京東店鋪怎么看發(fā)貨地?京東發(fā)貨注意什么?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:61
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我們在京東購物了以后,等商家發(fā)貨就行了。京東商家發(fā)貨的話,一般都需要遵守相關(guān)的規(guī)則,及時的去處理訂單信息。大家知道京東店鋪如何去看發(fā)貨地嗎?下面進行解答。
京東店鋪怎么看發(fā)貨地?
京東下單前看發(fā)貨地的方法如下:
1、進入商品詳情頁,下拉頁面找到門店,點擊右側(cè)地址進入。
2、點擊頂部門店名稱。
3、即可在地圖上查看門店具體地址。
京東是中國自營式的電商企業(yè),創(chuàng)始人是劉強東,他擔任著京東集團的董事局主席兼首席執(zhí)行官,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。
京東先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。
同時不斷加強和充實公司的技術(shù)實力,改進并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。
京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平臺,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
京東發(fā)貨注意什么?
1、賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當糾正,并扣以一定分值,承擔相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。
2、違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。
3、京東開放平臺對賣家的嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴重違規(guī)扣分累計達25分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;
4、賣家嚴重違規(guī)扣分累計達50分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;
5、賣家嚴重違規(guī)扣分累計達75分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理。
京東48小時還不發(fā)貨的話,消費者都是可以申請賠償?shù)?,而且京東平臺中也會采取措施回應(yīng)哦,不管怎么樣,京東商家一定要遵守平臺的規(guī)則,及時的去安排消費者的產(chǎn)品發(fā)貨。
春節(jié)期間如若京東商家沒有參加“春節(jié)送”活動,可享受京東發(fā)貨時效考核放寬。目前京東已針對春節(jié)期間2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的訂單,只需要在2023年2月1日23:59:59之前完成攬件及發(fā)貨操作即可。
如果商家春節(jié)期間提前放假暫停營業(yè),導(dǎo)致無法發(fā)貨時,建議商家及時在店鋪主頁及商品詳情頁進行延遲發(fā)貨信息透傳,告知消費者春節(jié)期間2023年X月X日至2023年X月×日的訂單暫停發(fā)貨。并且按照如下要求進行店鋪報備,報備通過后將會對訂單進行免責處理喲,請商家朋友們知悉~
商家朋友春節(jié)期間暫停營業(yè),需要提前進行“商家原因”的店鋪報備,報備所需要提交的材料和注意事項如下:
店鋪報備提供的材料?
①需要提供商詳頁或店鋪主頁延遲發(fā)貨的說明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月×日至×年×月×日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)舆t發(fā)貨,預(yù)計發(fā)貨時間在X年×月×日。(如不確認后續(xù)發(fā)貨時間需告知消費者)
注意事項:甩手提醒店鋪報備時提供的報備時間需要在前臺展示的時間范圍內(nèi);當符合上述規(guī)則后,店鋪報備即可成功;店鋪報備路徑:商家后臺-訂單管理-延時發(fā)貨報備-延遲發(fā)貨報備-店鋪報備-商家原因
報備路徑鏈接:京東商城:商家后臺
備注:如果您的店鋪受疫情影響,導(dǎo)致人力資源不足,無法發(fā)貨時,可以采取下述方法:
一、針對未來即將產(chǎn)生的訂單,商家需進行店鋪報備,報備所提交的材料及注意事項如下:
店鋪報備提供的材料:
①需要提供商詳頁延遲發(fā)貨的說明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)舆t發(fā)貨,預(yù)計發(fā)貨時間在X年X月X日。(如不確認后續(xù)發(fā)貨時間需明確告知消費者)
注意事項:甩手獲悉店鋪報備時提供的報備時間需要與前臺展示的時間范圍一致;當符合上述規(guī)則后,店鋪報備即可成功;
店鋪報備路徑:商家后臺-訂單管理-延時發(fā)貨報備-延遲發(fā)貨報備-店鋪報備-疫情原因
二、針對已產(chǎn)生的訂單,商家需進行訂單報備,報備所提交的材料及注意事項如下:
訂單報備提供的材料:
①需要提供商詳頁延遲發(fā)貨的說明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)舆t發(fā)貨,預(yù)計發(fā)貨時間在X年X月X日。(如不確認后續(xù)發(fā)貨時間需明確告知消費者)
②提供商家已進行了店鋪報備的報備單號和店鋪報備的信息截圖(店鋪報時間需要≥3天)
③在訂單報備的備注中說明具體情況。將軍令示例:“商家工作人員因XXX原因,導(dǎo)致人力短缺,無法發(fā)貨,現(xiàn)已在商品詳情頁增加發(fā)貨時效降級說明,并且已進行了店鋪報備,店鋪報備單號為:XXXXXXXX。特此申請,對已產(chǎn)生的訂單進行訂單報備?!?/p>
注意事項:當符合上述規(guī)則后,訂單報備即可成功;
報備路徑:商家后臺-訂單管理-延時發(fā)貨報備-延遲發(fā)貨報備-訂單報備-疫情原因
報備路徑鏈接:京東商城:商家后臺(jd.com):
https://preorder.shop.jd.com/order/delay/oldDelayDeliveryReport
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