淘寶雙11什么時(shí)候開始預(yù)熱？參加活動(dòng)要注意什么？

淘寶一年一度的雙十一是收到很多商家和消費(fèi)者關(guān)注的，在雙十一活動(dòng)期間只要是參加活動(dòng)的商品都會是最低的價(jià)格，所以消費(fèi)者會趁著雙十一進(jìn)行囤貨，那么淘寶雙11什么時(shí)候開始預(yù)熱？

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淘寶雙11什么時(shí)候開始預(yù)熱？

活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn):10月20日—10月31日是雙十一預(yù)售期，用戶引入階段;11月1日—11月10日時(shí)預(yù)熱期，用戶蓄水階段， 11月11日，雙十一當(dāng)天，大盤售賣，用戶轉(zhuǎn)化階段。

參加活動(dòng)要注意什么？

1、海報(bào)設(shè)計(jì)。要想讓淘寶買家進(jìn)店鋪看到這個(gè)活動(dòng)的存在，就必須在店鋪?zhàn)铒@眼的地方放置海報(bào)，如果想要這個(gè)活動(dòng)更有效果，那就考驗(yàn)運(yùn)營以及美工的能力了，需要運(yùn)營提供一份方案，以及主題給到去做，并怎么樣做出一個(gè)更有效果的海報(bào)圖。

2、活動(dòng)的宣傳力度。這個(gè)宣傳是很有必要的，通過微淘、短信、微博等方式通知買家，在內(nèi)容上寫到優(yōu)惠力度，并引導(dǎo)買家去收藏加購，因?yàn)樵诜e累了大量的收藏加購數(shù)據(jù)后，就為這次活動(dòng)打好了很穩(wěn)定的基礎(chǔ)了。

3、推廣方式。淘寶活動(dòng)肯定還是少不了直通車、鉆展等推廣了，一般會在活動(dòng)開始之前加大直通車鉆展等投放，這樣也能夠很快的提升引流的效果，我們做推廣就是為了引流，前期做好鋪墊，在活動(dòng)的時(shí)候會有一個(gè)更好的效果。

4、客戶回復(fù)話術(shù)。淘寶做活動(dòng)的時(shí)候，流量肯定要比平時(shí)多，但是客服面對的問題也會相應(yīng)增多，所以在這就要提前準(zhǔn)備好話術(shù)，以免回復(fù)不過來，或者回復(fù)不到位，錯(cuò)過時(shí)機(jī)，大大增加了客戶的跳失率。

5、活動(dòng)前期，商家在這個(gè)期間需要做好充足的準(zhǔn)備。而這里的準(zhǔn)備指的也就是在活動(dòng)開始之前，和客服進(jìn)行溝通，并明確好活動(dòng)的具體時(shí)間，以及相應(yīng)的店鋪主推商品。同時(shí)對于店鋪在活動(dòng)期間的優(yōu)惠力度也是需要考慮好的，簡單來說就是做好活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作。

商家在決定參加活動(dòng)后最好是制定一份詳細(xì)的計(jì)劃，這樣在活動(dòng)真正開始時(shí)，遇到突發(fā)的問題就不會顯得手忙腳亂，也能夠很順利的應(yīng)對，同時(shí)還需要注意商品定價(jià)方面的問題。

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