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    京東自提點(diǎn)退貨流程具體是什么?退貨有時(shí)間限制嗎?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:105

    假如你家的鄰近有京東自提點(diǎn)的話,那真的是會(huì)給你帶來很多便當(dāng)?shù)模罱行』锇橄胫谰〇|自提點(diǎn)退貨流程是什么?

    那么接下來,我們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。



    1、首要我們登陸京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單,進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里邊的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨;在返修退換貨界面,找到想退貨的產(chǎn)品,然后在該產(chǎn)品下面點(diǎn)擊“請(qǐng)求”;2、在請(qǐng)求退貨界面,希望處理方式后面挑選退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因,最好在描述附上一張產(chǎn)品圖片。

    然后根據(jù)實(shí)踐狀況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚;寫完基本資料后,點(diǎn)擊提交按鍵就能夠了,接下來就是等待客服的審閱了;3、假如審閱經(jīng)過會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件或郵遞回去,客服會(huì)發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料,返修/退換貨界面里邊能夠檢查京東退貨的進(jìn)度。

    退貨有時(shí)間約束嗎?

    京東承諾符合以下狀況,自客戶簽收產(chǎn)品次日起7日內(nèi)能夠退貨,15日內(nèi)能夠換貨,客戶可在線提交返修請(qǐng)求辦理退換貨事宜。

    收貨時(shí)間斷定標(biāo)準(zhǔn):1、京東快遞配送或許自提的訂單:以客戶實(shí)踐簽收產(chǎn)品第二日開始核算;2、非京東配送的訂單,依照第三方物流渠道顯示的實(shí)踐到貨日期第二日為準(zhǔn)。

    假如第三方合作伙伴不能有效回來簽收日期,則京東將根據(jù)間隔等要素和客戶承認(rèn)實(shí)踐到貨第二日開始核算。

    現(xiàn)在我們應(yīng)該知道京東自提點(diǎn)退貨流程了吧,假如你在京東上購物,想要退貨的話,能夠依照以上的流程進(jìn)行退貨哦,只要你在簽收7天之內(nèi)就能夠退貨的。

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