如何降低淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分帶來(lái)的負(fù)面影響

怎么下降淘寶店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分帶來(lái)的負(fù)面影響。

淘寶店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分是翻滾顯示的，只顯示近6個(gè)月的評(píng)分，并不總是累加。

只要賣(mài)家一直專(zhuān)心于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，必定時(shí)刻內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生持久的負(fù)面影響。

下降店肆評(píng)分的負(fù)面影響賣(mài)家可以下幾個(gè)方面著手：1，做淘寶每天面對(duì)形形色色的客戶(hù)，有爽快大方，為人友善，也有尖酸刻薄、斤斤計(jì)較， 要求賣(mài)必須有耐性，不厭其煩，不論遇到什么樣的客戶(hù)依舊活躍、熱心、一直如一。

2，產(chǎn)品描繪切忌無(wú)中生有、不著邊際，一直遵循實(shí)事求是，什物實(shí)拍。

否則形成客戶(hù)希望過(guò)高，拿到什物相距甚遠(yuǎn)，引起不必要的糾紛及差評(píng)。

3，盡可能挑選挑選效率高、服務(wù)好、網(wǎng)點(diǎn)多的快遞公司，主張客戶(hù)挑選菜鳥(niǎo)驛站進(jìn)行收貨，減少不必要的費(fèi)事。

具體說(shuō)明快遞到貨期限 時(shí)刻 及可能出現(xiàn)問(wèn)題。

讓客戶(hù)清楚快遞速度并非商家能控制，下降因快遞導(dǎo)致的低分及中差評(píng)。

4，若遇到好評(píng)率過(guò)低的客戶(hù)，盡可能婉言謝絕。

5，若出現(xiàn)售后問(wèn)題，第一時(shí)刻協(xié)助客戶(hù)處理，巴結(jié)客戶(hù)，添加回頭概率。

說(shuō)到底，以上兩個(gè)方面，產(chǎn)品和服務(wù)，把時(shí)刻和精力放在產(chǎn)品和服務(wù)上，生意差是暫時(shí)的，分?jǐn)?shù)低是暫時(shí)的。

動(dòng)態(tài)評(píng)分一個(gè)無(wú)辜淘寶中差評(píng)的懺悔錄....淘寶刪差評(píng),好評(píng)率會(huì)提高嗎淘寶歹意評(píng)價(jià)投訴為什么無(wú)法提交

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