淘寶商家沒貨卻上架違法嗎?規(guī)則是什么?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:161
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如果大家想要做好淘寶店鋪,但是淘寶商家卻沒有貨還選擇上架商品,這種行為是否屬于違法行為呢?另外大家是否清楚它的規(guī)則呢?
商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。
如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價款。
《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
第一百四十九條第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
第一百五十條一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
1、淘寶最近推出的空掛商品新規(guī)則,空掛商品的定義就是商家在商品顯示有庫存的情況下,以任何理由表示不能即時進行交易的行為。
淘寶推出的一些消費者維權(quán)機制、“空掛商品”的規(guī)則,均是為更好的均衡淘寶買賣交易平臺,維護買賣雙方的共同利益?,F(xiàn)空掛商品細(xì)則分為三個方面:
2、簡單來說,建議你當(dāng)商品已經(jīng)無貨的時候,及時進行下架,不要一直處于出售中的狀態(tài),否則明明是無貨的商品,卻顯示出售的狀態(tài),買家咨詢后也會失望,甚至對商家留下不良印象,影響今后的交易,而這是我們大家都不想看到的一幕。
3、廣大買家作為空掛商品的監(jiān)督方,會對自己遇到過類似情況的商品,進行舉報,而淘寶將根據(jù)淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則等進行監(jiān)督和處罰。
4、買家拍下前明確表示商品沒庫存,與商品實際顯示庫存不一致。收到無貨舉報后,請被舉報方先自檢商品,若確實存在無貨空掛的行為,請及時下架商品。
5、該舉報無需申訴且無申訴入口,待淘寶核實即可。若舉報事實成立,淘寶將根據(jù)淘寶規(guī)則進行處罰。
6、如果您已入駐淘寶游戲交易平臺(點此入駐),發(fā)布商品時就可以選擇是否參加無貨賠付了,選擇參加后系統(tǒng)會凍結(jié)相應(yīng)保證金,若后續(xù)買家拍下付款后因賣家沒貨關(guān)閉交易,一件商品買家可獲賠5元。
7、保證金金額:所發(fā)布寶貝的庫存件數(shù)*5元。例:發(fā)布某游戲幣,發(fā)布的該商品庫存數(shù)量*5元,如您發(fā)布的寶貝含有5件庫存,那么就是需要凍結(jié)25元
8、淘寶無貨空掛的這個行為屬于A類違規(guī)行為,扣2分。當(dāng)會員因為A類違規(guī)行為而被扣分時,每累計12分,進行一次節(jié)點處罰,處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內(nèi)所有搜索;
首頁導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù))限制發(fā)布商品并公示警告12天。
淘寶賣家沒貨是一定會受到處罰的,如果你只是空掛商品的話,淘寶平臺會有相應(yīng)的監(jiān)督方,遇到這樣的情況就會進行舉報,因此商家如果確認(rèn)這款商品沒有貨了之后一定要及時下架。
由于淘寶入駐門檻不高,所以現(xiàn)在也是作為很多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選了。不過開店時選擇類目很重要,那么淘寶商家設(shè)計選什么類目好?要注意啥?下面小編就來介紹一下吧。
淘寶商家設(shè)計選什么類目好?
1.時效性選品:這種產(chǎn)品的需求會瞬間爆發(fā),抓住時機會短時間成為爆款,但是周期也會比較短,堅持不久數(shù)據(jù)就下滑了。比如中國的節(jié)日,端午節(jié)的粽子,中秋節(jié)的月餅都是這個特征。那怎么抓住更多的時效性產(chǎn)品呢,可以多關(guān)注今日頭條、微博熱門話題、快手、抖音、當(dāng)下熱門影視、電視劇等等,都可以發(fā)現(xiàn)更多好產(chǎn)品。
2、季節(jié)性選品:這個就比較好理解了,到了什么季節(jié)就選擇什么樣的產(chǎn)品,夏季多選擇雨傘、涼鞋、滅蚊器、風(fēng)扇等等,冬季選擇圍脖、帽子、手套、熱風(fēng)器等等。我們可以通過淘寶里面的類目產(chǎn)品和活動頻道多關(guān)注就能發(fā)現(xiàn)更多的當(dāng)季產(chǎn)品,做季節(jié)產(chǎn)品最好是能提前1個月就開始上架布局。還需要考慮的一個問題就是南方北方的差距,南方人可能就想不到加濕器這個產(chǎn)品,北方人就想不到除濕器這個產(chǎn)品,所以這個地域因素也要考慮進去。
3、穩(wěn)定性產(chǎn)品:這種產(chǎn)品就是常年都在賣的產(chǎn)品,不分季節(jié),不分地域,大部分集中在居家日用品上,比如餐桌布、墩布、垃圾桶、廚房置物架、房間收納等等,這種產(chǎn)品成為爆款的幾率可能小,但是每天都能賣幾個就行,來維持我們的穩(wěn)定銷量。
4.搬其他平臺的爆品來自己的店鋪來進行運營,可以從店通查抖音人氣好物榜上找出適合自己資金鏈的產(chǎn)品來到淘寶進行售賣。
需要注意的是:
1、淘寶店鋪的主營類目是無法填寫的,也是不用填寫的。
2、淘寶主營類目是根據(jù)店鋪的銷售寶貝分類決定的。在評價管理處右側(cè)偏下,有個"賣家歷史信用構(gòu)成"從這里可以看到自己店鋪,已經(jīng)銷售的寶貝分類是屬于什么分類。而且銷售的分類占的比較大的分類是什么。
3、如果想更變,就需要多銷售目標(biāo)分類的寶貝,當(dāng)目標(biāo)分類下的寶貝銷售量大于當(dāng)前的主營類目。那么主營類目就會自動更變。
商家在選擇淘寶店鋪類目時一定要根據(jù)自己經(jīng)營主要產(chǎn)品來選擇,不然后期改類目是比較麻煩的,而且店鋪標(biāo)簽什么的都是根據(jù)你的主營產(chǎn)品來的,所以希望上面的教程能夠幫到大家哦。
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