制度同步商家運(yùn)營進(jìn)行違規(guī)處罰。

如果預(yù)約需求為自盤，倉服務(wù)商提供數(shù)據(jù)支持即可，不需安排陪同人員，如果預(yù)約需求為監(jiān)盤，倉庫需要提供相關(guān)人員進(jìn)行盤點(diǎn)操作，商家只需要監(jiān)盤跟隨。

盤點(diǎn)完成后倉運(yùn)營打印《商家?guī)齑姹P點(diǎn)報(bào)告》和《商家盤點(diǎn)調(diào)研表》紙質(zhì)報(bào)告各一式三份，和商家簽字確認(rèn)(商家、服務(wù)商、平臺各保留一份);

尤其對于盤點(diǎn)過程中的服務(wù)商配合度和倉庫環(huán)境及建議可以在盤點(diǎn)調(diào)研表完成填寫，確認(rèn)的結(jié)果作為后續(xù)盤點(diǎn)費(fèi)用和庫存差異賠付的唯一憑證。盤點(diǎn)中存在爭議的內(nèi)容可以在盤點(diǎn)報(bào)告中寫明，后續(xù)作為供應(yīng)鏈運(yùn)營判責(zé)材料依據(jù)。

五、盤點(diǎn)的結(jié)算和進(jìn)程

1、盤點(diǎn)費(fèi)用結(jié)算

盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同盤點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

2、盤點(diǎn)差異的賠付

盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同對盤點(diǎn)差異申請賠付

抖音電商價(jià)格優(yōu)惠虛假專項(xiàng)治理

抖音電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)今日向創(chuàng)作者發(fā)布專項(xiàng)治理公告稱， 現(xiàn)平臺部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻存在價(jià)格優(yōu)惠虛假行為，包括宣傳的售價(jià)與商品實(shí)際售賣價(jià)格不一致、宣傳商品時(shí)現(xiàn)場與品牌方砍價(jià)、加贈等演戲行為;

夸大商品原價(jià)/參考價(jià)、虛假承諾價(jià)保服務(wù)等，嚴(yán)重影響消費(fèi)者搜索體驗(yàn)及平臺公平競爭環(huán)境。

公告顯示，2023年1月10日起，平臺將對直播間/短視頻價(jià)格優(yōu)惠虛假行為開展為期4個(gè)月的專項(xiàng)治理，相關(guān)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，包括但不限于扣除信用分、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。

同時(shí)平臺將定期對違規(guī)清退作者進(jìn)行公示。官方提示，請各位創(chuàng)作者自查自糾，避免違規(guī)問題對您的經(jīng)營產(chǎn)生影響，共同營造良好的平臺生態(tài)環(huán)境。

根據(jù)抖音《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》規(guī)定，如果用戶對所分享商品信息及各項(xiàng)參數(shù)效果等進(jìn)行夸大虛假宣傳(包括但不限于：使用絕對化、欺騙性或誤導(dǎo)性的語言，文字，圖片，計(jì)量單位等;

對所分享商品的功效、服務(wù)及價(jià)格等進(jìn)行不實(shí)或夸大描述，明示或暗示與商品實(shí)際信息不符的內(nèi)容等)，將被平臺扣除0.5~3分的信用分。

任何形式的虛假承諾未履約營銷行為(包括但不限于承諾提供服務(wù)、福利、獎勵等但實(shí)際未履行、未完全履行承諾，或未經(jīng)協(xié)商一致單方變更承諾內(nèi)容或條件)，將被扣除0.5～4分的信用分。

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