雙十一預(yù)售定金退貨能退嗎？商家要注意什么？

雙十一是每一年中比較大型的活動，在活動期間很多人們都會選擇囤貨，因?yàn)殡p十一商品的價格是比較低的，但也會遇到預(yù)售之后需要退定金的情況，那么雙十一預(yù)售定金退貨能退嗎？

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雙十一預(yù)售定金退貨能退嗎？

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致，可以申請?zhí)詫毿《槿?。由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。

對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會自動退還到消費(fèi)者賬戶，部分特殊除外。

商家要注意什么？

1、關(guān)注活動的報(bào)名時間。對于天貓雙11的活動報(bào)名時間，商家一定要時刻的關(guān)注，避免因?yàn)殄e過報(bào)名時間而喪失了參與雙11的活動資格。在活動的報(bào)名時間內(nèi)，商家可以在官方的活動中心進(jìn)行活動的報(bào)名。

2、了解數(shù)據(jù)的凍結(jié)時間。天貓商城為了確保在雙11活動期間不會有虛假交易或者是其他相關(guān)的違規(guī)行為存在，對于所有的店鋪數(shù)據(jù)在活動之前就會進(jìn)行數(shù)據(jù)的凍結(jié)。

3、了解報(bào)名的流程。既然商家決定參與雙11活動，那么肯定需要對整個的報(bào)名流程做一個詳細(xì)的了解，這樣才能保證自身能夠順利的參與到活動當(dāng)中。

4、店鋪一定要庫存充足。在雙11期間店鋪的銷量，可能會翻許多倍，手里一定要保證庫存的沖突，避免因?yàn)閹齑娴牟蛔愣鴮?dǎo)致無法按時給消費(fèi)者進(jìn)行貨物的發(fā)放。

5、在活動期間，官方的軟件是不能進(jìn)行編輯的。在雙11天貓活動機(jī)電所有的官方打折軟件都是不能進(jìn)行優(yōu)惠的設(shè)置的。所以商家應(yīng)該在這方面做一些提前的規(guī)劃，避免因商品折扣不生效而導(dǎo)致失去了應(yīng)有的市場競爭力。

對于中小賣家雙十一活動應(yīng)該怎么做才能夠去把握住這一次的年內(nèi)最大機(jī)會，主要還是先要有之前的經(jīng)驗(yàn)積累，而作為普通消費(fèi)者一定要仔細(xì)看商品的銷售規(guī)則。

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