我們在京東商城上購物，如果遇到店鋪客服態(tài)度不好或者商品質(zhì)量不好的話，就會去投訴來保證自己的權(quán)益，那么大家知道京東投訴打哪個電話可以解決嗎?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

如果你對于京東平臺有什么不滿的話，可以先通過和京東的客服溝通來處理。如果你對處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔(dān)心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，如果大家要想打電話投訴京東的話，打12315是最有效的，所以當(dāng)大家要維權(quán)的時候，就打12315還是很可靠的。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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投訴京東平臺投訴到哪里？渠道有哪些？

有很多的消費者在京東平臺購物的時候，遇到了一些問題都無法解決，京東商也不進行處理，在這種情況下是可以去進行投訴的。那么投訴京東平臺具體如何去操作呢?

投訴京東平臺投訴到哪里?

投訴京東平臺最有效方法如下：

1、通過撥打“4006065500”京東客服電話進行投訴。

2、與京東平臺客服協(xié)商無果時，可以致電消費者申訴熱線“12315”進行投訴反饋，但消費者申訴案件需要撥打商家所在地的區(qū)號+12315，京東總部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通過“全國123115平臺”進行投訴。

4、當(dāng)以上方法都嘗試無果的情況，可以向京東總部的工商局進行投訴。

5、若對當(dāng)?shù)毓ど滩块T的處理有異議，也可以向國家工商管理局申請行政復(fù)議。

當(dāng)然除了可以向京東平臺客服和12315投訴，還有以下渠道：

1、利用媒體平臺進行投訴，例如如聚投訴、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、搜狐網(wǎng)等。

2、申請消費仲裁去發(fā)起集體訴訟，如有網(wǎng)友有共同需求的，可以共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。

京東最怕投訴到哪個部門?

我們可以打電話到12315，你還可以保留截圖+錄音+快遞單等一切有效信息，然后上網(wǎng)打開工商局網(wǎng)站，向工商局投訴京東。所以京東最怕買家向工商局投訴京東。

關(guān)于京東投訴的方法就要大家分享到這里了，各位消費者們可以了解一下具體如何操作哦，了解了操作方法以后，消費者們就知道具體如何去進行投訴了哦。

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