大家在京東上購物，如果遇到不公平事件的話，肯定要去投訴保證自己的利益的，那么大家知道京東投訴最有效的方法是什么嗎?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

京東在美國上市需要遵守國內和美國的法律。京東經(jīng)常賣假貨，取消訂單，拒絕退貨，這違反了兩國的法律。如果你擅長英語，翻譯自己的投訴，收集網(wǎng)民的投訴，轉交給美國記者，聯(lián)系京東股東發(fā)起集體訴訟。

在國內的話，首先，利用媒體平臺進行投訴、傳播和互動，寫好投訴復印件，發(fā)布投訴內容，需要證明違法事實，加入網(wǎng)民權益保護小組，并與小組朋友轉發(fā)。在用戶平臺上轉發(fā)相關部門和大V的幫助，也可以向地方部門報告：

1、向公司總部的工商局投訴或撥打12315通知。

2、對當?shù)毓ど滩块T的處理不服的，可以向國家工商行政管理局申請行政復議。

3、當?shù)毓ど滩块T未能在7個工作日內依法調查、處理或答復的，可向國家投訴受理辦公室網(wǎng)站投訴。

行政舉報渠道有以下三種：

1、公共消息系統(tǒng)管理消息系統(tǒng)提交消息。

2、把郵件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、請撥打1010-88652326與總局信訪司聯(lián)系。

還可以發(fā)動集體行動，畢竟團結的力量不小。用戶的力量非常小。如果你想有效地投訴和捍衛(wèi)你的權利，你必須依靠網(wǎng)民的力量。網(wǎng)上有很多被京東侵犯的網(wǎng)民，他們可以互相聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司知道他們會輸，如果他們不提起訴訟，對方不會在意。因為他們知道大多數(shù)買家沒有足夠的時間來處理。

事實上，如果你想向JD.com投訴，如果你找到了合適的地方，證據(jù)仍然可以給對方一個很好的沖擊。至少這表明消費者并非無能為力。當然，群眾的力量是巨大的。如果有人一起投訴，幾率會更大。相對來說，它會更容易引起注意，而對方會處理得更快，因為有時大平臺肯定你沒有精力捍衛(wèi)自己的權利。

如果大家想要投訴京東的話，可以利用以上這些方法，還是很有效的，大家網(wǎng)購一定要保障自己的利益，遇到不公平待遇的話，一定要向相關部分投訴!

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為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家？投訴方法是什么？

我們在京東平臺購物了以后如果遇到了什么問題，都是可以去聯(lián)系京東商家的，而京東商家都需要及時的去處理這些問題，若是有什么情況還可以投訴賣家。為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

1、在京東官方平臺進行投訴反饋。通過瀏覽器搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開，進入主頁面，點擊右上方的【客戶客服-在線客服】并登錄，進入到【京東客服】界面，在聊天框中輸入【轉人工】，與人工對接后，發(fā)送所要投訴的內容、商家即可。

2、通過官方app進行投訴反饋。點擊并打開【京東】，進入【首頁】后，點擊右下方【我的】，進入個人頁面后點擊【客戶服務】，轉入該頁面后點擊【在線客服】，在對話頁面輸入【我要轉人工】，轉接成功人工客服后便可向客服描述投訴的店鋪或者商家。

3、致電客服熱線進行反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”提出申訴，人工客服會在投訴案件受理后聯(lián)系其商家進行解決。

若以上方案都無法解決的，還可以選擇通過“消費者協(xié)會”繼續(xù)投訴。

1、撥打消費者投訴舉報電話。

可以撥打【12315】電話進行投訴，不過要在“12315”號碼之前加上所投訴的商家的所在地又或者是想要投訴的電商平臺公司注冊所在地的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。人工客服接聽時間：工作日的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時候無人工受理。

2、通過12315線上申訴平臺進行申訴。

(1)打開搜索引擎搜索“全國12315平臺”官方網(wǎng)站，點擊并進入后點擊右上方的【請登錄】選項進行登錄;

(2)在登陸界面錄入用戶名和密碼完成“登錄”，若是未注冊過賬號則要先注冊;

(3)登錄成功后返回到主頁面選擇【我要投訴】，轉入到申請投訴頁面，閱讀投訴須知后便可以開始申訴;

(4)填入需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查等軟件/網(wǎng)站上填寫【所要投訴的軟件名】就能查詢全稱)，并點擊右側搜索選項。

京東平臺并不是不能投訴賣家，只不過大家沒有了解方式。建議各位京東用戶們去進行相關的了解，通過京東投訴的方式，消費者們可以獲得一定的權利哦。

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