淘寶購(gòu)物與線下商場(chǎng)買東西的流程是不一樣的，在店鋪里面下單以后，商家會(huì)聯(lián)系快遞將商品送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過(guò)程中，如果消費(fèi)者反悔了，不想要商品了，可以直接拒收快遞，那么淘寶拒收要給快遞員打電話嗎？

一、淘寶拒收要給快遞員打電話嗎？

最好打一下電話，在快遞員派件到家以前，直接給快遞員打電話，說(shuō)商品拒收就行了。如果找不到派送員的電話，可以撥打快遞公司的電話，將淘寶上面的快遞單號(hào)告訴快遞客服，讓其安排快遞反回就行了。

如果快遞員已經(jīng)送貨到達(dá)，也可以當(dāng)快遞員的面告訴他，需要拒簽商品。然后在快遞面單上寫(xiě)“拒簽”兩字并簽上大名。這是比較負(fù)責(zé)人的做法，因?yàn)闊o(wú)論是什么原因拒簽都好，都不關(guān)快遞員的事，這樣只是方便快遞員操作。

二、拒收怎么退款？

1、在物流顯示快件被賣家簽收以后，可以使用旺信或阿里旺旺與淘寶賣家聯(lián)系，問(wèn)一下賣家是不是已經(jīng)收到了快件，是否可以申請(qǐng)退款。

2、當(dāng)淘寶賣家說(shuō)可以申請(qǐng)退款以后，點(diǎn)擊目標(biāo)訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款的理由及退貨的物流。

3、退款的理由可以填“七天無(wú)理由退換貨”，“退貨物流”的“物流公司”填你之前收件時(shí)的快遞公司，“物流單號(hào)”也填賣家寄過(guò)來(lái)的那個(gè)單號(hào)。

4、所有必填的東西填好了，提交退貨的申請(qǐng)并且告知淘寶賣家，賣家收到退貨申請(qǐng)會(huì)處理請(qǐng)求。

5、退款成功系統(tǒng)會(huì)有提示。商品貨款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回銀行卡。

淘寶拒收對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)就造成了一定的損失，有些賣家會(huì)扣除運(yùn)費(fèi)，所以如果不想要商品了，一定要及時(shí)反饋一下，在發(fā)貨之前申請(qǐng)，這樣對(duì)于雙方都是沒(méi)有損失的。

淘寶拒收怎么查詢物流？淘寶快遞能拒收退回嗎？

我們?cè)谔詫氋?gòu)物了以后如果不想要商品了，但是商品又沒(méi)有送達(dá)的話，是可以去拒收快遞的哦。那么淘寶用戶們拒收了快遞以后如何查詢物流信息呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶拒收怎么查詢物流?

1、在瀏覽器中打開(kāi)淘寶首頁(yè)，在右下角輸入淘寶賬號(hào)和密碼并點(diǎn)擊“登錄”;

2、登錄后在左邊找到“已買到的寶貝”;

3、點(diǎn)擊“待收貨”就會(huì)看到已購(gòu)買并發(fā)出的寶貝;

4、在寶貝后面點(diǎn)擊“查看物流”;

5、這時(shí)物流信息就顯示出來(lái)了。

淘寶快遞能拒收退回嗎？

如賣家已發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家，請(qǐng)賣家主動(dòng)聯(lián)系物流公司召回貨物;若物流公司無(wú)法及時(shí)將貨物召回，可以在物流公司派件時(shí)拒簽貨物。如貨物已經(jīng)簽收，只能聯(lián)系賣家協(xié)商退貨退款。

如購(gòu)買的是定制、代購(gòu)等特殊商品，天貓不支持無(wú)理由拒簽商品，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。 個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨，最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的，如是包郵商品，需要您承擔(dān)返回的郵費(fèi);如是非包郵商品，需要承擔(dān)來(lái)回兩趟的郵費(fèi)。

淘寶拒收退款流程:

1.快遞到時(shí)，檢查包裝出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問(wèn)賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請(qǐng)退款。

3.賣家說(shuō)可以申請(qǐng)退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無(wú)理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號(hào)也填賣家寄給你的單號(hào)。

5.所有必填的東西填寫(xiě)完畢，提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。

6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你。款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢(qián)包，款項(xiàng)退回，支付寶錢(qián)包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。

如果買家想要拒收應(yīng)該和賣家先溝通一下，最好和對(duì)方聯(lián)系退回運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，還有一種情況是要事先賣家就說(shuō)好了不能退換貨的情況下，對(duì)方就不會(huì)給退換貨的，更別說(shuō)退回運(yùn)費(fèi)了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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