京東小二在哪里找？京東如何申請(qǐng)小二介入？

很多小伙伴在京東商城上購物，遇到問題想找京東小二解決，卻不知道京東小二在哪里找?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、打電話給招商的，找到你們類目對(duì)接小二的QQ;

2、找你們同行咨詢，加到同一個(gè)商家聯(lián)系人的QQ群;

3、直接撥打賣家服務(wù)熱線咨詢解決;賣家服務(wù)熱線：400 622 9068，熱線工作時(shí)間：周一~周日 9：00~21：00(春節(jié)除外)。

京東如何申請(qǐng)小二介入?

買家提交換貨申請(qǐng)并得到賣家審核同意后，如賣家收到買家退回的商品后72小時(shí)內(nèi)未再次為買家發(fā)貨的，或逾期未對(duì)買家的退換貨服務(wù)單進(jìn)行處理的，買家可申請(qǐng)京東介入糾紛處理。

交易過程中為保證買家在提出退換貨申請(qǐng)后，賣家能夠及時(shí)收到退貨，并及時(shí)的為買家提供相關(guān)的退換貨服務(wù)，買家在將商品退回賣家時(shí)需要遵守以下規(guī)則：

1、退換貨地址

買家應(yīng)根據(jù)賣家售后服務(wù)單審核處理的退貨地址進(jìn)行退換貨，以避免賣家因無法收到退貨商品，而無法處理退換貨。

2、退換貨方式

買家根據(jù)賣家做出的售后審核處理結(jié)果操作退換貨時(shí)，請(qǐng)根據(jù)賣家審核意見的要求寄回商品，買家不得使用貨到付款方式支付運(yùn)費(fèi)(買賣雙方達(dá)成一致，得到賣家同意的情況除外)。

在退換貨過程中，如退貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，由買家先行墊付后要求賣家支付的情況，買家需要提供實(shí)際支付退貨運(yùn)費(fèi)金額的證明(如快遞面單)，以便處理。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，如果大家想找京東小二的話，可以按照以上的方法去找，方法還是很簡單的，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

推薦閱讀：

怎么聯(lián)系京東小二?如何運(yùn)營京東店鋪?

京東如何找到小二?京東小二職責(zé)介紹

京東如何找到小二?京東小二職責(zé)介紹

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

京東付費(fèi)推廣沒有轉(zhuǎn)化怎么辦？怎么優(yōu)化推廣？

直通車推廣圖片尺寸是多少？如何制作直通車推廣圖片？

京東主圖視頻的尺寸是多大？怎么上傳主圖視頻？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。