如何投訴淘寶賣家?淘寶怎么投訴商家?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
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怎樣投訴淘寶賣家?淘寶怎樣投訴商家?
一、網(wǎng)上投訴
1、翻開淘寶登陸你的淘寶賬號(hào),在淘寶首頁界面的最上方點(diǎn)擊“我的淘寶”中的“已買到的寶物”。
2、在“已買的寶物:頁面找到需求投訴的寶物,點(diǎn)擊”投訴賣家“。
3、依照自己的需求挑選投訴類型。輸入自己的手機(jī)號(hào)碼還有投訴的理由,假如能夠的話能夠上傳幾張憑證,比如你們的旺旺聊天記錄,你退貨的物流信息等,提交投訴申請(qǐng)。
4、提交投訴以后,會(huì)給賣家時(shí)間進(jìn)行處理,賣家延時(shí)不處理或者拒絕申請(qǐng)的話,能夠找淘寶介入處理。
二、聯(lián)絡(luò)客服電話投訴
1、翻開淘寶登陸你的淘寶賬號(hào),在淘寶首頁界面的最上方點(diǎn)擊”聯(lián)絡(luò)客服“。
2、在淘寶的服務(wù)中心,挑選電話客服,然后直接撥打”淘寶網(wǎng)顧客熱線“,向淘寶官方投訴你的問題。不過電話不太簡(jiǎn)單打通
1、投訴淘寶賣家侵權(quán):聯(lián)絡(luò)淘寶客服,供給材料證明侵權(quán)。
2、投訴買家違規(guī)操作:聯(lián)絡(luò)淘寶客服,供給材料。
3、投訴淘寶這個(gè)渠道:撥打12315侵權(quán)。
4、假如1、2真正存在的話,且聯(lián)絡(luò)淘寶客服不受理任由持續(xù)的話,供給依據(jù)材料,到12315微信渠道,微博,或者打電話投訴維權(quán)。淘寶賣家超級(jí)推薦能夠帶動(dòng)手淘查找嗎新手開設(shè)淘寶店肆怎樣查找貨源淘寶店肆評(píng)分多久更新?評(píng)分規(guī)矩介紹
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