為幫助您快速適應(yīng)淘寶光合平臺(tái)升級(jí)功能，提升使用感受，如下常見問(wèn)題Q&A，希望可以幫助到各位商家。

一、FAQ-發(fā)布投放

Q：未被邀請(qǐng)到使用升級(jí)版的商家用戶，通過(guò)發(fā)布工具發(fā)布作品，作品被分發(fā)在哪?

A：升級(jí)前，用戶仍可以通過(guò)舊版發(fā)布入口(如圖標(biāo)紅)選擇“逛逛”“猜你”等其他渠道，選擇類型進(jìn)行發(fā)布作品，分發(fā)渠道照舊;通過(guò)“發(fā)視頻/發(fā)圖文”發(fā)布工具(如圖標(biāo)藍(lán))進(jìn)行作品發(fā)布，平臺(tái)暫時(shí)分發(fā)至“逛逛”;(注：升級(jí)后，通過(guò)發(fā)布工具發(fā)布“發(fā)圖文”/“發(fā)視頻”進(jìn)行作品發(fā)布，平臺(tái)根據(jù)內(nèi)容調(diào)性匹配分發(fā)至手淘內(nèi)公域渠道)

Q：我想指定渠道投放內(nèi)容，投放到“猜你喜歡”或“逛逛”，怎么操作?

A：指定“猜你喜歡”或“逛逛”渠道投放，可以進(jìn)首頁(yè)“推薦活動(dòng)”專區(qū)的指定的渠道活動(dòng)發(fā)布內(nèi)容。參與猜你喜歡或逛逛的活動(dòng)創(chuàng)作內(nèi)容，審核通過(guò)后就能投放成功哦~。

Q：選擇“猜你喜歡”【推薦活動(dòng)】發(fā)布作品，為什么也會(huì)分發(fā)至“逛逛”渠道?

A：統(tǒng)一發(fā)布口后，降低了作品在各渠道的分發(fā)門檻，平臺(tái)會(huì)根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行渠道匹配;雖然投稿在“猜你”渠道，因作品同時(shí)符合“逛逛”渠道的調(diào)性及要求，也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在“逛逛”渠道的情況?？梢岳斫鉃樯?jí)后，作品可以透出的場(chǎng)景更多啦～(其他渠道分發(fā)匹配同理)

Q：我想發(fā)布符合“猜你喜歡”渠道要求的作品，怎么做?

A：建議發(fā)布符合4號(hào)內(nèi)容要求的短視頻

Q：通過(guò)首頁(yè)“推薦靈感”發(fā)布作品后，作品分發(fā)在哪里了?

A：“推薦靈感”發(fā)布作品公域?qū)徍送ㄟ^(guò)后，同發(fā)布入口邏輯一致，平臺(tái)會(huì)根據(jù)內(nèi)容調(diào)性匹配分發(fā)至淘內(nèi)公域渠道。

二、FAQ-投放查詢

Q：我要如何知道我的內(nèi)容最終被投放到了猜你喜歡(或逛逛)?

A：平臺(tái)會(huì)根據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量及類型，投放到匹配的內(nèi)容渠道，以提高內(nèi)容發(fā)布效率。建議按照相應(yīng)渠道的內(nèi)容生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)作內(nèi)容，提高內(nèi)容審核通過(guò)率。創(chuàng)作者可以通過(guò)在我的作品-數(shù)據(jù)分析中的選擇「消費(fèi)渠道」進(jìn)行查看內(nèi)容是否被投放。比如：猜你喜歡的短視頻，在消費(fèi)渠道有“猜你喜歡”的選項(xiàng)，則表示發(fā)布的內(nèi)容被投放至該渠道，即可查看渠道下內(nèi)容消費(fèi)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。

Q：我的單條作品-數(shù)據(jù)分析中[消費(fèi)渠道]只能選擇【全部】【逛逛】其他渠道都不顯示呢?

A：消費(fèi)渠道中可供選項(xiàng)的渠道，僅顯示作品被分發(fā)后產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)的渠道;沒(méi)有顯示其他渠道，說(shuō)明作品在未顯示的渠道中沒(méi)有被分發(fā)因而沒(méi)有產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)

以渠道選擇只有“全部”“逛逛”為例

消費(fèi)渠道只展示[全部]、[逛逛]兩個(gè)篩選選項(xiàng)。內(nèi)容沒(méi)有在“猜你喜歡”“有好貨”其他渠道被分發(fā)從而產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)，所以沒(méi)有其他渠道選擇項(xiàng)

三、FAQ-審核

Q：發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)入“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)/公域?qū)徍酥?公域?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)”的審核狀態(tài)，分別是什么意思?

A：平臺(tái)按“是否成功投放到公域”作為審核內(nèi)容是否通過(guò)的狀態(tài)反饋。

公域?qū)徍送ㄟ^(guò)：內(nèi)容已成功投放到手淘內(nèi)容公域，包含但不限于“猜你喜歡”、“逛逛”等公域渠道。

公域?qū)徍酥校簝?nèi)容正在審核中。

公域?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)：內(nèi)容已經(jīng)成功發(fā)布并可以在個(gè)人主頁(yè)查看。公域投放審核不通過(guò)，包含但不限于“猜你喜歡”、“逛逛”等公域渠道。

Q：升級(jí)前的“審核通過(guò)”和升級(jí)后的“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)”有什么區(qū)別?

A：“審核通過(guò)”是指平臺(tái)基礎(chǔ)私域?qū)徍送ㄟ^(guò)，標(biāo)有“審核通過(guò)”狀態(tài)的作品可以在個(gè)人主頁(yè)展示

“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)”是指內(nèi)容已成功投放到手淘內(nèi)容公域，包含但不限于“逛逛”、“猜你喜歡”等公域渠道展示。標(biāo)有“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)”狀態(tài)的作品可以在個(gè)人主頁(yè)展示、手淘內(nèi)容公域展示(比如“逛逛”、“猜你喜歡”等公域渠道)。

Q：我的作品「淘寶作品」中篩選審核狀態(tài)為【審核不通過(guò)】，為什么會(huì)出現(xiàn)標(biāo)注“審核不通過(guò)”和“公寓審核不通過(guò)”兩種類型的說(shuō)明?

A：因我的作品功能升級(jí)前，發(fā)布的作品保留了內(nèi)容狀態(tài)文案;升級(jí)后，發(fā)布的作品會(huì)采用新的內(nèi)容狀態(tài)文案：即“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)”、“公域?qū)徍酥小?、“公域?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)”。所以篩選結(jié)果會(huì)出現(xiàn)升級(jí)前和升級(jí)后兩種文案說(shuō)明，其他審核狀態(tài)同理。

Q：為什么現(xiàn)在內(nèi)容還在審核中，之前不到1小時(shí)就有結(jié)果了?

A：您發(fā)布的內(nèi)容已在審核排隊(duì)中，請(qǐng)繼續(xù)耐心等待。

Q：一條內(nèi)容審核不通過(guò)理由是“內(nèi)容深度不夠”和“包含過(guò)度廣告信息”，我要如何修改?

A：光合作品審核拒絕原因顯示包含“過(guò)度廣告信息&內(nèi)容深度不夠”，請(qǐng)自查是否內(nèi)容展示方面有引導(dǎo)店鋪網(wǎng)址/二維碼/微信/電話等聯(lián)系方式信息，或只對(duì)店鋪/物流/客服等服務(wù)內(nèi)容、購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行描述，未對(duì)商品核心優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行展示。建議從消費(fèi)者角度切入，挖掘商品核心優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)行真實(shí)客觀的推薦。

淘寶光合平臺(tái)功能升級(jí)，以上相關(guān)問(wèn)題Q&A希望能為商家答疑解惑。

推薦閱讀：

淘寶光合平臺(tái)商家收費(fèi)范圍是什么?資費(fèi)細(xì)節(jié)介紹

淘寶光合平臺(tái)入口在哪里?什么是光合平臺(tái)?

淘寶光合平臺(tái)怎么發(fā)布寶貝?淘寶光合平臺(tái)能發(fā)視頻嗎?

淘寶光合平臺(tái)創(chuàng)作課堂是什么？入口在哪？

去年12月份的時(shí)候，淘寶光合平臺(tái)上線了創(chuàng)作課堂，并于12月7日面向光合全量用戶逐步上線，下面給大家詳細(xì)介紹一下什么是淘寶光合平臺(tái)創(chuàng)作課堂。

一、淘寶光合平臺(tái)創(chuàng)作課堂是什么?

創(chuàng)作課堂是逛逛小二以線上課程的形式為不同層級(jí)創(chuàng)作者提供創(chuàng)作指導(dǎo)的產(chǎn)品承載模塊，通過(guò)該固定入口的內(nèi)容指導(dǎo)幫助創(chuàng)作者成長(zhǎng)。

二、淘寶光合平臺(tái)創(chuàng)作課堂入口在哪?

1.光合平臺(tái)?首頁(yè)Tab-「創(chuàng)作課堂」模塊

2.光合平臺(tái)?靈感熱點(diǎn)?內(nèi)容創(chuàng)意Tab?「創(chuàng)作課堂」Tab

常見問(wèn)題Q&A：

Q1:為什么我看到的課程和別人看到的課程不一樣?

考慮到每個(gè)創(chuàng)作者的創(chuàng)作能力、創(chuàng)作特長(zhǎng)不一致， 我們會(huì)根據(jù)每個(gè)創(chuàng)作者的實(shí)際情況投放更加適合ta的內(nèi)容。因此可能會(huì)出現(xiàn)不同創(chuàng)作者看到的課程不一致的情況。

Q2:為什么創(chuàng)作課堂里有的課程我之前能看到，現(xiàn)在看不到了?

有一些課程是具備時(shí)效性的，如雙十一、雙十二主題的活動(dòng)教程，這類課程在上線時(shí)我們可能會(huì)為它設(shè)置投放時(shí)間周期，超過(guò)投放時(shí)間，即過(guò)了活動(dòng)時(shí)效后，這類課程就會(huì)從創(chuàng)作課堂下線。

Q3:當(dāng)前創(chuàng)作課程里的課程不能滿足我的學(xué)習(xí)訴求怎么辦?

如果當(dāng)前創(chuàng)作課程的課程無(wú)法滿足你的學(xué)習(xí)訴求，你可以通過(guò)以下途徑告訴我們你感興趣的問(wèn)題，小二看到后會(huì)進(jìn)行酌情規(guī)劃：

途徑1: 如果你已經(jīng)和官方小二取得建聯(lián)，可以給你的對(duì)接小二留言告知問(wèn)題

途徑2: 如果你還沒(méi)有和官方小二建聯(lián)，你可以關(guān)注「逛逛小課堂」官方賬號(hào)，在內(nèi)容留言板里給我們留言，告知我們你所關(guān)心的問(wèn)題

推薦閱讀：

淘寶光合平臺(tái)如何參與有好貨投稿?操作指南

淘寶光合平臺(tái)功能升級(jí)相關(guān)Q&A

淘寶光合平臺(tái)光合內(nèi)容基礎(chǔ)規(guī)范是什么?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。