抖音小店鑒定驗真服務(wù)更新生效,來看最新服務(wù)介紹!
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
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抖音小店渠道針對判定驗真服務(wù)最新更新,抖音出售珠寶玉石職業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的商家來了解:
一、標(biāo)簽釋義
1.判定驗真針對顧客購買的珠寶玉石職業(yè)產(chǎn)品將被送往基地質(zhì)檢倉,由權(quán)威檢測組織判定產(chǎn)品原料,判定合格后出具判定證書,隨產(chǎn)品統(tǒng)一包裝發(fā)給用戶。
顧客購買含有“判定驗真”產(chǎn)品,享用假一賠十服務(wù)。
2.假一賠十商家承諾當(dāng)顧客購買其店肆內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識的產(chǎn)品后,在收到貨后若確認(rèn)該產(chǎn)品為假貨(實踐原料和商詳頁信息不符),商家需退回該產(chǎn)品價款并賠付十倍價款金額(“價款”指訂單產(chǎn)品實踐付出金額,即扣除運費、優(yōu)惠券、扣頭等價格后,顧客實踐付出的產(chǎn)品價款)。商家未按承諾補償?shù)?,渠道將從商家保證金或商家其他金錢扣劃對顧客進行賠付。
二、賠付場景說明
1.假一賠十掩蓋場景范圍:本規(guī)矩“假貨”指冒充注冊商標(biāo)、盜版產(chǎn)品及冒充原料的景象。場景:珠寶類目下針對品牌造假、原料造假均可支持十倍補償。暫不包括克重、產(chǎn)地、品種、皮色等問題,常見QA如下:
2.標(biāo)簽權(quán)益利益點鑒真保障外化:將質(zhì)檢流程和質(zhì)檢能力外顯給用戶,提高用戶的信任感。多渠道透標(biāo):開通服務(wù)后,將在直播間、產(chǎn)品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展現(xiàn)“判定驗真”/“假一賠十”標(biāo)簽,有利于增強顧客購買信心。心智標(biāo)簽后續(xù)有可能成為報名參與渠道活動的門檻。
3.適用類目珠寶/鉆石/翡翠/黃金、珠寶/文玩/收藏品定制玉石、珠寶/文玩/收藏品定制首飾彩寶
4.適用商家僅適用符合渠道各項目標(biāo)要求的商家通過的商家,開放參加權(quán)限
5.怎么參加標(biāo)簽權(quán)益?參加途徑:在抖店后臺權(quán)益中心添加“假一賠十”及“判定驗真”特色服務(wù),商家點擊參加后進行線上簽約,合同范本:https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnlWCOsWC4eivDavvlNaZiAg打標(biāo)規(guī)矩:商家簽約成功后,可在產(chǎn)品發(fā)布頁面,批量挑選產(chǎn)品提供“假一賠十”服務(wù),勾選后產(chǎn)品維度一起添加“判定驗真”和“假一賠十”標(biāo)簽。商家簽約成功后,可在直播敞開頁面,勾選“判定驗真”權(quán)益服務(wù),勾選后直播間維度添加“判定驗真”標(biāo)簽。一起要求直播過程中購物車內(nèi)一切產(chǎn)品有必要都勾選“假一賠十”服務(wù),不然產(chǎn)品無法上架,除非重新敞開直播。
6.怎么退出標(biāo)簽權(quán)益?下述景象下,乙方(商家)無法持續(xù)運用“判定驗真&假一賠十”標(biāo)簽產(chǎn)品功用,但乙方應(yīng)對運用前述標(biāo)簽產(chǎn)品功用期間發(fā)生的訂單向顧客承擔(dān)“假一賠十”職責(zé),實行渠道相關(guān)要求:主動退出:乙方關(guān)閉“判定驗真&假一賠十”標(biāo)簽產(chǎn)品功用;被迫退出:乙方運用“判定驗真&假一賠十”標(biāo)簽產(chǎn)品功用,呈現(xiàn)原料造假問題,或未及時妥善解決顧客提出的“假一賠十”訴求,或呈現(xiàn)監(jiān)管查詢、訴訟、輿情等問題的,甲方可視狀況隨時告訴乙方停止本協(xié)議,關(guān)閉乙方運用“判定驗真&假一賠十”標(biāo)簽產(chǎn)品功用的權(quán)限;乙方違反協(xié)議、抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布的規(guī)矩、本協(xié)議等其他條款,甲方認(rèn)為可停止本協(xié)議的其他景象;甲方可在任何時候,提早10天告訴乙方停止“判定驗真&假一賠十”標(biāo)簽產(chǎn)品功用的運用。現(xiàn)抖音判定驗真服務(wù)更新收效,抖音開店的商家要知悉。抖音抖音小店抖音小店訂單新增新付出方法啦抖音小店3類違規(guī),必備的申訴資料抖店品退問題怎么申訴?新店上品節(jié)奏怎么安排?
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