說(shuō)到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費(fèi)者下單以后，商家必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，讓商品快速的到達(dá)消費(fèi)者手中也是提升購(gòu)物體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一，如果商家沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，就會(huì)有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?一起來(lái)看看。

一，淘寶發(fā)貨時(shí)間超了怎么賠償?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。

如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時(shí)發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過(guò)支付寶完成付款或通過(guò)貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時(shí)內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購(gòu)實(shí)物商品的服務(wù)。

若賣家未履行24小時(shí)發(fā)貨的承諾，且沒(méi)有和買家達(dá)成新的發(fā)貨時(shí)間共識(shí)，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權(quán)獨(dú)立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權(quán)益。

以上就是關(guān)于淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，賣家們要知道超時(shí)發(fā)貨淘寶是會(huì)做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？賠償規(guī)則介紹

我們?cè)谔詫毾聠我院螅碳倚枰谝?guī)定的時(shí)間發(fā)貨，這是淘寶平臺(tái)對(duì)商家的限制，也是提高店鋪用戶體驗(yàn)的重要操作。如果商家沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，消費(fèi)者是可以申請(qǐng)賠償?shù)?，那么淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁(yè)面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨；

2、打開(kāi)待發(fā)貨的頁(yè)面之后，選擇并打開(kāi)發(fā)貨超時(shí)的商品；

3、在商品訂單詳情頁(yè)面可以找到投訴商家選項(xiàng)，打開(kāi)申請(qǐng)投訴的頁(yè)面，這里選擇點(diǎn)擊發(fā)貨問(wèn)題；

4、然后選擇并打開(kāi)投訴原因，在投訴原因里選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨；

5、上傳超時(shí)發(fā)貨的憑證，說(shuō)明商家未按時(shí)間發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕即可。

二、賠償規(guī)則介紹

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特殊的商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒(méi)有出售的鏈接，也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注意的事項(xiàng)，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨，建議商家主動(dòng)賠付，這樣可以節(jié)省一筆開(kāi)支。

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