很多人都想要知道淘寶如果被商家拉黑名單了，這種情況下應該要怎么辦呢?另外大家是否清楚應該要怎么進行投訴?我馬上給各位分享具體的操作方法。

當淘寶被賣家拉黑時，如果訂單無質量問題，那么買家可以不予處理，之后不再在該店鋪購物即可;

如果出現(xiàn)商品質量問題，又找不到賣家的話，可以對訂單申請售后。如果買家不存在不合理行為，被淘寶賣家拉黑的話，那么買家是還能投訴的;

怎么投訴?

可在訂單詳情頁或者找官方客服對賣家進行投訴。

買家可以打開有問題的訂單，點擊申請售后，選擇售后類型，售后類型包括我要退款(無需退貨)、我要退貨退款、換貨，若賣家拒絕售后，則在訂單詳情下方點擊投訴賣家。

淘寶平臺也會嚴格把控賣家行為，除非出現(xiàn)了特殊情形，賣家可以按照相關規(guī)定添加黑名單，如賣家在與買家的溝通過程中沒有出現(xiàn)不文明的言語以及恐嚇騷擾等行為，并且積極回復、解決買家的問題，但買家存在威脅、恐嚇等不合理的言行，在賣家進行兩次甚至大于兩次的提醒后，買家仍然繼續(xù)的話，那么賣家可以將買家拉黑。

如果買家不存在任何不合理的行為，發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號被賣家拉黑的話，那么買家是可以在淘寶平臺找官方客服投訴該店鋪的。平臺會核實買家在與賣家溝通中，買家是否存在違規(guī)行為，如果經平臺核實確認買家行為并無不當，那么是會處罰賣家的。

在使用淘寶購物的過程中，一定要文明規(guī)范，向賣家咨詢商品的時候不要發(fā)送違規(guī)字眼，即使是售后問題，也要保持得當?shù)难哉摗?/p>

淘寶拉黑客戶怎么弄出來？可以投訴買家嗎？

淘寶店鋪運營的過程中，難免會遇到一些比較挑剔的買家，頻繁的找商家的麻煩，有些商家為了不影響店鋪的正常運營，會將“問題”買家拉黑。等一段時間以后，再將其從小黑屋中釋放出來，那么淘寶拉黑客戶怎么弄出來？

一、淘寶拉黑客戶怎么弄出來？

1、登錄淘寶賬號，在頁面中找到“賣家中心”，點擊進入賣家中心頁面。

2、在后臺找到“會員關系管理”，選擇“客戶管理”。

3、進入客戶管理的頁面以后，可以看到曾經被拉黑的客戶名單，點擊目標客戶后面的叉號，就可以將其從黑名單中拉出來了。

二、可以投訴買家嗎？

淘寶平臺不僅會保護買家權益，同時還會保護賣家權益，當賣家遇到買家惡意退款、抹黑等各種損壞店鋪的行為，也可以向平臺投訴進行投訴。具體投訴方法如下:

1、登陸到淘寶網，然后進入淘寶賣家中心，將頁面向下拉動直至左邊欄可見“客戶服務”的字樣。將鼠標轉移到新彈出的對話框內，選擇“惡意行為投訴/規(guī)蜜”。

2、在惡意行為投訴中心可以看到常用快捷投訴有三類可以選擇，點擊“我要投訴”后，選擇對應的投訴原因以及發(fā)生的事情背景，然后點擊確認后輸入相關訂單號。

3、為了確保投訴客戶成功，需要授權并接受官方查看指定時間內的聊天記錄。為了讓淘寶后臺的審核更加順利的通過，賣家還要詳細描述客戶的惡意行為以及其造成的不良影響。

4、提交投訴以后，也可以將交由淘寶后臺進行審核，賣家就只需耐心等待結果即可。

淘寶投訴買家以后，官方也會及時進行處理，如果對于官方處理結果不滿意的話，也可以找律師幫助店鋪上訴維權。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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