快手小店規(guī)范預(yù)售發(fā)貨時長通知

為清晰預(yù)售交給時刻要求，提升顧客時效體會，結(jié)合現(xiàn)在商家實際交給時刻分布狀況，這次小紅書更新迭代了一些內(nèi)容，但不是改版。

也能夠說是更新了社交裂變的推薦。

快手小店渠道渠道方案規(guī)范預(yù)售發(fā)貨時長并對《快手小店發(fā)貨辦理規(guī)矩》進行修訂，詳情如下：具體修訂內(nèi)容如下：1、預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時長由原來的最長可設(shè)置付出后90天內(nèi)發(fā)貨，調(diào)整為可設(shè)置為付出后4天45天內(nèi)發(fā)貨。

2、預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整生效后，商戶新發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品可設(shè)置為付出后4天45天內(nèi)發(fā)貨。

商戶在調(diào)整前發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品應(yīng)及時調(diào)整發(fā)貨時長，原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天及以下的不需要進行修該。

原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天以上的，在修改快手產(chǎn)品信息時需要調(diào)整發(fā)貨時長才干夠進行發(fā)布。

在調(diào)整生效30天后設(shè)置的發(fā)貨時長仍在45天以上的預(yù)售產(chǎn)品將會被下架，在預(yù)售時長修改后方可從頭上架。

舉例：原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天及以下的：不影響原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天以上的：修改產(chǎn)品時需將發(fā)貨時效調(diào)整到不超越45天才干發(fā)布。

3、調(diào)整生效時刻預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整將于2023年12月7日生效。

要求有哪些?

1.商家應(yīng)按照許諾時效及時發(fā)貨。

2.未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權(quán)要求繼續(xù)發(fā)貨。

3.未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權(quán)請求全額退貨退款，商家需支撐。

4.發(fā)貨時刻晚于許諾時刻的顧客請求訂單金額10%(不少于5元，不超越500元)的賠付，商家需支撐。

5.如大量訂單未履約發(fā)貨，快手將按照《快手小店產(chǎn)品推行辦理規(guī)矩》違背服務(wù)許諾處理。

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