京東旗艦店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般多少人?怎么運(yùn)營(yíng)?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:66
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現(xiàn)在都流行團(tuán)隊(duì)作業(yè),所以,在京東開旗艦店也同樣是以團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)展的,當(dāng)然,如果是想把京東旗艦店運(yùn)營(yíng)好,這個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般是需要多少人?既然,小伙伴們想了解,接下來(lái),我們就來(lái)講講。
一、京東旗艦店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般多少人?
5-6人左右。
如果是大的店鋪,要美工、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、客服、財(cái)務(wù)。
二、京東旗艦店怎么運(yùn)營(yíng)?
1、選品、可以說(shuō)商家如果選詞有所不同,詞所對(duì)應(yīng)的競(jìng)品也是不盡相同的。而且對(duì)于同詞來(lái)說(shuō),競(jìng)品也是不同的,有時(shí)模糊時(shí)新店優(yōu)先選量小的。這些都需要去觀察和分析。
2、消費(fèi)者體驗(yàn),如果提供的價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量超出期待,當(dāng)然如果有贈(zèng)品,那么贈(zèng)品的選擇也非常重要,要選擇消費(fèi)者能主動(dòng)為店鋪傳播的贈(zèng)品。
3、流量,對(duì)于平臺(tái)上的流量分類也要清楚的了解,大體上來(lái)講京東平臺(tái)上的流量可以分為免費(fèi)和付費(fèi)流量。付費(fèi)有精準(zhǔn)通、活動(dòng)資源位等;免費(fèi)又可以細(xì)分為搜索、活動(dòng)流量和關(guān)聯(lián)流量。這些可以說(shuō)是商家需要去重點(diǎn)關(guān)注和把控的。
4、文案策劃,合適的和活動(dòng)策劃非常重要。策劃重在換位思考,模擬邏輯,抓心理,去推送最能打動(dòng)客戶的信息。關(guān)于文案,而導(dǎo)致認(rèn)知模糊。
關(guān)于活動(dòng)策劃一般分為自主活動(dòng)和官方活動(dòng)。自主活動(dòng)可以依據(jù)情況進(jìn)行策劃。官方活動(dòng),依據(jù)不同的品類,不同會(huì)推送主題。
5、京東搜索排名,就會(huì)想到搜索位,可以分為類目和搜索頁(yè),影響搜索頁(yè)的因素多樣,比如銷量、標(biāo)題、好評(píng)率、促銷力度等。
京東旗艦店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通常是5-6左右,這個(gè)具體根據(jù)店鋪的人員配置來(lái)安排,有些店鋪需要的人多點(diǎn),那大家可以根據(jù)崗位多增加幾個(gè)人,有些店鋪業(yè)務(wù)沒(méi)有那么多,那可以少設(shè)幾個(gè)崗位。
現(xiàn)在使用京東購(gòu)物的小伙伴越來(lái)越多了,相信不少小伙伴還是有疑問(wèn),京東自營(yíng)和京東官方旗艦店是由區(qū)別的,自營(yíng)店算是比較靠譜一點(diǎn)的,那么京東旗艦店的商品是正品嗎?下面了解一下。
京東旗艦店就是商家在京東平臺(tái)上開的店,給京東繳納費(fèi)用的,跟天貓的官方旗艦店是一樣的,客服和物流配送都是品牌自己在做,售后和退換也沒(méi)有京東自營(yíng)那么好,如果需要無(wú)理由退貨,快遞費(fèi)可能需要自負(fù),所以如果要求質(zhì)量和物流速度快那就選京東自營(yíng)吧!
事實(shí)上,造成這兩者最大的區(qū)別是京東的商業(yè)模式不一樣。
先來(lái)了解一下京東自營(yíng)店。京東自營(yíng)店,是京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店鋪,包括產(chǎn)品、進(jìn)貨、銷售全是京東自己解決的。
而京東官方旗艦店,是各商品品牌商家自己在京東商城平臺(tái)所開的商城,其產(chǎn)品是品牌商家自己直接賣給消費(fèi)者。
二者的主要區(qū)別有兩點(diǎn):
第一,經(jīng)營(yíng)模式不同。京東自營(yíng)是京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店面。從品牌廠家進(jìn)貨到京東倉(cāng)庫(kù),然后在京東平臺(tái)銷售給消費(fèi)者。
而京東官方旗艦店是各大品牌商家借助京東平臺(tái)銷售自家產(chǎn)品,猶如商場(chǎng)里的小店面。
第二,發(fā)貨方和收獲時(shí)常不一樣。京東自營(yíng)一般使用自己的京東物流,發(fā)貨快,送貨速度也快;而京東官方旗艦店則是由品牌發(fā)貨,要先從品牌倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,發(fā)貨和運(yùn)輸、配送時(shí)間較長(zhǎng)
在了解二者的具體意思之后,或許還有小伙伴會(huì)問(wèn)到:如何區(qū)別標(biāo)識(shí)呢?在這里,小編告訴你一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法。
其實(shí)這個(gè)主要看店面的標(biāo)識(shí)。在商品頁(yè)面的右上方,如果有“自營(yíng)”兒子,就意味著是京東自營(yíng)店;反之,則為第三方或者官方旗艦店的商品。
最最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題:二者銷售的產(chǎn)品是否有不一樣呢?整體而言,二者產(chǎn)品均為正品,畢竟京東主打“只賣正品”理念。要說(shuō)差別,二者其實(shí)也有細(xì)微的差別,這跟貨源渠道有關(guān)系。不過(guò),京東自營(yíng)店還有一個(gè)比較好的服務(wù)項(xiàng)目,那就是售后。
看完以上的介紹后,各位京東商家們應(yīng)該都明白了,京東旗艦店的商品基本是有保證的,但是如果大家實(shí)在是不放心,對(duì)購(gòu)物憂慮比較多,建議京東用戶們首選京東自營(yíng)店購(gòu)物。
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