如何投訴京東商家才會更有效?如何投訴京東?(投訴京東賣家最狠方法是什么?如何投訴京東平臺?)
2023-02-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:104
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現(xiàn)在在京東購物的小伙伴們有很多,買家在京東商城購買商品以后,如果出現(xiàn)問題可以聯(lián)系賣家,賣家不解決的話就可以直接投訴京東商家,投訴的方式有很多種,如何投訴京東商家才會更有效?
如何投訴京東商家才會更有效?
1、首先進(jìn)入京東商城的頁面,我們這里可以在網(wǎng)上搜索一下京東商城并找到它的官網(wǎng),也可以在自己瀏覽器的快速導(dǎo)航哪里找到京東商城。找到京東商城的網(wǎng)站地址鏈接后,進(jìn)入了京東主頁面,進(jìn)入之后我們注意到主頁面最上面的請登錄選項(xiàng),然后點(diǎn)擊打開,打開之后出現(xiàn)一個需要我們輸入賬戶密碼的登錄頁面。
2、成功輸入我們的京東賬戶密碼登陸后,即可成功進(jìn)入京東主頁面,并且把鼠標(biāo)移動到“我的京東”這個選項(xiàng)上面選定,然后點(diǎn)擊打開它。點(diǎn)擊打開我的京東這個選項(xiàng)后,進(jìn)入了我的賬戶的京東詳細(xì)頁面,這時候我們在里面找到一個我的訂單的選項(xiàng)即可。
3、看到我的訂單選項(xiàng)后,我們在訂單左側(cè)位置下面找到一個我的投訴的選項(xiàng),找到之后點(diǎn)擊打開,打開之后即可看到產(chǎn)品。最后我們看到我們購買的產(chǎn)品后,接下來點(diǎn)擊投訴的產(chǎn)品,點(diǎn)擊之后即可看到出現(xiàn)一個我要投訴的提示,我們點(diǎn)擊我要投訴即可進(jìn)行投訴了。
二、如何投訴京東?
1、利用三大平臺(媒體平臺、維權(quán)QQ群、新浪微博)進(jìn)行投訴、傳播與互動,買家需要寫好投訴文案,然后發(fā)布投訴,買家需要自證京東違法侵權(quán)的事實(shí);可以在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)@相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。
2、向政府門投訴、舉報。買家可以向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點(diǎn)擊“投訴/舉報”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。如果對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局申請行政復(fù)議。
如果買家發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損,那么第一時間就要去聯(lián)系京東客服,等到實(shí)在解決不了的時候再去進(jìn)行申訴,問題嚴(yán)重的話可以投訴京東商城保護(hù)自己的合法權(quán)益,一定不要退步哦!
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在京東平臺中,商家們一般都要遵守相關(guān)的規(guī)則,有的時候因?yàn)檫`規(guī)行為侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。在這樣的情況下,消費(fèi)者都是可以投訴京東商家的。投訴京東賣家最狠的方法是什么呢?
投訴京東賣家最狠方法是什么?
投訴京東店鋪?zhàn)詈莸姆椒ㄊ窍虻赇佀诘氐南M(fèi)者協(xié)會或工商部門進(jìn)行投訴,若經(jīng)相關(guān)部門核實(shí)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在違規(guī)行為,輕則罰款,重則停業(yè)。京東最怕的投訴電話是京東客服熱線950618/400-606-5500和12315消費(fèi)者投訴舉報熱線。
如何投訴京東平臺?
1、致電京東客服:950618或400-606-5500。無論是京東平臺還是京東店鋪,若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其存在違規(guī)行為,都可以向京東人工客服進(jìn)行投訴。
2、致電“12315消費(fèi)者投訴舉報熱線”或登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴。若是投訴京東平臺,可直接撥打京東所在地的消費(fèi)者協(xié)會的電話:01012315;若是投訴京東店鋪,可直接撥打店鋪所在地的消費(fèi)者協(xié)會的電話:區(qū)號+12315。
3、向工商部門投訴。若投訴京東平臺,消費(fèi)者可撥打北京的工商局的電話進(jìn)行投訴;若是投訴京東店鋪,則需撥打店鋪所在地的工商局的電話。
4、通過黑貓投訴平臺進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以在黑貓投訴平臺投訴京東平臺或店鋪,根據(jù)實(shí)際情況填寫投訴內(nèi)容即可。
【注意】
1、若是消費(fèi)者和京東店鋪商家發(fā)生糾紛,可以先嘗試溝通協(xié)商,協(xié)商未果的話再采取投訴的辦法。
2、若消費(fèi)者投訴到工商部門后,對其處理不滿意,可以向國家工商行政管理局申請行政復(fù)議。若當(dāng)?shù)毓ど滩块T未能在7個工作日內(nèi)依法調(diào)查、處理或答復(fù)的,可向國家投訴受理辦公室網(wǎng)站投訴。
總之目前投訴京東賣家的方法其實(shí)挺多的,但是各位京東用戶們決定操作之前一定要考慮清楚,因?yàn)橥ㄟ^這種方式去進(jìn)行投訴的話,會對京東商家造成一定的影響哦。
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