淘寶店鋪運(yùn)營，寶貝違規(guī)怎么處理？

大家好，如今說起新人淘寶店鋪運(yùn)營，寶貝違規(guī)怎么處理呢？首先、一般來說咱們的違規(guī)分為2種，一種是嚴(yán)重違規(guī)，會(huì)被體系發(fā)消息給我們有提示，(這里有包含了2種，便是一種是輕微違規(guī)有消息警告通知你，一種是嚴(yán)重違規(guī)有音訊提示告訴你被扣分。)

另一種是被降權(quán)了沒有任何的體系音訊提示。但不管你是違規(guī)被處分的哪一種，都會(huì)被導(dǎo)致降權(quán)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，那么當(dāng)你被違規(guī)降權(quán)的時(shí)分，你第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了以后，便是牢記不可再次違規(guī)，在能刪除違規(guī)產(chǎn)品或許修改違規(guī)信息的情況下要立刻去立刻處理。不可以拖延。

當(dāng)我們被違規(guī)降權(quán)后，我們要在降權(quán)期間要對(duì)自己店鋪的綜合質(zhì)量得分上入手開始維護(hù)和提高數(shù)據(jù)。不能說因?yàn)槟惝a(chǎn)品或店鋪被降權(quán)了，你就可以不管不問了，任其自生自滅，只是干巴巴看著，這樣是無法救活自己的產(chǎn)品了。

首先我們要在降權(quán)期間要淘寶知道，雖然我們產(chǎn)品有違規(guī)被降權(quán)了，流量少了，排名低了，權(quán)重掉了，但是我們的買家還是很支持我們產(chǎn)品的，(買家依然很喜歡我們的產(chǎn)品，依然銷售很火爆，是人都難免會(huì)犯錯(cuò)，但我們已經(jīng)知道錯(cuò)了，是不是該給我們一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)呢，連買家都在維護(hù)我們了，對(duì)不對(duì)?)

那么當(dāng)淘寶收到了這樣的反饋數(shù)據(jù)的時(shí)候就會(huì)給咱們新的機(jī)會(huì)，這時(shí)候是需要一定把握住的哦親們!

那么這些數(shù)據(jù)我們?nèi)绾翁岣吣?，我們需要通過幾個(gè)方面，

可以在降權(quán)期間多制定一些優(yōu)惠打折促銷的活動(dòng)，邀請(qǐng)老客戶，給他們比較大的優(yōu)惠打折力度，引導(dǎo)老客戶從“已購買的寶貝”進(jìn)入引導(dǎo)購買成交，盡量在這期間可以給買家包郵發(fā)順豐再送些小贈(zèng)品，提高買家購物體驗(yàn)，這樣會(huì)給咱們店鋪增加很多的高權(quán)重的哦!

同時(shí)引導(dǎo)買家及時(shí)給咱好評(píng)5顆小星星哦，這樣做也同時(shí)提高咱們的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分能繼續(xù)上升(哪怕上升很慢都可以)或者最起碼也保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)繼續(xù)下滑保持平穩(wěn)。

在降權(quán)期間一定要保住店鋪的層級(jí)排名，至少不可以讓他下滑，這個(gè)店鋪層級(jí)可以在自己的生意參謀首頁右上邊看到。(免費(fèi)版的生意參謀就可以看的到)正常情況下被降權(quán)的產(chǎn)品是不能開直通車了，但并不是說你店鋪的所有其他產(chǎn)品也不能開車，因?yàn)槟阌羞`規(guī)行為，所以導(dǎo)致被降權(quán)處罰， 你的單品自然搜索流量也會(huì)下滑，那么你就可以通過其他的一些付費(fèi)引流推廣渠道吧你的自然搜索帶動(dòng)起來。

比如用你店鋪里其他賣的比較好的產(chǎn)品開車設(shè)置精準(zhǔn)計(jì)劃來帶動(dòng)自然搜索權(quán)重，保住你的店鋪層級(jí)不會(huì)下滑。

在被降權(quán)期間這個(gè)比較敏感的時(shí)候，退款率的影響還是比較大的，所以在這個(gè)時(shí)候盡量做好你的售后，不要退貨率高于行業(yè)均值的退款率哦。那么我們要多注意下客服的售前售中和售后的一些客服和買家多交流多溝通的技巧了。

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