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2016年淘寶極有家規(guī)劃

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：107

在于優(yōu)越的流量和商品庫M:2015年3月M:淘寶搭建了一個(gè)非常好的平臺。

當(dāng)時(shí)你看到這個(gè)行業(yè)市場還有哪些小眾點(diǎn)？

l:從大的方面考慮，整個(gè)淘寶家居的商品量已經(jīng)很大了，家居屬于一個(gè)不規(guī)范的行業(yè)。

對于消費(fèi)者來說，一個(gè)很大的問題是采購層在交易前做出決定。

這個(gè)量大，消費(fèi)者不知道怎么選。

我們希望選出質(zhì)量好的好商家，給消費(fèi)者更好的導(dǎo)購建議。

我們希望有一個(gè)不同于原來的搜索機(jī)制的體驗(yàn)，這是一個(gè)非常重要的出發(fā)點(diǎn)。

另一方面，原來的用戶在淘寶上購物的時(shí)候是分散的，更多的是關(guān)于單品的體系。

而單品的體系，對于消費(fèi)者的選擇、整體方案、感受，其實(shí)是比較弱的，所以我們希望從原來的單品體驗(yàn)，逐漸過渡到提供方案的體驗(yàn)。

差不多就是這兩個(gè)思路。

讓我們建立一個(gè)非常的家。

m:很多人提出了家居一站式解決方案。

有什么優(yōu)勢？

l:隨著消費(fèi)者整體的升級，消費(fèi)者純粹靠自己在淘寶上拼湊的計(jì)劃越來越少。

況且就算要東拼西湊，他們對淘寶購物的需求也是很高的。

另一個(gè)是外部環(huán)境。

家裝是一個(gè)相對高速的行業(yè)，雖然相對低頻。

我們也看看外面的一些創(chuàng)業(yè)公司，他們都是從不同方面切入的。

阿里比較好的一個(gè)優(yōu)勢是流量和商品庫，我們認(rèn)為我們還是有優(yōu)勢的。

M: I于2009年加入阿里，期間我在阿里大數(shù)據(jù)部管理商品倉庫2年。

這段經(jīng)歷給你帶來了哪些收獲？

l:在做整個(gè)商品庫之前，我對整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營體系和問題都沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識。

我做了商品庫之后，對整個(gè)問題有了更好的認(rèn)識，可以從大處著眼，從小處著手解決，對我自己的系統(tǒng)思考影響很大。

去年，我是第一個(gè)工業(yè)化的。

在做的過程中，我們沉淀了自己比較好的運(yùn)營管理體系，包括整個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)。

今年淘寶會有很多工業(yè)品牌，我是試水和探索的先鋒。

目前是涉足家裝領(lǐng)域的好時(shí)機(jī)。

線上管控仍需加強(qiáng)。

m:阿里Q4報(bào)告家裝增速超過300%。

如何理解線上家裝消費(fèi)的爆發(fā)式增長？

l:首先，供應(yīng)量增加了。

近年來，大量商家觸網(wǎng)，真正參與線上運(yùn)營。

對于企業(yè)內(nèi)部的改革，很多企業(yè)把線上線下融合了，所以線上的供給大大增強(qiáng)了，這是一個(gè)非常強(qiáng)的因素；另一個(gè)是在消費(fèi)者方面。

隨著80后買房結(jié)婚，裝修需求與日俱增。

他們習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，促成了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大增長；另一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施的改善，包括物流、配送和安裝。

我們幾年前就已經(jīng)布局了，現(xiàn)在全國各地的配送安裝運(yùn)營商基本都能滿足需求，有的甚至比實(shí)體店的服務(wù)還要好。

另外，在再物流的過程中，配送的安全性比以前更好，貨物保障和資金保障的銜接也更好。

m:五到十年后會有這樣的增長紅利嗎？

我想有五年了。

第一個(gè)是整體線下容量3萬多億的市場，線上只占不到10%。

如果滲透率比較好的行業(yè)一般是20%，這個(gè)行業(yè)的滲透率還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我自己的判斷是線上線下融合較好的一般占46%，因?yàn)閯討B(tài)效率的平衡會更好。

另外這個(gè)行業(yè)效率極低，所以家裝行業(yè)的空間還是很大的。

個(gè)人認(rèn)為未來還有巨大的空間。

m:目前網(wǎng)上家裝很火，主要是硬裝飾裝修領(lǐng)域。

你覺得現(xiàn)在是很多家庭涉足硬裝修領(lǐng)域的好時(shí)機(jī)嗎？

l:現(xiàn)在我覺得可以慢慢開始做了，但是裝修的線上控制不是很好。

沒有裝修是省心的，是一個(gè)非常不可控、不規(guī)范的工程。

只要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能讓平臺識別，然后也能給消費(fèi)者一個(gè)更好的信息對稱機(jī)制，這個(gè)就比較合適。

平臺擅長質(zhì)量控制和流量分配。

目前以下品類分為裝修、軟裝、家居百貨三部分，基本保持4:6:4的比例。

m:接下來你們將如何協(xié)調(diào)平臺下的商家？

l:我們會在家居軟裝領(lǐng)域做更大的投入，內(nèi)容也是針對這方面的。

今年，我們有了一個(gè)系統(tǒng)的模型。

底層是常駐系統(tǒng)，重點(diǎn)是商家的質(zhì)量和商品控制。

最上面是內(nèi)容處理系統(tǒng)，最上面是基于用戶的個(gè)性化系統(tǒng)。

這三個(gè)系統(tǒng)的疊加可以更好的解決用戶的需求，消費(fèi)者的導(dǎo)購，商家的流量需求，平臺的效率可以更高。

2016年，極限之家的玩法是...m:極速之家對商家數(shù)量和商品數(shù)量都有明確要求。

你對此的解釋是“少即是多”。

這句話怎么理解？

l:有很多和原來淘寶不一樣的品牌。

未來我們期待嚴(yán)格的規(guī)則和簡化的流程，商家不超過10000家。

之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)橥ㄟ^市場的整體數(shù)據(jù)，我們可以判斷一萬個(gè)商家在流量和銷售率相對較好的情況下，可以保持平臺下所有商家的良好發(fā)展。

還可以保留一個(gè)活水淘汰機(jī)制，根據(jù)違規(guī)和銷售額對商家進(jìn)行綜合評分。

m:經(jīng)營一個(gè)家庭需要一年的時(shí)間。

你認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)和困難是什么？

l:你沒有做的事情有很強(qiáng)的不確定性，但這種不確定性會讓你不斷做出選擇和判斷。

你要對自己堅(jiān)持的和放棄的做出判斷。

之前我們考慮是從工具切入還是從交易和導(dǎo)購切入，選擇很多。

在這個(gè)過程中，我們也做了很多嘗試。

經(jīng)過總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)該有更靈活的試錯(cuò)機(jī)制，更快速的選擇判斷，因?yàn)樵囧e(cuò)是有成本的，不能一直試錯(cuò)，但是不試錯(cuò)就會錯(cuò)過很多機(jī)會。

選擇比努力更重要。

2016年，極度富裕的家庭會有什么樣的打算？

2016年，我們確定了三個(gè)關(guān)鍵詞:發(fā)酵、特色、味道。

這是為了給消費(fèi)者一個(gè)清晰的認(rèn)識。

在此基礎(chǔ)上，一方面專注內(nèi)容，向左構(gòu)建以人為本的社區(qū)，向右走。

我們會鏈接商品，做好基于商品的導(dǎo)購，這是大家庭的核心體系。

另一方面，我們會讓更多的第三方加入到我們的建設(shè)中來，希望更多有專業(yè)能力、熱愛家的用戶參與到內(nèi)容的建設(shè)中來。

另外，我們會在整個(gè)內(nèi)容建設(shè)上給予不錯(cuò)的傭金回報(bào)。

另一方面，在供給端，我們會拓展更多的新業(yè)務(wù)。

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