為什么拼多多的物流比淘寶慢?發(fā)貨慢嗎?
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:783
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在拼多多上面其實(shí)也有不少的用戶群體,但是也有人反饋說拼多多的物流要比淘寶慢,為什么會(huì)這么說呢?拼多多的發(fā)貨速度真的很慢嗎?
在平臺(tái)的監(jiān)管上,淘寶和拼多多的規(guī)則都是差不多的,但是,拼多多相比淘寶來說,貨物到客戶手中的時(shí)間確實(shí)是比較長(zhǎng)一些。
這其實(shí)和商家也有很大的關(guān)系,首先淘寶平臺(tái)中的商家,大多數(shù)都是電商老手了,在處理訂單發(fā)貨的流程上,都是非常熟悉的。而拼多多平臺(tái)因?yàn)槌闪⒌臅r(shí)間比較短,商家中也有很多新手商家,所以,在送貨的速度上也都會(huì)比較慢一些。
發(fā)貨慢嗎?
其實(shí),大家吐槽的發(fā)貨慢,現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改善,尤其是平臺(tái)整改之后,大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在當(dāng)天或者是次日就發(fā)貨,很少會(huì)延誤很久,如果你也是拼多多的忠實(shí)顧客,應(yīng)該深有體會(huì),有的商品發(fā)貨慢,可能是產(chǎn)品本身的問題,所以,發(fā)出來后,送到顧客手里是比較慢的。
但其實(shí)從快遞這邊來講,大多數(shù)的商品在拼多多這個(gè)平臺(tái)上都是3-5天就能送達(dá),偏遠(yuǎn)地區(qū)可能會(huì)長(zhǎng)點(diǎn)一周左右。
如果,遇到發(fā)貨延遲,可以提醒商家或是找拼多多客服投訴,一般來說發(fā)貨慢,商家會(huì)告知原因,如果真在出現(xiàn)商家未按時(shí)發(fā)貨,平臺(tái)也會(huì)給予消費(fèi)者補(bǔ)償和商家處罰。
平臺(tái)判斷發(fā)貨延遲是根據(jù)發(fā)貨時(shí)限來定的,如果未在規(guī)定的時(shí)間上傳單號(hào),則會(huì)被標(biāo)識(shí)為延遲訂單。
拼多多商城特殊商品外,商家通常會(huì)在2天之內(nèi)發(fā)貨,下面三種不再其列:
1、平臺(tái)有約定發(fā)貨時(shí)間的產(chǎn)品,發(fā)貨的具體時(shí)間以商品描述為準(zhǔn)。
2、海淘直供類商品,將在成團(tuán)后一周內(nèi)安排發(fā)貨。
3、抽獎(jiǎng)?lì)惍a(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)在抽獎(jiǎng)日自動(dòng)抽取錦鯉用戶,幸運(yùn)用戶將會(huì)安排發(fā)貨,具體需要看抽獎(jiǎng)的要求。
當(dāng)拼多多商家登陸后臺(tái)時(shí),看到了訂單延遲的信息,盡量先聯(lián)系買家說明原因,取得諒解,然后盡快安排發(fā)貨,大多數(shù)的商家不會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,極少數(shù)新手賣家可能會(huì)有這種情況出現(xiàn),如果,偶爾一次還好,盡量不要因?yàn)榘l(fā)貨問題,影響到買家的體驗(yàn)。
否則,很容易被買家投訴和吐槽,其實(shí),大家關(guān)注的質(zhì)量和評(píng)價(jià)問題,目前來說,拼多多也整治了部分的店鋪,對(duì)商品質(zhì)量要求也在提高,所以產(chǎn)品想比之前也恨到的提高,用戶的評(píng)價(jià)也在變好。
總所周知拼多多是一種拼購模式,在這種模式下很多人為了能夠買到更優(yōu)惠的商品,也會(huì)積極參與拼團(tuán)的。因此對(duì)于一些性價(jià)比高的商品來說,每天的訂單量就很龐大的。在買家下單后商家就需要對(duì)應(yīng)導(dǎo)出地址發(fā)貨了,而一個(gè)個(gè)的導(dǎo)出很麻煩,那么拼多多發(fā)貨地址怎么批量導(dǎo)出?有什么發(fā)貨規(guī)則?
拼多多發(fā)貨地址怎么批量導(dǎo)出?
1、首先先來到首頁,點(diǎn)單查詢,或者待發(fā)這里。
2、有4個(gè)快速篩選的選項(xiàng)(待發(fā)貨,即將延發(fā),已遲發(fā),已發(fā)未簽收),根據(jù)想看的單內(nèi)容點(diǎn)篩選。
3、而如果有特殊的要求,可以在進(jìn)行篩選,可進(jìn)行的篩選條件包括單編號(hào)、商品id、收貨手機(jī)、姓名、快單號(hào)、狀態(tài)等。
4、比如要核對(duì)快遞續(xù)重,要導(dǎo)出比較多的單,那我里可以在訂單狀態(tài)這欄篩選全部。
5、篩選后記得點(diǎn)查詢后再點(diǎn)批量導(dǎo)出,不然數(shù)據(jù)還是之前的!
6、之后點(diǎn)擊查看生成的報(bào)表,在這個(gè)頁面可以下載,需要注意的是每次篩選生成報(bào)表的時(shí)間是不能斷的,大家可以下載后放入表格來篩選查看就能知道需要用的地址了,然后根據(jù)地址去填寫信息。
7、如果需要進(jìn)行紙面打印,可以把下好的訂單表,通過軟件匯總和整理格式,之后在通過打印出來,后續(xù)可以進(jìn)行整理和歸檔就行了。
拼多多發(fā)貨規(guī)則
1、拼多多的商城預(yù)售及其他特殊情形商品,商品會(huì)在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨的,發(fā)貨時(shí)間以商家商品描述頁面為準(zhǔn)。
2、拼多多商城海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團(tuán)后的七天內(nèi)安排發(fā)貨的。
3、拼多多商城的抽獎(jiǎng)?lì)惿唐?,系統(tǒng)會(huì)在抽獎(jiǎng)自動(dòng)抽取的獲獎(jiǎng)用戶,一等獎(jiǎng)將會(huì)安排發(fā)貨,二等獎(jiǎng)系統(tǒng)將會(huì)全額退款并贈(zèng)送代金券。
4、一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號(hào)。上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨,在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息,再過24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時(shí)間,那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。
而拼多多商家一般都會(huì)選擇天天快遞,郵政快遞等比較便宜的快遞,畢竟商家要考慮自己的成本。而倉庫也會(huì)根據(jù)物流安排的,不指定快遞,所以大家完全不用擔(dān)心收不到貨的問題了。
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